Hộp thư đến của bạn có thể chứa đầy thư rác, nhưng việc nhấp vào Hủy đăng ký trên mọi email không phải lúc nào cũng an toàn. Đôi khi, đó chính xác là những gì kẻ lừa đảo muốn bạn làm và có thể khiến bạn nhận được nhiều thư rác hơn.
- 11 quy tắc viết email chuyên nghiệp mà ai cũng cần nhớ
- Cách thay đổi phông chữ mặc định cho ứng dụng Mail trên Windows 10
- 7 giao thức bảo mật email phổ biến nhất hiện nay
Tại sao nhấp vào Hủy đăng ký không phải lúc nào cũng an toàn?
Email rác rất khó chịu. Chúng làm lộn xộn hộp thư đến của bạn với các ưu đãi và bản tin không mong muốn mà bạn không đăng ký. Vì vậy, khi thấy liên kết Hủy đăng ký hấp dẫn đó, bạn cảm thấy đó là giải pháp hiển nhiên. Nhấp vào đó sẽ giúp bạn thoát khỏi người gửi không mong muốn này, phải không?
Thật không may, điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Trong khi một công ty hợp pháp bao gồm các liên kết hủy đăng ký thực sự để tuân thủ luật chống thư rác, thì những kẻ lừa đảo lại sử dụng các liên kết giả mạo làm bẫy. Việc nhấp vào chúng sẽ xác nhận với những kẻ gửi thư rác rằng địa chỉ email của bạn đang hoạt động, mở ra cánh cổng cho nhiều thư rác hơn nữa.
Tệ hơn nữa, những liên kết lừa đảo này có thể chuyển hướng bạn đến các trang web lừa đảo được thiết kế để đánh cắp thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin đăng nhập của bạn, dưới chiêu bài hủy đăng ký. Trong một số trường hợp, việc nhấp vào liên kết có thể kích hoạt tải xuống phần mềm độc hại, khiến thiết bị của bạn dễ bị tấn công.
Trước khi nhấp, hãy suy nghĩ kỹ. Không phải tất cả các liên kết hủy đăng ký đều giống như vẻ bề ngoài của chúng.
Vậy, khi nào thì việc hủy đăng ký là an toàn?
Hủy đăng ký nhận email thường an toàn nếu chúng đến từ một nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như một công ty hoặc bản tin mà bạn chủ động đăng ký. Nếu một email có vẻ đáng ngờ, xuất phát từ một người gửi không xác định hoặc đầy lỗi đánh máy và lời chào mơ hồ, tốt nhất là bạn không nên nhấp vào bất kỳ liên kết nào. Trong những trường hợp như vậy, có những cách an toàn hơn để ngăn thư rác làm lộn xộn hộp thư đến của bạn.
Cách chặn thư rác an toàn
Ngăn thư rác không chỉ đơn giản là nhấp vào Hủy đăng ký. Thay vào đó, nó liên quan đến sự kết hợp của nhận thức, bộ lọc phù hợp và thói quen email thông minh. Bài viết đang sử dụng ví dụ về cách ngăn thư rác trong Gmail, nhưng những mẹo này áp dụng cho hầu hết mọi ứng dụng email.
Xác minh người gửi

Trước khi bạn hủy đăng ký, mở hoặc xóa email, hãy xác minh tính xác thực của email đó. Di chuột qua tên người gửi để xem địa chỉ email đầy đủ. Các công ty hợp pháp luôn sử dụng domain chính thức của họ để gửi email, chẳng hạn như @amazon.com. Bất kỳ điều gì có vẻ bất thường, chẳng hạn như lỗi chính tả, ký tự thừa hoặc tên miền lạ như amaz0n-pay@gmail.com, đều không phải là chính hãng.
Bạn cũng có thể quét email để tìm manh mối trong nội dung của email. Email chính hãng thường xưng hô với bạn bằng tên và tham chiếu đến các chi tiết cụ thể về tài khoản hoặc hoạt động gần đây của bạn. Mặt khác, email lừa đảo hoặc thư rác thường sử dụng lời chào chung chung như "Kính gửi người đọc" và tạo ra cảm giác cấp bách giả tạo, gây áp lực buộc bạn phải hành động nhanh chóng. Ví dụ, chúng có thể tuyên bố rằng tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức trừ khi bạn nhấp vào liên kết ngay lập tức.

Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi kiểm tra các chi tiết kỹ thuật, hãy xem tiêu đề email để biết kết quả xác thực SPF và DKIM. SPF (Sender Policy Framework) xác minh rằng email có nguồn gốc từ địa chỉ IP được chủ sở hữu domain ủy quyền, trong khi DKIM (DomainKeys Identified Mail) đảm bảo chữ ký số của email khớp với domain mà email tuyên bố đến từ đó. Cùng nhau, các giao thức này xác nhận rằng email thực sự được gửi từ máy chủ của công ty và không bị giả mạo trong quá trình truyền tải.
Đừng bao giờ trả lời email spam!
Nếu một email đến bất ngờ hoặc đến từ một người mà bạn không biết, bạn có thể muốn trả lời và yêu cầu họ dừng lại. Nhưng trả lời không bao giờ là một động thái khôn ngoan. Làm như vậy sẽ báo hiệu cho những kẻ gửi thư rác rằng địa chỉ email của bạn đang hoạt động, điều này có thể dẫn đến nhiều thư rác hơn. Một số kẻ lừa đảo thậm chí còn bán địa chỉ email đã xác minh cho các nhà tiếp thị và tội phạm, làm tăng thư rác trong hộp thư đến của bạn.
Ngoài ra, việc trả lời cũng có thể dẫn đến các vụ lừa đảo có chủ đích. Nếu ai đó biết bạn sẽ tham gia, họ có thể tạo các email tiếp theo có vẻ cá nhân hóa và thuyết phục hơn, lừa bạn chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc nhấp vào các liên kết độc hại.
Báo cáo thư rác để đào tạo bộ lọc

Hầu hết các dịch vụ email đều bao gồm những bộ lọc ngăn không cho các email không mong muốn đến hộp thư đến của bạn; tuy nhiên, chúng không hoàn hảo. Báo cáo thư rác đào tạo hệ thống để nhận dạng và chặn các thư tương tự trong tương lai, đảm bảo hộp thư đến của bạn luôn sạch sẽ và không lộn xộn.
Khi báo cáo một email là thư rác, bạn đang nói với nhà cung cấp dịch vụ email của mình rằng các thư như vậy không nên nằm trong hộp thư đến của bạn. Phản hồi này cải thiện hệ thống phát hiện của Gmail, do đó các email tương tự sẽ tự động được lọc ra.
Trong Gmail, hãy mở email và nhấp vào biểu tượng Báo cáo thư rác ở trên cùng, trông giống như một biển báo dừng có dấu chấm than. Nếu bạn không thấy biểu tượng, hãy nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Report spam. Làm như vậy sẽ gửi email đến thư mục thư rác của bạn và cảnh báo nhà cung cấp rằng email đó có thể gây hại.
Chặn và báo cáo email đáng ngờ

Báo cáo thư rác giúp lọc ra các email tương tự trong tương lai, nhưng không hoàn toàn ngăn chặn một người gửi cụ thể liên hệ lại với bạn. Nếu bạn tiếp tục nhận được email không mong muốn từ cùng một địa chỉ, chặn chúng là cách hiệu quả hơn để giữ cho hộp thư đến sạch sẽ.
Khi bạn chặn một người gửi, tất cả các email trong tương lai từ địa chỉ đó sẽ tự động được chuyển hướng đến mục thư rác, bỏ qua hoàn toàn hộp thư đến của bạn. Điều này ngăn không cho các tin nhắn của họ chất đống hoặc làm bạn mất tập trung. Việc chặn đặc biệt hữu ích đối với các email tiếp thị mà bạn không muốn xem nữa hoặc những người gửi dai dẳng tiếp tục gửi email mặc dù đã bị bỏ qua hoặc báo cáo.
Chặn ai đó trên Gmail rất dễ dàng. Mở email từ người gửi mà bạn muốn chặn, nhấp vào menu ba chấm và chọn Block [tên người gửi]. Sau khi chặn, email của họ sẽ bỏ qua hộp thư đến của bạn và chuyển thẳng đến thư mục thư rác.

Tuy nhiên, chỉ chặn thôi là không đủ nếu email là nỗ lực lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin nhạy cảm. Báo cáo email đó là lừa đảo để cảnh báo nhà cung cấp email và bảo vệ những người khác. Để thực hiện việc này, hãy mở email, nhấp vào menu ba chấm và chọn Report phishing. Thực hiện các bước này đảm bảo cả hộp thư đến và thông tin cá nhân của bạn đều được bảo mật.