18 giải pháp khắc phục sự cố bàn phím Surface Pro chuyên nghiệp

Bài viết này giải thích cách sửa bàn phím Surface Pro như Type Cover và Touch Cover, bàn phím có dây và không dây của bên thứ ba, bàn phím cảm ứng Windows 10 và Windows 11.

Cách khắc phục sự cố bàn phím vật lý Surface Pro

Cho dù đang sử dụng Surface Type Cover hoặc Touch Cover với Surface Pro hay bàn phím Bluetooth hoặc bàn phím truyền thống của bên thứ ba, bạn có thể gặp phải một số sự cố kết nối và lỗi. Sau đây là cách khắc phục sự cố bàn phím vật lý Surface Pro của bạn.

• Ngắt kết nối và kết nối lại bàn phím Surface Pro. Chỉ cần tháo bàn phím ra, đợi vài giây rồi lắp lại là có thể sử dụng lại được.
• Kiểm tra pin bàn phím. Bàn phím không dây cần nguồn điện, vì vậy hãy đảm bảo bàn phím của bạn đang sử dụng pin cần thiết và được sạc đầy.

• Lau bụi các đầu nối Type Cover. Bụi có thể dễ dàng tích tụ dọc theo mặt dưới của Surface Pro, nơi kết nối Type Cover và Touch Cover. Lau sạch bụi các đầu nối và loại bỏ mọi bụi bẩn mà bạn nhìn thấy.
• Gõ trên bề mặt phẳng. Đôi khi, việc sử dụng Surface Pro trên đùi hoặc chăn có thể khiến Type Cover bị ngắt kết nối. Hãy thử đặt một cuốn sách hoặc khay bên dưới khi bạn không sử dụng ngồi ở bàn làm việc.
• Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất. Cho dù bạn đang chạy Windows 10 hay Windows 11, việc cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất có thể khắc phục một số sự cố phần cứng có khả năng gây ra tình trạng ngắt kết nối và trục trặc bàn phím.
• Bật Bluetooth. Nếu bạn không thể kết nối bàn phím không dây với Surface Pro, hãy đảm bảo Bluetooth đã được bật và bàn phím của bạn thực sự hỗ trợ Bluetooth ngay từ đầu.
• Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth. Thao tác này sẽ cho phép máy tính của bạn cố gắng khắc phục sự cố, giả sử sự cố liên quan đến Bluetooth.
  • Trên Windows 11, hãy vào Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters, sau đó chọn Run bên cạnh Bluetooth.
  • Trên Windows 10, hãy vào Settings > Update & Security > Troubleshoot > Bluetooth > Run the troubleshooter.

• Cập nhật driver bàn phím. Thao tác này có thể khắc phục mọi sự cố về khả năng tương thích phần cứng.
• Kiểm tra bàn phím trên thiết bị khác. Bàn phím của bạn có thể bị hỏng. Xác nhận bằng cách kiểm tra xem nó có hoạt động trên máy tính hoặc máy tính bảng khác không.

Cách sửa lỗi bàn phím cảm ứng Surface Pro

Máy tính bảng Surface Pro của Microsoft hỗ trợ bàn phím cảm ứng trên màn hình được tích hợp sẵn trong Windows. Sau đây là một số cách sửa lỗi bàn phím cảm ứng khi nó không hoạt động bình thường.

• Khởi động lại Windows. Khởi động lại Surface Pro có thể khắc phục một số sự cố như bàn phím cảm ứng không hoạt động như bình thường.
• Chuyển sang Windows 10 Tablet Mode. Bàn phím cảm ứng Surface Pro được thiết kế cho Tablet Mode của Windows 10 và thường không hoạt động khi ở Desktop Mode.

• Tháo bàn phím. Surface Pro của bạn sẽ ưu tiên bàn phím vật lý hơn bàn phím cảm ứng. Tháo bàn phím thường sẽ kích hoạt bàn phím cảm ứng và làm cho bàn phím này xuất hiện.
• Thay đổi cài đặt bàn phím. Vào Settings > Devices > Typing và bật Show the touch keyboard when not in tablet mode and there’s no keyboard attached để sử dụng bàn phím cảm ứng khi ở Desktop Mode của Windows 10.
• Đừng quên bàn phím emoji. Để kích hoạt bàn phím đặc biệt này, hãy nhấn Win + Dấu chấm.
• Cài đặt gói ngôn ngữ bàn phím. Nếu ngôn ngữ bạn muốn không có, hãy tải xuống và bắt đầu sử dụng trong vài phút.
• Luôn bật bàn phím cảm ứng Windows. Thao tác này sẽ giúp bàn phím khả dụng ở mọi chế độ bất kể phần cứng nào được kết nối.
  • Trên Windows 11, hãy mở Settings và đi tới Accessibility > Keyboard, rồi bật On-screen keyboard.
  • Trên Windows 10, hãy mở Settings và đi tới Ease of Access > Keyboard, rồi bật Use the On-Screen Keyboard.

• Vệ sinh màn hình Surface Pro. Bụi bẩn tích tụ có thể ảnh hưởng đến các nút điều khiển cảm ứng và việc gõ bàn phím.
• Chạy trình khắc phục sự cố bàn phím. Thao tác này sẽ quét Windows và cố gắng sửa các lỗi liên quan đến bàn phím. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Settings > Update & Security > Troubleshoot > Keyboard > Run the troubleshooter.

Làm thế nào để thiết lập lại bàn phím Surface Pro?

Nếu đã thử tất cả các đề xuất trên mà bàn phím vật lý vẫn không hoạt động bình thường, bạn có thể thử thiết lập lại.

Để thiết lập lại bàn phím Surface Pro, hãy mở Device Manager và mở rộng phần Keyboards. Nhấp chuột phải vào bàn phím và đi tới Uninstall device > Uninstall, sau đó khởi động lại máy tính.

Làm thế nào để mở khóa bàn phím trên Surface?

Để kích hoạt bàn phím cảm ứng Windows thông thường, bạn có thể sử dụng phím tắt Win + Ctrl + O. Bàn phím cảm ứng biểu tượng cảm xúc có thể được gọi thông qua Win + Dấu chấm.

Nếu bàn phím cảm ứng hoặc bàn phím vật lý của bạn bị khóa, chẳng hạn như không có phím nào hoạt động, hãy mở Settings > Accessibility > Keyboard (Windows 11) hoặc Ease of Access > Keyboard (Windows 10), sau đó tắt Sticky keys và Filter keys. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có một số giải pháp bổ sung cho bàn phím bị khóa mà bạn nên thử.

Nguyên nhân gây ra sự cố bàn phím Surface Pro

Các sự cố kỹ thuật liên quan đến bàn phím Surface Pro thường do kết nối giữa bàn phím và Surface, lỗi phần mềm hoặc cài đặt bàn phím cảm ứng không chính xác trong ứng dụng Settings.

Chọn chế độ không chính xác cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố bàn phím cảm ứng trên Surface Pro, tương tự như việc tắt Bluetooth trên bàn phím không dây.