Z3+/Z4 nóng là chuyện bình thường trong vài trường hợp

Khi được hỏi về "lỗi" quá nhiệt trên Z3+/Z4 (Nhật) thì Sony cho biết "Xperia Z3+ là một thiết bị 8 nhân 64bit hiệu năng cao với công nghệ máy ảnh tiên tiến, và trong một vài trường hợp thì nhiệt độ cao có thể làm cho vài tính năng bị ngừng hoạt động. Việc máy nóng có thể cảm nhận khi cầm qua lớp kính phía sau. Điều này hoàn toàn bình thường và khách hàng không cần lo lắng về nó".

Người dùng phàn nàn Xperia Z4 quá nóng

Và Sony cho biết họ sẽ sớm đưa ra một bản cập nhật để giải quyết tình trạng quá nhiệt này. Và cho đến khi bản cập nhật đó ra mắt, nếu khách hàng không hài lòng thì có thể liên hệ với các trung tâm dịch vụ của Sony để nhận được các lựa chọn mà hãng đưa ra. Đã có nhiều thông tin về con chip SnapDragon 810 quá nóng và LG tránh bằng cách dùng SnapDragon 808, HTC giảm hiệu năng M9 và Samsung dùng chip riêng. Tất nhiên, Qualcomm phủ nhận điều này. Nhiều người lo ngại Sony sẽ giảm thiểu xung nhịp hay năng lực xử lý của máy xuống để nó không còn nóng nữa, chúng ta sẽ cùng chờ xem.