Cách sửa lỗi mất ghi chú trên iPhone sau khi chấp nhận điều khoản iCloud mới

Gần đây, nhiều người dùng iPhone đã gặp phải tình trạng mất tạm thời toàn bộ ghi chú trong ứng dụng Notes sau khi chấp nhận các điều khoản và điều kiện iCloud mới của Apple. Apple hiện đã gián tiếp thừa nhận gây ra vấn đề này trong một tài liệu hỗ trợ mới, hướng dẫn người dùng cách xử lý nếu các ghi chú iCloud không xuất hiện trên iPhone, iPad hoặc Vision Pro của họ.

Hướng dẫn xử lý lỗi mất ghi chú từ iCloud

Nếu bạn thường xuyên đồng bộ các ghi chú có thể được đồng bộ lại từ iCloud, thì cách khắc phục lỗi này cũng khá đơn giản, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn ở dưới đây.

• Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào tên iCloud của bạn.
• Bước 2: Nhấn vào iCloud, sau đó chọn Ghi Chú.

Bước 3: Đảm bảo rằng tùy chọn Đồng bộ thiết bị này đang bật, sau đó kiểm tra lại ứng dụng Ghi Chú.

Bước 4: Nếu các ghi chú vẫn không xuất hiện, hãy khởi động lại iPhone, iPad hoặc Vision Pro của bạn. Sau khi khởi động lại, kiểm tra lại cài đặt.

Khi hoàn thành các bước này, các ghi chú iCloud của bạn sẽ xuất hiện và bắt đầu đồng bộ trở lại trên các thiết bị đã đăng nhập cùng tài khoản Apple. Sau khi đồng bộ hoàn tất, toàn bộ nội dung đã lưu trên iCloud trước đó sẽ hiển thị.

Nguyên nhân và tác động

Apple đã cập nhật các điều khoản và điều kiện của iCloud với một số thay đổi nhỏ vào tháng 9, và gần đây đã gửi thông báo yêu cầu người dùng chấp nhận các điều khoản mới này. Theo các bài đăng trên mạng xã hội, vấn đề ghi chú biến mất vẫn tiếp diễn kể từ khi Apple cập nhật các điều khoản này,.

Tuy nhiên, đó không phải là vấn đề duy nhất. Trong một tài liệu hỗ trợ khác, Apple cho biết người dùng iPhone, iPad và Vision Pro có thể gặp thông báo lỗi Không thể hoàn tất hành động - (Cannot Complete Action) khi cố gắng chấp nhận điều khoản iCloud. Apple khuyến nghị cập nhật thiết bị lên phiên bản mới nhất của iOS, iPadOS hoặc visionOS, sau đó thử lại.

Dù vấn đề có thể được khắc phục dễ dàng, nhưng đây vẫn là một điểm trừ đối với Apple khi khiến trải nghiệm người dùng gặp gián đoạn. Hy vọng trong tương lai, Apple sẽ cải thiện quy trình cập nhật dịch vụ iCloud để tránh các sự cố tương tự. Bạn nên đảm bảo thiết bị của mình luôn được cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất để giảm thiểu nguy cơ gặp lỗi.