78% doanh nghiệp ngại nâng cấp lên Office 2010

Lý do hàng đầu khiến các doanh nghiệp chưa vội nâng cấp lên Office 2010 là giao diện Ribbon mới. Tính tương thích ứng dụng và việc cấp phép cũng là những mối quan ngại.

>>> Tăng tính bảo mật cho tài liệu trong Office 2010
>>> Microsoft ra Office 2010 cho DN vừa và nhỏ
>>> Office 2010 sẽ kết thúc giai đoạn beta vào 31/10

Microsoft Office 2010 với giao diện Ribbon mới. (Ảnh internet)

Theo một khảo sát mới được Dimensional Research thực hiện với 950 chuyên gia IT, không có sự hồ hởi đón nhận phiên bản mới: chuyên gia IT trong các doanh nghiệp xem Office 2010 như là một nâng cấp phức tạp và khó khăn.

85% những người trả lời khảo sát dự kiến sẽ nâng cấp lên Office 2010, nhưng chỉ 18% có kế hoạch triển khai ngay trong năm 2010. Hiện tại, chỉ 4% đã triển khai trọn vẹn việc nâng cấp lên Office 2010 trong môi trường của họ và 52% chưa hề có ý định triển khai. Những người còn lại đang triển khai Office 2010 trên các máy thử nghiệm hoặc chỉ trên những máy mới.

Phần lớn những người được hỏi (78%) đã trả lời lo ngại tới việc nâng cấp trong năm nay, với những mối e ngại hàng đầu là giao diện Ribbon mới, tính tương thích với các ứng dụng hiện tại và việc cấp phép.

Giao diện người dùng Ribbon, gồm một tập hợp các thanh công cụ được bố trí trên các tab trên đầu trang của một tài liệu Office, đã được giới thiệu trong phiên bản Office 2007 và được nâng cấp trong Office 2010. Dù vậy, với người dùng Office 2003, đó lại là cơn ác mộng. Theo khảo sát, 45% số người trả lời lo ngại về việc huấn luyện nhân viên trên giao diện Ribbon mới. Tính không tương thích với các ứng dụng sẵn có cũng nằm trong danh sách lo ngại của 33% số người trả lời khảo sát. Cũng với tỷ lệ như vậy, có 33% số người lo ngại sự thiếu tương thích với các định dạng Office 2003.

Mối quan tâm khác là hình thức mới của Microsoft về cấp giấy phép theo số lượng cho Office 2010 được gọi là Volume Activation. Hơn một nửa số người được hỏi (56%) báo cáo họ e ngại về phương thức mới này, mà yêu cầu người quản trị hệ thống thiết lập máy chủ cấp phép và yêu cầu tất cả các máy trạm kích hoạt Office 2010. Thêm thủ tục hành chính mà hình thức này đòi hỏi đối với người quản trị hệ thống đã được 41% số người được hỏi bày tỏ là vấn đề phiền toái nhất.

“Hình thức này rõ ràng nhiều thách thức hơn phương thức truyền thống chỉ có giấy phép số lượng lớn đối với phiên bản và bạn có thể cài bất kỳ đâu bạn muốn mà không đòi hỏi phải kích hoạt”, Lubos Parobek, Giám đốc sản phẩm của Dell KACE, nói.

Còn có cản trở đối với Office 2010, theo khảo sát, là sự không sẵn sàng bỏ qua Office 2007. Những người thuộc diện khảo sát khi được hỏi họ muốn nâng cấp từ Office 2003 lên Office 2007 như là một bước chuyển tiếp hay tiến thẳng lên Office 2010, chỉ 37% nói họ muốn bỏ qua Office 2007.

Một xu hướng nữa đáng chú ý: Office 2010 không đòi hỏi cập nhật phần cứng. 72% số người có dự kiến sẽ nâng cấp lên Office 2010, đã trả lời là họ không nâng cấp phần cứng. 28% số người còn lại cho biết sẽ làm mới phần cứng cùng với Office 2010, tuy nhiên có tới 17% nói phần cứng mới là để đáp ứng cho việc nâng cấp lên Windows 7 tại cùng thời điểm với nâng cấp lên Office 2010, chứ không phải là kết quả từ việc đòi hỏi cấu hình cao của Office 2010.

Sử dụng các bộ phần mềm văn phòng miễn phí thay cho Office cũng là một xu hướng. Trong khi hầu hết (98%) báo cáo đang sử dụng Microsoft Office, thì có 23% báo cáo sử dụng một hoặc nhiều bộ ứng dụng văn phòng miễn phí. OpenOffice được sử dụng nhiều nhất với 18%, tiếp theo là Google Docs với 10%.

Cuộc khảo sát đã được thực hiện vào tháng 9/2010 bởi Dimensional Research với sự ủy quyền của Dell KACE. Đối tượng khảo sát gồm các chuyên gia thực hành IT (45%), quản lý IT (28%), giám đốc điều hành IT (25%), đại diện cho một loạt các công ty với nhiều quy mô và ngành công nghiệp.