Cách sửa lỗi đơn hàng đang chờ xử lý trên Steam

Đơn hàng trên Steam của bạn bị kẹt ở trạng thái chờ vô định? Tại sao lại như vậy? Cách khắc phục lỗi giao dịch đang chờ xử lý trên Steam.

Bạn đã bao giờ gặp phải thông báo lỗ trong khi cố gắng mua hàng mới trên Steam bởi đơn hàng trước đó vẫn đang chờ được xử lý. Popup này đôi khi xuất hiện cảnh báo cho người dùng biết rằng Steam có thể hủy đơn hàng trước đó nếu bạn tạo đơn mới ngay cả khi ngân hàng đã tính phí. Điều này khiến tình huống trở nên phức tạp hơn.

Câu hỏi phát sinh ở đây là: Bạn nên làm gì khi nhận được cảnh báo này, và những bước cần thực hiện để sửa lỗi đơn hàng đang chờ xử lý trên Steam.

Nguyên khiến thông báo đơn hàng đang chờ xử lý hiện trên Steam khi bạn mua hàng mới:

• Chưa hoàn thành đơn hàng đã mua trên Steam trước đó.
• Bạn vừa mới thực hiện giao dịch trong vài phút nên quá trình xử lý vẫn đang diễn ra.
• Công cụ xử lý thánh toán gặp sự cố.
• Ngân hàng đã xử lý thanh toán nhưng Steam chưa xác nhận do lỗi bên server.
• Bạn đã dùng phương thức thanh toán không cho phép các giao dịch quốc tên hay mua online.
• Thanh toán qua tài khoản ngân hàng ở nước ngoài trong khi ở quốc gia khác.

Hiểu đơn giản, vấn đề trên Steam hay công cụ thanh toán có thể ảnh hưởng tới quá trình mua hàng của bạn. Chỉ cần xác định đúng nguyên nhân, bạn sẽ có giải pháp phù hợp.

Cách sửa lỗi đơn hàng đang chờ trên Steam

Sau đây là một số cách kiểm tra và sửa lỗi mà bạn có thể áp dụng để sửa lỗi đơn hàng đang chờ và mua hàng trên Steam thành công:

• Kiểm tra lịch sử mua hàng trên Steam. Nếu đơn mua gần đây nhất của bạn đã thành công, cảnh báo cố thể là một trục trặc nhỏ, hãy báo cáo sự cố này với Steam. Nếu đơn hàng chưa hoàn thành hay bị kẹt, hãy hoàn thành nó để loại bỏ lỗi.
• Đơn hàng trên Steam thỉnh thoảng cần thời gian khá lâu để hoàn thành. Nếu vừa mới đặt mua, hãy đợi một lúc cho ngân hàng hoặc Steam xử lý.
• Nếu đơn mua hàng của bạn bị mắc kẹt một lúc, ngân hàng chưa thể tiến hành thanh toán, hãy hủy nó và bắt đầu lại.
• Nếu Steam chưa xử lý thành toán dù tiền đã được chuyển, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Steam hoặc hủy giao dịch và yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng. Sau đó, tiến hành mua lại.
• Steam yêu cầu bạn kết nối với Internet để xác nhận quá trình thanh toán. Vì thế, đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định.
• Một số ngân hàng không xử lý thanh toán vào cuối tuần, vì thế, họ sẽ tiến hành vào ngày tiếp theo. Do đó, hãy chắc chắn điều đó không phải vấn đề.
• Nếu gần đây đã chuyển tới quốc gia mới, update cửa hàng theo khu vực trước khi đặt mua mới. Bạn có thể thay đổi nó trên trang giỏ hàng hoặc thanh toán.
• Đối với đơn hàng thành công, bạn phải dùng tài khoản ngân hàng của quốc gia nơi đang sinh sống.
• Thanh toán của bạn có thể bị kẹt nếu backend của Steam gặp sự cố. Hãy kiểm tra trạng thái web Steam để đảm bảo tất cả hệ thống đều đang chạy.
• Đôi khi, các hình thức thanh toán trên Steam có thể bị chờ xử lý trong vô hạn do tài khoản thanh toán không phải bằng USD. Trong trường hợp này, hãy đổi tài khoản.

Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả trong việc giải quyết sự cố đơn hàng đang chờ xử lý trên Steam, bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Steam để được trợ giúp.

Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.