Sửa lỗi “Installer Has Failed” trong quá trình cài đặt WhatsApp dành cho máy tính

Lỗi “Installer has failed. There was an error while installing the application..."

Dương Huyền Na

Mới đây WhatsApp vừa trình làng phiên bản dành cho máy tính Windows 8/10 và Mac.Tuy nhiên trong quá trình cài đặt WhatsApp trên Windows 8 cũng như Windows 10, nhiều người dùng thường gặp phải lỗi “Installer has failed. There was an error while installing the application. Check the setup log for more information and contact the author”.

Vậy làm thế nào để sửa được lỗi này, mời các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

Lỗi Whatsapp

Phiên bản WhatsApp dành cho máy tính hiện tại chỉ "khả dụng" trên Windows 64-bit

Ứng dụng WhatsApp dành cho máy tính hiện chỉ hỗ trợ cho hệ điều hành Windows 10 và Windows 8 phiên bản 64-bit mà thôi. Hay nói cách khác, các file cài đặt WhatsApp không hỗ trợ Windows 10/8 phiên bản 32-bit hoặc x86.

Do đó trước khi cài đặt WhatsApp cho máy tính Windows bạn nên kiểm tra xem phiên bản Windows bạn đang sử dụng là 64-bit hay 32-bit.

Để kiểm tra xem phiên bản Windows bạn đang sử dụng là 64-bit hay 32-bit, bạn có thể áp dụng 1 trong 2 cách dưới đây:

1. Kiểm tra phiên bản Windows 10 trên System properties

Bước 1:

Kích chuột phải vào File Explorer trên Start menu, sau đó click chọn More rồi click chọn Properties để mở cửa sổ System.

chọn Properties để mở cửa sổ System

Bước 2:

Trên cửa sổ Properties, bạn tìm mục System. Tại đây bạn sẽ nhìn thấy thông tin phiên bản hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng là 32-bit hay 64-bit trong tùy chọn System type.

Trên cửa sổ Properties, bạn tìm mục System