Đâu là điều người dùng thất vọng nhất với Spotify?

Mọi người yêu Spotify - thậm chí không ít trong số đó đã là người dùng Premium hơn 10 năm nay, đây là cách chính mà mọi người nghe nhạc và họ sử dụng nó hầu như mỗi ngày. Nhưng có một điểm hơi khó chịu trong cách Spotify quản lý nhạc khiến người dùng phát điên, và không ít người cảm thấy vậy.

Việc quản lý thư viện của Spotify thật lộn xộn

Nhiều người rất chú trọng đến album nhạc, vì vậy họ lưu album vào thư viện và thường chọn một album để nghe, thay vì mở danh sách phát. Họ cũng thường xuyên sử dụng tính năng Liked Songs; xáo trộn các Liked Songs của mình khi đang lái xe hoặc khi chỉ muốn phát một bài hát mình thích mà không cần suy nghĩ.

Hai hành vi này lại xung đột với một vấn đề trên Spotify: Các bản sao giống hệt nhau của những bài hát không được coi là giống nhau khi lưu vào thư viện của bạn. Nội dung đã thêm vào thư viện thường bị điều chỉnh theo cách gây nhầm lẫn và khiến bạn mất thời gian.

Nguyên nhân phổ biến nhất cho việc này là do album bị đăng tải lại, điều này xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ. Đôi khi chủ sở hữu bản quyền của một bản nhạc thay đổi, trong khi những lần khác, việc đăng tải lại dường như chỉ giới hạn ở việc cắt bớt vài giây im lặng trên một số bản nhạc nhất định hoặc điều chỉnh ánh sáng trên bìa album.

Ví dụ về một album bị thay thế trên Spotify

Hãy lấy một ví dụ gần đây (một trong hàng chục lần điều này đã xảy ra). Một trong những album yêu thích là What You Don't See của The Story So Far; tác giả bài viết đã nghe nó mọi lúc và yêu thích tất cả các bài hát. Nhưng một thời gian trước, tác giả mở lại album và thấy rằng dường như mình chưa "thích" bất kỳ bài hát nào.

Điều này là do Epitaph Records đã mua lại bản quyền album từ chủ sở hữu ban đầu, Pure Noise Records (như đã ghi chú trong dòng chữ nhỏ ở cuối trang album). Khi điều này xảy ra, Spotify coi bản upload lại là một album "mới", biến bản sao "cũ" mà bạn đã lưu thành một mục riêng biệt.

Khi tìm kiếm Albums đã lưu của mình cho bản ghi này, nó sẽ mở ra một bản sao trông giống hệt, ngoại trừ hai chi tiết: Nó hiển thị là Saved trong thư viện, và dấu phẩy trong phần chữ nhỏ được thay thế bằng dấu ngoặc đơn. Spotify cũng không hiển thị rằng bạn đã "thích" bất kỳ bài hát nào trong bản sao ảo cũ này.

Tuy nhiên, hành vi của nội dung "cũ" lại không nhất quán. Các bài hát đã thích trước đó vẫn nằm trong danh sách Liked Songs, nhưng nếu bạn nhấp vào tên album để xem các mục của chúng, bản sao "cũ" sẽ load và hiển thị rằng bạn chưa thích bất kỳ bài hát nào. Điều này khiến bộ sưu tập nhạc của bạn rơi vào trạng thái dao động kỳ lạ, khiến dịch vụ hoạt động như thể bạn vừa thích vừa không thích một bài hát nào đó.

Cách giải quyết cho vấn đề này

Bạn có thể nghĩ rằng giải pháp là "thích" lại tất cả các bài hát trên bản sao mới, nhưng đó không phải là cách giải quyết. Nếu bạn làm vậy, Spotify sẽ lưu một bản sao trùng lặp của chúng vào mục Liked Songs (mà không có cảnh báo thông thường khi bạn thử thêm cùng một bài hát vào danh sách phát hai lần). Việc lưu bản sao "mới" của album cũng tương tự.

Điều tệ nhất là nếu bạn nhận thấy các bản sao và xóa một trong hai bản sao, cả hai bản sao đó sẽ bị xóa khỏi danh sách Liked Songs của bạn. Bạn cũng không thể hoàn tác việc này bằng phím Ctrl + Z trong ứng dụng Spotify trên máy tính.

Đối với một trong những album yêu thích, nơi bạn yêu thích tất cả các bài hát, việc xóa tất cả chúng khỏi mục Liked Songs và sau đó lưu lại tất cả vào bản sao "mới" không hề khó. Nhưng đối với những bản nhạc không quen thuộc, chiến lược trong trường hợp này nên là:

1. Tìm kiếm các bài hát đã thích của bạn cho album bị ảnh hưởng
2. Chụp ảnh màn hình tất cả các bài hát bạn thích từ album đó
3. Highlight tất cả, sau đó nhấp chuột phải và chọn Remove from your Liked Songs
4. Vào album "mới" và thích lại các bài hát liên quan

Cách này hiệu quả, nhưng nó xảy ra thường xuyên đến mức bạn sẽ phải thở dài mỗi khi mở một album yêu thích mà lại thấy nó trông như thể mình chưa từng nghe trước đây. Ngoài ra, việc này cũng xóa mất ngày bạn "thích" các bài hát ban đầu, một thông tin theo kiểu Spotify Wrapped mà đôi khi bạn thấy thú vị khi xem lại.

Spotify nên đủ thông minh để khớp các bài hát bạn đã thích với phiên bản "mới" khi upload lại, mà không cần phải loay hoay tìm kiếm.

Các vấn đề liên kết bài hát khác đang tồn tại

Vấn đề cốt lõi là Spotify không liên kết đúng các bài hát trên những bản phát hành khác nhau không chỉ xuất hiện khi một album được upload lên lại. Nó cũng là một vấn đề đối với các đĩa đơn có trong album, phiên bản album cao cấp, những bản thu âm tuyển tập các bài hát hay nhất và những trường hợp tương tự khi một bài hát có sẵn trên nhiều bản phát hành.

Ví dụ, nếu bạn thêm một đĩa đơn vào mục Liked Songs trước khi album được phát hành, bài hát đó sẽ không được hiển thị là Đã thích khi bạn mở album vào ngày phát hành. Một lần nữa, giải pháp là mở danh sách phát Liked Songs, tìm kiếm nghệ sĩ, sau đó so sánh các bài hát đã thích gần đây với những bài hát trong album mới. Sau đó, bạn có thể bỏ thích bản sao đĩa đơn trước khi cuối cùng đánh dấu bản sao album là Đã thích. Tại sao điều này lại cần thiết khi chúng là cùng một bản nhạc?

Các phiên bản cao cấp của album khá giống nhau. Ví dụ, tác giả đã thêm tất cả các bài hát trong Commit This to Memory của Motion City Soundtrack vào mục Liked Songs của mình. Có một phiên bản cao cấp của cùng một album, với điểm khác biệt duy nhất là bìa có tông màu khác và thêm một bài hát.

Không có bài hát nào đã thích được chuyển sang mục này, vì vậy nếu DJ của Spotify phát một bài hát từ phiên bản Deluxe mà không được đánh dấu là Đã thích, bạn có thể nghĩ rằng mình đã quên thêm nó vào thư viện. Và giống như các album được upload lại, bạn có thể thêm các bản sao trùng lặp từ những bản ghi phiên bản Deluxe vào thư viện mà không cần báo trước.

Nghe có vẻ như đang soi mói, nhưng nếu quan tâm đến album, bạn sẽ hiểu. Trong ứng dụng Spotify dành cho Apple CarPlay, việc chạm vào tên album sẽ hiển thị danh sách bài hát, điều này không hữu ích đối với một đĩa đơn. Tương tự như khi nhấn và giữ trên thiết bị di động và chọn View album. Mọi người muốn có một bản trình bày chính xác về nhạc mình đã lưu; bản sao chính xác của album mà chúng nằm trong đó không quan trọng.