Nếu gặp lỗi trình duyệt Firefox: Couldn’t load XPCOM, đây là cách khắc phục

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi “Couldn’t load XPCOM” trên trình duyệt Firefox. Nguyên nhân có thể là do sau khi update Windows hoặc do thư mục profile trình duyệt Firefox bị lỗi. Thư mục profile trình duyệt Firefox bị lỗi là do virus tấn công hoặc sau khi cài đặt tiện ích mở rộng thứ 3 trên trình duyệt Firefox.

Vậy làm sao để khắc phục lỗi “Couldn’t load XPCOM” trên trình duyệt Firefox, mời các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

1. Cài đặt lại hoặc nâng cấp phiên bản mới nhất trình duyệt Firefox

1. Sử dụng một trình duyệt khác (chẳng hạn như trình duyệt Chrome, Internet Explorer,...) để tải phiên bản trình duyệt Firefox mới nhất về hệ thống và cài đặt.

Lưu ý:

Không gỡ bỏ cài đặt trình duyệt Firefox, chỉ cần chạy Firefox Installer và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình để sửa chữa / nâng cấp phiên bản Firefox hiện tại.

Tải Firefox về máy và cài đặt tại đây.

2. Mở Firefox ở chế độ Safe Mode và vô hiệu hóa tiện ích mở rộng (add-on) Firefox

1. Để mở Firefox ở chế độ Safe Mode, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Nhấn và giữ phím Shift sau đó kích đúp chuột để mở Firefox.

- Chọn Start in Safe Mode.

2. Nếu mở trình duyệt Firefox mà không xuất hiện thông báo lỗi XPCOM, rất có thể nguyên nhân gây ra lỗi là do tiện ích mở rộng (add-on) cài đặt trên trình duyệt Firefox.

Trong trường hợp này bạn có thể vô hiệu hóa từng Add-on đã cài đặt trên trình duyệt, sau đó khởi động Firfox ở chế độ bình thường để tìm plugin nào là nguyên nhân gây lỗi.

Để vô hiệu hóa plugin trên trình duyệt Firefox, bạn click chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang ở góc trên cùng bên phải màn hình, chọn Add-ons.

Trên cửa sổ Extensions, tiến hành vô hiệu hóa các Add-on đã cài đặt (thực hiện vô hiệu hóa từng add-on một), sau đó khởi động lại trình duyệt Firefox ở chế độ bình thường và tìm tiện ích mở rộng nào là nguyên nhân gây ra lỗi XPCOM.

Khi tìm thấy tiện ích mở rộng là nguyên nhân gây lỗi, bước tiếp theo là gỡ bỏ hoàn toàn tiện ích mở rộng đó đi (bằng cách mở trình duyệt Firefox ở chế đọ Safe Mode).

Nếu lỗi vẫn còn xảy ra, giải pháp tiếp theo là reset trình duyệt Firefox về thiết lập mặc định ban đầu.

3. Reset trình duyệt Firefox về thiết lập mặc định

1. Mở trình duyệt Firefox ở chế độ Safe Mode.

2. Lúc này trên màn hình hiển thị cửa sổ popup, tại đây bạn chọn Refresh Firefox.

3. Chọn Refresh Firefox một lần nữa.

Lưu ý:

Tính năng refresh Firefox sẽ restore tất cả các thiết lập trình duyệt về trạng thái mặc định ban đầu bằng cách tạo một profile người dùng mới và loại bỏ tất cả Add-on trên trình duyệt Firefox, plugin, công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên một số mục sẽ không bị xóa bỏ, bao gồm:

• Bookmarks
• Lịch sử duyệt web
• Mật khẩu
• Cookies
• Từ điển cá nhân
• Tự động nhập thông tin
• Mở tab và cửa sổ

4. Gỡ bỏ cài đặt rồi cài đặt lại Firefox trên hệ thống

Nếu đã áp dụng các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể thử giải pháp là gỡ bỏ cài đặt sau đó tiến hành cài đặt lại Firefox trên hệ thống.

1. Sao lưu tất cả mật khẩu, bookmark, thiết lập,... trên trình duyệt Firefox.
2. Gỡ bỏ hoàn toàn cài đặt Firefox và các thư mục trên máy tính của bạn.
3. Cài đặt phiên bản trình duyệt Firefox mới nhất.
4. Restore các thiết lập trên trình duyệt Firefox của bạn.

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

• 5 tiện ích mở rộng trên Chrome giúp bạn lướt Web nhanh hơn

• Cách gỡ bỏ Add-ons (Extensions) trên Chrome, Firefox và một số trình duyệt khác

• Kích hoạt chế độ duyệt Web không cần kết nối Internet trên Chrome

Chúc các bạn thành công!