Lỗi 3014 thường xảy ra trong quá trình reset thiết bị iOS bị lỗi, thường thì lỗi này hay xảy ra trong quá trình cập nhật (update) nhiều hơn. Đôi khi trong quá trình restore thất bại và lỗi 3014 xuất hiện. Rất nhiều người dùng iOS đã gặp phải lỗi này. Vậy làm sao để khắc phục lỗi này, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.
Nguyên nhân chính gây ra lỗi 3014 chính là việc iTune không thể kết nối đến máy chủ của Apple để tiến hành xác thực cũng như download các dữ liệu cần thiết cho quá trình restore hay khôi phục máy.
Còn một nguyên nhân nữa gây ra lỗi 3014 khi restore chính là cổng USB của bạn. Kết nối giữ thiết bị iPhone, iPad với máy tính không đảm bảo thì iTunes cũng sẽ báo lỗi 3014 khi tiến hành khôi phục máy.
1. Giải pháp khắc phục cho máy tính Mac
1. Mở cửa sổ Finder, sau đó chọn Application trên thanh sidebar.
2. Kích đúp chuột vào Utilities. Sau đó kích đúp chuột vào Terminal.
Trên cửa sổ Terminal, bạn sẽ phải nhập lệnh để mở trình Nano text editor. Ngoài ra bạn sẽ phải nhập mật khẩu Admin.
Nhập lệnh dưới đây vào cửa sổ Terminal rồi nhấn Return:
sudo nano /etc/hosts
Nhập mật khẩu Admin rồi nhấn Return. Lúc này trên màn hình xuất hiện trình Nano text editor. Nhiệm vụ của bạn là nhập dòng dưới đây vào:
# 17.151.36.30 gs.apple.com
Sau khi nhập xong dòng trên vào file Hosts, tiến hành lưu file lại. Khởi động lại MAc và mở lại iTunes hoặc 3uTools một lần nữa, lúc này bạn sẽ nhận được thông báo kết nối thành công.
2. Giải pháp cho máy tính Windows
Trên máy tính Windows, click chọn My Computer (hoặc This PC), sau đó điều hướng theo đường dẫn:
Disk C:\Windows\System32\drivers\etc
Tại đây bạn sẽ tìm thấy một file hosts, nhiệm vụ của bạn là click và mở file hosts đó trên Notepad.
Tiếp theo thêm dòng lệnh dưới đây vào cuối file Hosts:
# 17.151.36.30 gs.apple.com
Lưu file lại và khởi động lại máy tính của bạn.
Bạn có thể sử dụng 3uTools để truy cập DFU mode sau khi khắc phục xong lỗi kết nối.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!