Sửa lỗi Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 trên Windows 10

Nếu khi bạn cố gắng cài đặt driver cần thiết cho card âm thanh Realtek và nhận được thông báo lỗi - Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374, thì bài đăng này sẽ giúp ích cho bạn.

Trong bài đăng này, Quantrimang.com sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân có thể gây ra lỗi, cũng như cung cấp các giải pháp phù hợp để khắc phục sự cố.

Khi cài đặt trình điều khiển không thành công, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:

Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]

Vấn đề này có thể xảy ra trong một số tình huống và có khả năng xuất phát từ nhiều nguyên nhân.

Tuy nhiên, có những trường hợp vấn đề này xuất hiện do card âm thanh hỏng. Tình huống này không thể được khắc phục thông qua một giải pháp phần mềm và bạn buộc phải thay thế card âm thanh. Bạn sẽ thấy không có lỗi và thiết bị không xác định có dấu chấm than hoặc dấu hỏi màu vàng trong Device Manager. Windows 10 sẽ không cho phép bạn cài đặt driver khi thiết bị phần cứng bị hỏng.

Không có giải pháp nào trong bài viết này giúp ích với trường hợp này.

Nếu bạn gặp phải lỗi Install Realtek HD Audio Driver Failure trên Windows 10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất dưới đây và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề không.

Lưu ý: Trước khi bạn chuyển ngay sang các giải pháp bên dưới, bạn nên chạy quét SFC và DISM để sửa các file bị hỏng.

1. Tái kích hoạt driver card âm thanh

Có thể cài đặt driver đã bị hỏng. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần phải khởi tạo lại cài đặt driver và xem điều đó có khắc phục được lỗi không.

Nếu việc khởi tạo lại driver không khắc phục sự cố, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

2. Kiểm tra driver card âm thanh bị hỏng và cập nhật thủ công

Nếu Windows 10 không cho phép bạn cài đặt driver, giải pháp này yêu cầu bạn có thể thử cập nhật chúng từ Device Manager.

Đây là cách thực hiện:

• Nhấn phím Win + X để mở Power User Menu.
• Nhấn M trên bàn phím để mở Device Manager.
• Từ bên trong cửa sổ Device Manager, mở rộng các menu và tìm driver Sound.
• Kiểm tra xem chúng có câu chấm than hay dấu chấm hỏi phía trước không.
• Nhấp chuột phải vào driver có dấu chấm than hoặc dấu hỏi và chọn Update Driver từ menu.
• Thực hiện theo các hướng dẫn và cung cấp xác nhận của admin nếu cần thiết.
• Khởi động lại thiết bị sau khi driver hoàn tất cài đặt.

Khi boot, bạn có thể kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

3. Sử dụng tùy chọn Add legacy hardware trong Device Manager

Giải pháp này chỉ áp dụng khi Sound, video, and game controllers bị mất trong Device Manager.

Để sử dụng tùy chọn Add legacy hardware trong Device Manager, hãy làm theo các hướng dẫn trong hướng dẫn được cung cấp ở trên trong giải pháp 1.

Nếu vẫn gặp lỗi, tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

4. Vô hiệu hóa driver Microsoft UAA Bus cho âm thanh HD

Vì Realtek là driver âm thanh duy nhất đi kèm với cài đặt driver UAA bên trong, nên không giống như các driver từ Conexant od SoundMAX, bạn có thể vô hiệu hóa UAA bus và cài đặt lại driver. Giả sử xung đột nằm ở driver UAA, việc loại bỏ nó sẽ để Realtek tự cài đặt đúng cách, cùng với UAA bus.

Để tắt driver Microsoft UAA Bus cho âm thanh HD, hãy làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong giải pháp 1.