Chính sách mới: Các trung tâm uỷ quyền Apple tại Việt Nam chỉ nhận bảo hành các thiết bị có hoá đơn mua hàng

Apple đã thay đổi chính sách bảo hành với những Trung tâm uỷ quyền của hãng tại Việt Nam.

Cụ thể, từ nay các trung tâm uỷ quyền của Apple tại Việt Nam sẽ không nhận bảo hành cho các sản phẩm của hãng mà không có hoá đơn mua hàng. Chính sách bảo hành mới của Apple áp dụng cho tất cả model iPhone, iPad, MacBook, AirPods, iMac…

Điều này có nghĩa là nếu không có hoá đơn từ store chính hãng, các thiết bị của Apple chưa thể hỗ trợ bảo hành tại Việt Nam.

Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng có ảnh chụp hóa đơn trước đó và nếu chính xác theo mã hoặc IMEI thiết bị thì thiết bị đó vẫn sẽ nhận được hỗ trợ bảo hành từ trung tâm uỷ quyền Apple tại Việt Nam.

Ảnh chụp từ một người dùng Facebook khi inbox hỏi bên trung tâm uỷ quyền Apple - Thakral One Vietnam
Ảnh chụp màn hình từ một người dùng Facebook khi inbox hỏi bên trung tâm uỷ quyền Apple - Thakral One Vietnam

Vậy hóa đơn mua thiết bị của Apple như thế nào mới hợp lệ theo chính sách mới của Apple? Đó là hóa đơn mua hàng tại các cửa hàng hay đại lý bán lẻ ở bất cứ đâu. Nếu như bạn mua sản phẩm của Apple qua các trang web thương mại điện tử thì chỉ có hàng chính hãng (công ty) Việt Nam mới được các trung tâm ủy quyền chấp nhận bảo hành.

Thứ Tư, 31/07/2019 17:12
52 👨 274