Chỉ vì các nhà phát triển xây dựng một ứng dụng cho phiên bản Windows cũ hơn không có nghĩa là bạn không thể chạy ứng dụng đó trên phiên bản mới của hệ điều hành. Thông qua chế độ Compatibility, bạn có thể dễ dàng chạy các chương trình cũ mà không gặp bất kỳ sự cố nào trong phần lớn thời gian.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải sự cố tương thích, đừng lo lắng. Windows có một công cụ tích hợp cho phép bạn chẩn đoán và khắc phục chúng một cách dễ dàng. Công cụ này được gọi là Program Compatibility Troubleshooter và bài viết sẽ chỉ cho bạn tất cả các cách khác nhau để bạn có thể khởi chạy công cụ này.
1. Chạy Program Compatibility Troubleshooter bằng menu ngữ cảnh
Cách dễ nhất để chạy Program Compatibility Troubleshooter trên Windows 10 là chỉ cần nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Troubleshoot compatibility. Nếu đang sử dụng Windows 11, trước tiên bạn sẽ phải nhấp vào Show more options sau khi nhấp chuột phải vào ứng dụng để đưa menu ngữ cảnh cổ điển trở lại, sau đó chọn Troubleshoot compatibility.

Điều này sẽ khởi chạy ngay công cụ và giúp bạn khắc phục mọi sự cố về khả năng tương thích mà bạn đang gặp phải với ứng dụng đã chọn.
2. Chạy Program Compatibility Troubleshooter trên trang Troubleshoot
Cả Windows 10 và 11 đều có trang Troubleshooting trong ứng dụng Settings, nơi bạn có thể khởi chạy Program Compatibility Troubleshooter. Nếu bạn không thể truy cập trang Troubleshooting vì ứng dụng Settings không hoạt động, vui lòng đọc hướng dẫn về cách khắc phục Windows Settings không mở được.
Trên Windows 11
Để chạy Program Compatibility Troubleshooter từ cài đặt trên Windows 11, hãy bắt đầu bằng cách nhấn Win + I để mở ứng dụng Settings. Tiếp theo, nhấp vào System trên menu bên trái, sau đó nhấp vào Troubleshoot ở bên phải.

Trên trang Troubleshoot, cuộn xuống và nhấp vào Other troubleshooters.

Cuộn xuống phần Other, tìm Program Compatibility Troubleshooter từ danh sách trình khắc phục sự cố, sau đó nhấp vào nút Run bên cạnh.

Điều này sẽ khởi động Program Compatibility Troubleshooter.
Trên Windows 10
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy nhấn Win + I để mở ứng dụng Settings, sau đó nhấp vào Update & Security. Tiếp theo, nhấp vào Troubleshoot trên menu bên trái, sau đó nhấn vào Additional troubleshooters ở bên phải.

Tìm và nhấp vào Program Compatibility Troubleshooter để mở rộng. Sau đó, nhấp vào nút Run this troubleshooter.

Bây giờ, bạn có thể sử dụng công cụ để khắc phục sự cố tương thích trên Windows 10.
3. Chạy Program Compatibility Troubleshooter bằng Control Panel
Một cách khác để khởi chạy Program Compatibility Troubleshooter là thông qua Control Panel. Để thực hiện điều đó, hãy bắt đầu bằng cách nhấn Win + S để mở Windows Search, nhập control panel vào hộp tìm kiếm, sau đó nhấp vào Control Panel trong kết quả tìm kiếm.
Mẹo: Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn về các cách mở Control Panel trên Windows để biết thêm các phương pháp khởi chạy chương trình.
Trong Control Panel, chọn Programs, sau đó nhấp vào liên kết Run programs made for previous versions of Windows.

Điều này sẽ khởi chạy Program Compatibility Troubleshooter.
4. Chạy Program Compatibility Troubleshooter bằng cách sử dụng desktop shortcut
Nếu bạn sử dụng Program Compatibility Troubleshooter nhiều, thì việc thêm nó vào desktop là một cách tốt để giữ cho nó trong tầm tay. Để thực hiện điều đó, hãy nhấp chuột phải vào một khoảng trống trên desktop, sau đó nhấp vào New > Shortcut để khởi chạy trình hướng dẫn Create Shortcut.
Sao chép văn bản bên dưới:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id PCWDiagnostic
Tiếp theo, dán văn bản bạn vừa sao chép vào hộp văn bản của trình hướng dẫn Create Shortcut, sau đó nhấp vào Next.

Đặt tên cho shortcut là Program Compatibility Troubleshooter, sau đó nhấp vào Finish để thêm shortcut vào desktop.

Bây giờ khi nhấp đúp vào shortcut vừa tạo, bạn sẽ khởi chạy Program Compatibility Troubleshooter.
Program Compatibility Troubleshooter đôi khi là giải pháp cuối cùng để chạy các ứng dụng cũ hơn trên phiên bản Windows hiện tại của bạn. Có nhiều cách khác nhau để khởi chạy công cụ tiện dụng này và bài viết vừa chỉ cho bạn tất cả các cách trong trường hợp một trong số chúng không hiệu quả với bạn.