ChatGPT có phải là rủi ro lớn về quyền riêng tư?

Chắc hẳn bạn không còn xa lạ gì với ChatGPT (Generative Pre-training Transformer) của OpenAI, chatbot tiên tiến nhất từng xuất hiện trên thế giới.

Sức hấp dẫn của ChatGPT khó có thể cưỡng lại, nhưng vẫn có một số vấn đề cần lưu ý khi sử dụng công cụ này, chẳng hạn như riêng tư. Vậy ChatGPT liệu có thực sự là một rủi ro về quyền riêng tư không?

ChatGPT thu thập dữ liệu như thế nào?

Nếu đã từng tương tác với các chatbot khác, bạn sẽ biết rằng không có chatbot nào thực sự có thể so sánh với ChatGPT, thực sự có khả năng tạo ra các phản hồi giống như con người. Nhưng tại sao ChatGPT lại tốt hơn nhiều so với các phần mềm tương tự khác?

Đầu tiên, ChatGPT đã được cung cấp hơn 300 tỷ từ trước khi ra mắt. Và những từ này không phải tự nhiên mà có, chúng được thu thập từ Internet, thông qua các bài báo, bài đăng trên blog, những trang mạng xã hội, sách, v.v... Hoàn toàn có khả năng cơ sở dữ liệu này bao gồm thông tin bạn đã chia sẻ ở đâu đó, có thể dưới dạng nhận xét Reddit, đánh giá sản phẩm hoặc nội dung nào đó tương tự. Không ai đồng ý với điều này hay được bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào.

ChatGPT có thể miễn phí sử dụng cho mọi người, nhưng các tính năng bị hạn chế và bạn phải trả phí hàng tháng để truy cập phiên bản đầy đủ. Trong khi đó, giá trị của Open AI đã tăng vọt ngay khi chatbot này được tung ra thị trường.

Không phải ai cũng coi điều này là phi đạo đức, nhưng vấn đề là một công ty có thể thu thập và chia sẻ một lượng dữ liệu khổng lồ như vậy mà không cần bất kỳ sự đồng ý của ai liệu có ổn không. Ngoài ra, ngay cả khi ChatGPT chỉ được cung cấp thông tin có sẵn công khai, không có bản quyền, thông tin đó có thể được chia sẻ với người dùng ngoài ngữ cảnh hoặc theo cách gây hiểu nhầm.

Bỏ qua các cân nhắc về đạo đức, có những lo ngại nghiêm trọng rằng Open AI đang vi phạm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và các luật về quyền riêng tư tương tự khác. Do những lo ngại này, Ý đã chính thức cấm ChatGPT vào tháng 3 năm 2023, với việc cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia này cáo buộc Open AI vi phạm quyền riêng tư của người dùng bằng các hoạt động thu thập dữ liệu theo nhiều cách.

Chính sách quyền riêng tư của ChatGPT: Những điều bạn cần biết

OpenAI thu thập trực tiếp bao nhiêu dữ liệu từ người dùng ChatGPT và bằng cách nào? Chính sách bảo mật của dịch vụ cung cấp một số câu trả lời.

ChatGPT thu thập các loại Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) khác nhau, đây là dữ liệu có thể được sử dụng để nhận dạng người dùng. Những dữ liệu này bao gồm thông tin người dùng tự cung cấp khi họ đăng ký: Thông tin tài khoản (ví dụ, thông tin đăng nhập, thông tin thẻ tín dụng), thông tin liên lạc (nếu bạn liên lạc với nhóm hỗ trợ OpenAI chẳng hạn) và thông tin mạng xã hội (nếu bạn tương tác với ChatGPT trên các trang mạng xã hội của nó).

ChatGPT cũng thu thập Thông tin kỹ thuật (TI). Như thuật ngữ gợi ý, điều này đề cập đến bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt của bạn, v.v..., nghĩa là ChatGPT biết địa chỉ IP và vị trí của bạn, theo dõi cách bạn tương tác với nó và thu thập các loại thông tin khác nhau mà sau này có thể được sử dụng để phân tích hành vi của bạn.

Cũng cần lưu ý rằng ChatGPT, như đã nêu trong chính sách quyền riêng tư, giữ quyền chia sẻ thông tin mà nó có được với nhiều thực thể khác nhau. Điều này bao gồm các chi nhánh, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ và cơ quan thực thi pháp luật.

Nhưng còn những cuộc trò chuyện giữa bạn với chatbot thì sao? Bao nhiêu thông tin đó được lưu trữ và nó được sử dụng như thế nào? Trong phần Câu hỏi thường gặp, OpenAI tuyên bố rõ ràng rằng nó "xem xét" các cuộc hội thoại mà người dùng có với ChatGPT và những cuộc hội thoại này có thể được sử dụng để đào tạo chatbot. Đối với các yêu cầu bạn gửi tới bot, chúng không thể bị xóa, theo OpenAI.

3 mẹo bảo vệ quyền riêng tư khi sử dụng ChatGPT

Rõ ràng, ChatGPT không thân thiện với quyền riêng tư. Nhưng trong bối cảnh hiện nay, cũng chẳng còn lựa chọn nào tốt hơn. Tuy nhiên, điều bạn có thể làm là sử dụng ChatGPT một cách có trách nhiệm. Dưới đây là 3 điều bạn có thể làm để bảo vệ quyền riêng tư của mình.

1. Đăng ký bằng Email cá nhân

Bạn có thể đăng ký để sử dụng ChatGPT bằng tài khoản Google hoặc Microsoft của mình, nhưng đó không phải là một ý tưởng hay, dù có vẻ khá thuận tiện. Để bảo vệ quyền riêng tư của mình, bạn nên tạo một tài khoản bằng email, tốt nhất là sử dụng dịch vụ email được mã hóa và bảo mật như ProtonMail hoặc Tutanota.

2. Giới hạn những gì bạn chia sẻ

Cái này rất quan trọng. Bạn nên đặc biệt cẩn thận với những gì bạn chia sẻ với ChatGPT, vì rất có khả năng tất cả nội dung đó đang được ghi lại và đưa vào hệ thống. Trên thực tế, nó thậm chí có thể được xem xét thủ công bởi con người vào một thời điểm nào đó.

3. Xóa thông tin của bạn

Theo GDPR, bạn có quyền xóa thông tin. Người dân California cũng có quyền tương tự, theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA). Vì vậy, ít nhất về mặt lý thuyết, nếu bạn ở Châu Âu hoặc bang California, bạn sẽ có thể xóa thông tin cá nhân của mình khỏi máy chủ của OpenAI. Bạn có thể xóa hoàn toàn tài khoản OpenAI của mình nếu bạn ở một nơi khác, nhưng không rõ liệu công ty có xóa dữ liệu của bạn hay không.

Đã đến lúc điều chỉnh ChatGPT?

Sau khi Ý ban hành luật cấm, các cuộc thảo luận về việc điều chỉnh ChatGPT và những sản phẩm AI khác đã được tăng cường. Vào tháng 4 năm 2023, Ủy ban bảo vệ dữ liệu châu Âu (một cơ quan độc lập của Liên minh châu Âu thực thi GDPR) đã thành lập một nhóm đặc nhiệm để khám phá các biện pháp quản lý tiềm năng. Chính phủ của một số quốc gia thành viên EU cũng làm như vậy, theo Reuters.

Cũng trong khoảng thời gian đó, Cục Quản lý Thông tin và Viễn thông Quốc gia tại Hoa Kỳ bắt đầu xem xét khả năng điều chỉnh trí tuệ nhân tạo và có thể chắc chắn rằng các chính phủ trên khắp thế giới sẽ thực hiện hành động tương tự trong những năm tới. Một số lo ngại quy định quá mức có thể kìm hãm sự tiến bộ, vì vậy nhiều khả năng các cuộc tranh luận gay gắt sẽ tiếp tục nổ ra trong bối cảnh này.

Hãy sử dụng ChatGPT một cách có trách nhiệm!

ChatGPT mạnh mẽ, linh hoạt, thú vị khi sử dụng và có vô số ứng dụng thực tế. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng vẫn còn rất nhiều thứ chưa được khám phá; không ai thực sự biết AI sẽ đưa chúng ta đến đâu, hoặc nó sẽ định hình xã hội của chúng ta như thế nào. Cho đến khi con người tìm ra cách ứng phó với công nghệ mới này, hãy làm những gì có thể để bảo vệ bản thân và quyền riêng tư của bạn.