Google AI Mode là gì? Hoạt động như thế nào?

Google Search đang tiến xa hơn danh sách các liên kết màu xanh lam và câu trả lời đơn giản. Với việc triển khai Google AI Mode, bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện, chia sẻ file và tương tác với thông tin giống với trải nghiệm chatbot AI hơn là Google Search mà chúng ta đã biết trước đây.

Google AI Mode là gì?

Google AI Mode đưa Generative AI tiên tiến vào Google Search, nhưng theo cách tiên tiến hơn so với AI Overviews hiện có. AI Mode do Gemini cung cấp ban đầu là một thử nghiệm của Google Labs, nhưng hiện có sẵn cho bất kỳ ai ở Hoa Kỳ từ 18 tuổi trở lên và đã bật lịch sử tìm kiếm trên web.

Nếu bạn thuộc nhóm nhân khẩu học này, bạn sẽ thấy một tab AI Mode chuyên dụng trong Search (mục đầu tiên bên trái).

Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng Labs trên trang Google Search và bật AI Mode.

Với AI Mode, bạn không còn bị giới hạn ở các truy vấn ngắn, đơn giản nữa. Thay vào đó, bạn có thể đặt câu hỏi bằng văn bản, giọng nói hoặc hình ảnh và nhận được câu trả lời của chatbot. Hơn nữa, tìm kiếm của bạn có thể sâu và theo ngữ cảnh hơn, với các câu hỏi tiếp theo cho phép bạn khám phá những chủ đề có phạm vi lớn hơn bằng cách sử dụng thông tin có nguồn web được liên kết. Lịch sử AI Mode cho phép bạn dễ dàng tiếp tục các cuộc trò chuyện trước đó.

Một trong những thay đổi lớn nhất trong AI Mode của Google là cách hiển thị kết quả. Danh sách các liên kết được đẩy sang bên phải trong một bảng điều khiển riêng biệt và câu trả lời chính cho lời nhắc hoặc truy vấn tìm kiếm của bạn sẽ chiếm trọn trang. Giống như mọi thứ Generative AI, việc tạo ra một prompt tuyệt vời sẽ tạo nên sự khác biệt giữa câu trả lời chính xác và mơ hồ. Tất nhiên, bạn cũng có thể sử dụng nó cho các truy vấn tìm kiếm một câu, nhưng điều đó có hữu ích gì?

AI Mode tập hợp thông tin theo thời gian thực, chẳng hạn như giá vé, thông tin chi tiết về sản phẩm, giá theo thời gian thực (có các chương trình khuyến mãi mới nhất), v.v... và trình bày dưới dạng câu trả lời thống nhất. Google cho biết hầu hết dữ liệu đến từ Shopping Graph (Biểu đồ mua sắm) của mình, với hơn 45 tỷ danh sách sản phẩm từ các doanh nghiệp địa phương.

Google cũng đã thêm lịch sử các truy vấn trước đây vào thanh bên để xem lại những tìm kiếm trước đó và tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại. Điều này đặc biệt hữu ích cho các dự án đang diễn ra như lập kế hoạch cho chuyến đi hoặc nghiên cứu một giao dịch mua lớn. Bạn không phải bắt đầu lại từ đầu mỗi lần; các câu hỏi và câu trả lời trước đây của bạn vẫn ở đó, sẵn sàng cho lần theo dõi tiếp theo.

Vì Gemini có tính năng lưu thông tin và tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đây, nên AI Mode cũng có chức năng tương tự. Tuy nhiên, bạn phải bật Gemini Apps Activity.

AI Mode khác với Perplexity, ChatGPT, Gemini và AI Overviews như thế nào?

Trong số rất nhiều công cụ AI, AI Mode của Google khác biệt như thế nào?

• Perplexity và ChatGPT: Cả hai chatbot AI này đều có thể cung cấp câu trả lời đàm thoại và LLM đằng sau chúng có thể xử lý nhiều chủ đề khác nhau. Perplexity tập trung vào tìm kiếm trên web theo thời gian thực và cung cấp câu trả lời nhanh chóng, có nguồn. ChatGPT rất giỏi trong việc tạo nội dung sáng tạo và thực hiện các cuộc trò chuyện dài, nhưng cũng có thể đi sâu vào những chủ đề theo thời gian thực. Tuy nhiên, không có công cụ nào được tích hợp trực tiếp vào công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới và chúng không có cùng quyền truy cập vào dữ liệu thời gian thực hoặc cơ sở dữ liệu mua sắm và doanh nghiệp địa phương của Google.
• Gemini: Gemini của Google là một mô hình AI mạnh mẽ hỗ trợ tất cả các công cụ AI của hãng, bao gồm cả AI Mode. Nó được thiết kế cho nhiều tác vụ khác nhau, từ tạo nội dung đến code. Nó cũng là một phần trong bộ công cụ cao cấp của Google. AI Mode sử dụng Gemini ẩn bên trong, nhưng trải nghiệm được thiết kế riêng để tìm kiếm và khám phá thông tin đồng thời, không chỉ trò chuyện hoặc tạo văn bản. Gemini là một trong những chatbot AI ít được chú ý nhất, nhưng việc biến nó thành một phần mặc định của Google Search có thể cải thiện vị thế của nó.
• AI Overviews: Nếu bạn đã thấy các bản tóm tắt do AI tạo ra ở đầu Google Search, thì bạn đã nếm thử những gì AI có thể làm. Tuy nhiên, AI Overviews chỉ xuất hiện khi Google cho rằng chúng có liên quan và chỉ ở bề nổi, thường ngắn gọn và chung chung. Đó là những gì được cho là sẽ xảy ra - đã có nhiều tường hợp AI Overviews gây ảo giác. AI Mode tương tác và chi tiết hơn nhiều. Nó cung cấp cho bạn câu trả lời do AI tạo ra mọi lúc, cho phép bạn đặt câu hỏi tiếp theo và trình bày thông tin trực quan và tích hợp hơn.

AI Mode dường như kết hợp các tính năng tốt nhất của nhiều chatbot AI mà chúng ta biết và yêu thích, đưa chúng vào tìm kiếm trên Internet thông thường.

AI Mode có ý nghĩa gì đối với tương lai của Google Search?

AI Mode của Google là dấu hiệu cho thấy tìm kiếm trên Internet đang hướng đến đâu. Những ngày nhập từ khóa và nhấp vào liên kết vô tận đang dần biến mất. Thay vào đó, bạn có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhận được câu trả lời tổng hợp mọi thứ mình cần và thậm chí tương tác với những câu trả lời đó để đào sâu hơn hoặc đổi hướng.

Điều này có nghĩa là người dùng sẽ dành ít thời gian tìm kiếm hơn và nhiều thời gian hơn để hoàn thành mọi việc. Việc lập kế hoạch cho chuyến đi, mua máy tính xách tay mới hoặc sửa chữa đồ đạc ở nhà trở nên dễ dàng và trực quan hơn. Bạn có thể upload hình ảnh lên, đặt câu hỏi và nhận kết quả được cá nhân hóa và cập nhật. Có lẽ chúng ta đang xem xét các giai đoạn đầu tiên của AI agent với khả năng thực hiện các tác vụ cho người dùng ngay từ trang tìm kiếm.

Sự thay đổi này phức tạp hơn đối với các nhà xuất bản và trang web. Google cho biết họ chưa thấy lưu lượng truy cập vào các trang web bên ngoài giảm mạnh cho đến nay, nhưng việc lưu lượng truy cập đã giảm đáng kể đối với hầu hết các website là điều không thể phủ nhận. Phần lớn là do các công cụ AI và sự gia tăng của social search (thuật ngữ được đưa ra ám chỉ cách mà các công cụ tìm kiếm dựa trên các mạng xã hội của người dùng để trả kết quả trong trang kết quả tìm kiếm). AI Mode có thể giúp đưa thông tin lên bề mặt mà nếu không, nó có thể sẽ bị chôn vùi, đặc biệt là đối với các câu hỏi phức tạp hoặc chuyên sâu.

Google vẫn đang phát triển AI Mode, thêm các tính năng mới và mở rộng quyền truy cập. Bạn nên nhớ mọi thứ mới chỉ là "thử nghiệm" và tránh coi câu trả lời của nó là chính xác tuyệt đối. Theo blog The Keyword của Google, họ đang lắng nghe phản hồi của người dùng và hứa sẽ tiếp tục cải thiện trải nghiệm. Khi AI Mode chuyển từ Labs sang trải nghiệm tìm kiếm chính, hãy mong đợi nhiều cách hơn nữa để tương tác với thông tin - dù bạn đang mua sắm, lập kế hoạch hay chỉ khơi gợi trí tò mò.