Apple Watch không nghe gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục

Apple Watch là một kiệt tác công nghệ, giúp cuộc sống của bạn trở nên tiện lợi hơn bao giờ hết. Bạn có thể truy cập hầu hết mọi thứ ngay từ cổ tay của mình.

Apple Watch thật tuyệt vời khi có thể nhận cuộc gọi, tin nhắn và email khi chúng đến. Với thiết bị này, bạn có thể để điện thoại trong túi hoặc ví hay để máy sạc trong phòng mà vẫn được cập nhật các thông báo, cũng như biết khi nào bạn nhận được các cuộc gọi và tin nhắn quan trọng.

Sự cố không thể trả lời cuộc gọi trên Apple Watch

Là một sản phẩm công nghệ mới, Apple Watch cũng có một số trục trặc và lỗi. Một số giải pháp khả thi có thể giải quyết vấn đề.

Như đã đề cập trước đây, Apple Watch rất hữu ích trong việc nhận hoặc thực hiện cuộc gọi, kiểm tra email và tin nhắn cũng như xem thông báo, nhưng hiện nay nhiều chủ sở hữu Apple Watch đang phải đối mặt với một vấn đề lớn - Apple Watch không thể trả lời cuộc gọi. Đây có thể là một vấn đề lớn, vì trả lời cuộc gọi là một trong những tính năng chính của Apple Watch.

5 cách để khắc phục sự cố Apple Watch không thể trả lời cuộc gọi

Không thể trả lời cuộc gọi trên Apple Watch? Có 5 giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố.

Cách 1: Cập nhật Apple Watch

Nhiều lỗi sẽ được giải quyết sau khi cập nhật phần mềm, vì vậy hãy luôn đảm bảo chấp nhận các bản cập nhật phần mềm mới mà Apple đã đưa vào thiết bị của bạn.

Cách 2: Tắt tính năng gọi qua WiFi

Sự cố này có thể xảy ra do bạn đã bật tính năng gọi qua WiFi trên iPhone của mình. Khi bật tính năng gọi qua WiFi trên iPhone, Apple Watch sẽ không trả lời cuộc gọi. Ngược lại khi tính năng gọi qua WiFi bị tắt, Apple Watch sẽ có thể trả lời cuộc gọi.

Cách 3: Khởi động lại iPhone

Vấn đề này có thể bắt nguồn từ sự cố với kết nối giữa iPhone và Apple Watch.

Bước 1: Tắt Apple Watch.

Để thực hiện việc này, chỉ cần giữ nút Side cho đến khi thanh trượt Power Off xuất hiện, sau đó tắt thiết bị.

Bước 2: Quay lại iPhone của bạn, xóa tất cả các ứng dụng trong nền.

Nhấn đúp vào nút Home, xóa danh sách các ứng dụng đang chạy bằng cách vuốt từng ứng dụng lên để đóng chúng.

Bước 3: Bây giờ buộc khởi động lại iPhone bằng cách nhấn nút Sleep/Wake cùng với nút Home, cho đến khi iPhone khởi động lại.

Bước 4: Sau đó, bật Apple Watch lên (Chỉ cần giữ nút Side).

Bước 5: Chờ cho đến khi cả hai thiết bị khởi động và chạy (cho đồng hồ một chút thời gian để thiết lập kết nối).

Gợi ý: Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ thiết bị Apple nào khác, bài viết khuyên bạn nên tắt WiFi và Bluetooth của chúng.

Điều này có lẽ sẽ giải quyết được vấn đề. Nhưng nếu không, bài viết còn có các giải pháp khác.

Cách 4: Đừng để đồng hồ bị va chạm mạnh

Một số người dùng nhận thấy hoàn toàn không có lỗi nào ở đây và sự cố đã biến mất ngay sau khi họ bắt đầu nhẹ nhàng hơn với thiết bị và đảm bảo tránh chạm mạnh vào màn hình.

Rõ ràng, màn hình rất nhạy khi đồng hồ đang trả lời cuộc gọi. Vì vậy, khi bạn đang trả lời hoặc cố gắng thực hiện một cuộc gọi, chỉ cần nhấn nhẹ vào màn hình để thao tác.

Cách 5: Reset lại Apple Watch

Quy trình chuẩn để khắc phục lỗi này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị. Đây là một trong những phương án khắc phục cuối cùng. Cách thực hiện cụ thể như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Apple Watch trên iPhone và nhấn vào My Watch.

Bước 2: Bây giờ, hãy nhấn vào General.

Bước 3: Cuộn xuống và nhấn vào Reset.

Bước 4: Nhấn vào “Erase all Content and Settings” và xác nhận.

Đây là một quy trình đơn giản, nhưng cũng gây khó chịu do dữ liệu và cài đặt của bạn sẽ bị mất.

Nếu sau khi thực hiện tất cả những cách trên mà sự cố vẫn không được giải quyết, có lẽ bạn nên mang đồng hồ đến trung tâm bảo hành.