Cách kiểm tra và xóa dữ liệu cá nhân trên ChatGPT

Nếu bạn là một trong khoảng 900 triệu người thường xuyên sử dụng ChatGPT mỗi tuần, chatbot này có thể đã trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày. Bạn có thể dùng nó để hoàn thành công việc, lên kế hoạch bữa ăn, hoặc thậm chí tham khảo ý kiến khi có mâu thuẫn với bạn bè hay người thân.

Nhưng khi bạn ngày càng dựa vào ChatGPT nhiều hơn trong cuộc sống, có lẽ đã đến lúc cần nhìn lại xem bạn đang tiết lộ bao nhiêu thông tin cá nhân trong quá trình đó. Lý tưởng nhất là bạn biết không nên chia sẻ những thông tin nhạy cảm như tài chính. Tuy nhiên, ngay cả những chi tiết tưởng chừng vô hại về bản thân cũng có thể đáng để cân nhắc bảo vệ.

Các chuyên gia về quyền riêng tư đã bắt đầu lên tiếng cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn khi người dùng chia sẻ quá nhiều với chatbot. Mối lo lớn nhất nằm ở chỗ: không ai thực sự biết dữ liệu cá nhân của bạn — dù nhạy cảm hay không — có thể bị sử dụng như thế nào trong tương lai. Một số ý kiến lo ngại rằng dữ liệu này có thể trở thành một phần của các hệ thống giám sát quy mô lớn, hoặc bị khai thác theo những cách chưa thể lường trước và có thể gây bất lợi cho người dùng.

Chính sự không chắc chắn đó đã là lý do đủ để bạn cần thận trọng.

Dưới đây là năm cách giúp bạn quản lý tốt hơn lượng thông tin cá nhân mà ChatGPT có về bạn, nếu bạn đang sử dụng tài khoản cá nhân.

Không cho phép dùng dữ liệu để huấn luyện mô hình

Một trong những bước bạn có thể thực hiện để tăng mức độ an toàn khi dùng ChatGPT là ngăn OpenAI sử dụng dữ liệu của bạn cho việc huấn luyện mô hình.

Các chuyên gia bảo mật cho rằng nếu dữ liệu của bạn được đưa vào mô hình, nó có thể bị sử dụng theo những cách mà hiện tại chúng ta chưa thể hình dung. Vì vậy, việc tắt tùy chọn này là một bước quan trọng.

Bạn có thể vào Settings > Data controls > Improve the model for everyone, sau đó tắt các công tắc và nhấn “Done”.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng cổng quyền riêng tư của OpenAI (privacy portal) để gửi yêu cầu. Chọn “I have a consumer ChatGPT account”, sau đó chọn “Do not train on my content”. Hệ thống có thể yêu cầu bạn đăng nhập trước khi gửi yêu cầu.

Cần lưu ý rằng thiết lập này chỉ áp dụng cho dữ liệu từ thời điểm bạn thay đổi trở đi.

Xóa các cuộc trò chuyện cũ

Một cách khác để giảm lượng thông tin ChatGPT lưu trữ là xóa các cuộc trò chuyện trước đây.

Bạn có thể vào Settings > Data controls > Delete all chats để xóa toàn bộ. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa từng cuộc trò chuyện bằng cách nhấn vào biểu tượng ba chấm bên cạnh tên cuộc chat trong thanh bên.

Dù cuộc trò chuyện sẽ biến mất khỏi lịch sử ngay lập tức, OpenAI cho biết có thể mất tới 30 ngày để dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Cũng có hai ngoại lệ được nêu rõ: trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được giữ lại vì “nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo mật”, hoặc nếu dữ liệu đã được ẩn danh và tách khỏi tài khoản của bạn.

Sử dụng chat tạm thời

Nếu không muốn phải xóa từng cuộc trò chuyện, bạn có thể sử dụng tính năng chat tạm thời.

Các cuộc trò chuyện dạng này sẽ không xuất hiện trong lịch sử, không tham chiếu tới các cuộc chat hoặc memory trước đó, và cũng không được dùng để huấn luyện mô hình.

Tuy nhiên, theo phần FAQ, OpenAI vẫn có thể lưu một bản sao của cuộc trò chuyện tạm thời trong tối đa 30 ngày.

Để bắt đầu một chat tạm thời, bạn chỉ cần nhấn nút “Temporary” ở góc dưới bên phải khi tạo cuộc trò chuyện mới.

Một điểm cần lưu ý là trải nghiệm có thể kém cá nhân hóa hơn, vì ChatGPT không ghi nhớ thông tin mới về bạn.

Quản lý Memory (ghi nhớ)

Tính năng Memory cho phép ChatGPT lưu lại một số thông tin từ các cuộc trò chuyện để cải thiện trải nghiệm về lâu dài, ví dụ như bạn có nuôi thú cưng hay theo chế độ ăn chay.

Theo FAQ của ChatGPT, bạn có thể kiểm soát tính năng này thông qua hai thiết lập chính.

Bạn vào Settings > Personalization, sau đó chọn “Manage” bên cạnh mục Memory để xem danh sách các thông tin đã được lưu. Tại đây, bạn có thể xóa toàn bộ hoặc từng mục riêng lẻ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tắt các tùy chọn “Reference saved memories” và “Reference chat history” để ChatGPT không sử dụng các dữ liệu này khi trả lời.

OpenAI cũng có thể lưu log của các memory đã xóa trong tối đa 30 ngày.

Xóa tài khoản

Đây là biện pháp triệt để nhất: xóa toàn bộ tài khoản ChatGPT. Tuy nhiên, đây là hành động vĩnh viễn nên cần cân nhắc kỹ.

Bạn có thể thực hiện thông qua cổng quyền riêng tư của OpenAI bằng cách chọn “Delete my ChatGPT account”. Hoặc bạn vào Settings > Account, sau đó chọn “Delete” trong mục xóa tài khoản.

Theo OpenAI, bạn cần đăng nhập lại nếu đã quá 10 phút kể từ lần đăng nhập gần nhất. Sau đó, bạn sẽ phải nhập email để xác nhận và gõ “DELETE” để kích hoạt nút xóa vĩnh viễn.

Khi ChatGPT ngày càng trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày, việc hiểu rõ nó đang lưu giữ những gì về bạn là điều cần thiết.

Không phải tất cả thông tin bạn chia sẻ đều nguy hiểm, nhưng trong bối cảnh chưa có câu trả lời rõ ràng về cách dữ liệu sẽ được sử dụng trong tương lai, việc chủ động kiểm soát vẫn là lựa chọn an toàn hơn.