Cách khắc phục lỗi 0x0000007c khi in qua mạng trên máy tính Windows 10

Bản cập nhật bảo mật cho Windows tung ra hồi tháng 10 đã gây ra lỗi 0x0000007c khi thêm hoặc in qua mạng trên rất nhiều máy tính Windows 10 và Windows 11. Người dùng cũng có thể nhận được một mã lỗi khác là 0x00000709.

Trong bài viết này, Quản Trị Mạng sẽ hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi 0x0000007c khi in qua mạng.

Tuần này, Microsoft bắt đầu chia sẻ cách sửa lỗi 0x0000007c khi in qua mạng trong các cuộc gọi hỗ trợ với admin và người dùng Windows. Microsoft cũng đã bắt đầu phân phối riêng bản sửa lỗi bằng trình cài đặt ADMX. Tuy nhiên, các gói sửa lỗi này chỉ dùng phương pháp thủ công Known Issue Rollback (KIR) để thêm các giá trị vào Registry nhằm vô hiệu hóa các thay đổi gây lỗi của bản cập nhật tháng 10.

Các bản sửa lỗi KIR thường được cài đặt thông qua Windows Update để hoàn nguyên những thay đổi gây lỗi. Ở đây, Quản Trị Mạng đã tạo sẵn cho bạn các file .reg để bạn thêm giá trị mới vào Registry nhằm giúp bạn khắc phục lỗi 0x0000007c khi in qua mạng mà không phải chờ Microsoft.

Tất cả những gì bạn cần làm chỉ là tải về file .reg tương ứng với phiên bản Windows của bạn rồi nhấn đúp vào nó để kích hoạt hành động thêm giá trị Registry.

Lưu ý:

• Trước khi thao tác bạn cần sao lưu Registry để đề phòng xảy ra lỗi. Sao lưu và phục hồi Registry trên Windows
• Những giá trị Registry này chỉ có thể được thêm vào máy con Windows trong mạng in chứ không phải máy chủ.
• Mỗi phiên bản Windows lại có một giá trị Registry cần thêm khác nhau.
• Bạn cần khởi động lại máy sau khi thêm giá trị Registry.

Các bước thực hiện như sau:

• Kiểm tra phiên bản Windows: Cách kiểm tra phiên bản Windows 10 đang cài trên máy tính
• Tải về file .reg tương ứng với phiên bản Windows:
  • File .reg dành cho Windows 10 2004, 20H2, 21H1 và 21H2
  • File .reg dành cho Windows 10 1909
  • File .reg dành cho Windows 10 1809 và Windows Server 2019

Microsoft dự kiến tung ra bản vá này cho mọi người trong bản cập nhật Patch Tuesday tháng 12. Một điều khác bạn cần biết đó là cách fix lỗi này không khắc phục được lỗi máy in 0x00000709.

Chúc các bạn thành công!