Gmail bị phát hiện dùng email người dùng để huấn luyện AI: Cách tắt ngay

Trong thời đại AI bùng nổ, một trong những mối lo lớn nhất chính là dữ liệu mà người dùng cung cấp cho các mô hình AI được xử lý như thế nào. Thông thường, việc cho phép dùng dữ liệu để huấn luyện AI sẽ ở dạng opt-in — người dùng chủ động bật. Nhưng với Google, mọi chuyện có vẻ đang đi theo hướng khác: Gmail đang âm thầm dùng nội dung email để huấn luyện Gemini, và người dùng phải tự tay tắt nếu không muốn điều đó xảy ra.

Theo nhiều nguồn phát hiện gần đây, Google đã triển khai cơ chế cho phép hệ thống trong Gmail truy cập nội dung email — bao gồm cả tập tin đính kèm — nhằm cải thiện các tính năng AI như Smart Compose hay gợi ý trả lời tự động. Về lý thuyết, những tính năng này giúp tăng sự tiện lợi. Tuy nhiên, cách thức thu thập dữ liệu lại làm dấy lên nhiều lo ngại, bởi Google bật chúng theo chế độ mặc định. Điều này đồng nghĩa: nếu người dùng không tự tắt, toàn bộ nội dung thư từ của họ có thể đang được dùng để huấn luyện thuật toán.

Việc quét nội dung email giúp AI hiểu ngữ cảnh, cấu trúc câu và mô hình ngôn ngữ. Nhưng đi kèm với đó là rủi ro lộ thông tin nhạy cảm. Nếu không thay đổi cài đặt, hệ thống có thể đọc được nhiều loại tài liệu quan trọng vốn thường xuất hiện trong email: trao đổi nội bộ cơ quan, hồ sơ sức khỏe, hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng,…

Điều tệ hơn là việc này hoạt động theo dạng opt-out : chỉ cần bật các tính năng AI trong Gmail hoặc Google Workspace, người dùng mặc nhiên chấp thuận để Google quét dữ liệu của mình. May mắn là vẫn có cách để từ chối.

Để tắt, người dùng có thể nhấn biểu tượng bánh răng để mở mục Cài đặt, hoặc chọn “See All Settings” trên điện thoại. Sau đó cuộn xuống phần Smart features and personalization và bỏ dấu chọn ở dòng Turn on smart features in Gmail, Chat, and Meet. Thao tác này sẽ dừng phần lớn hoạt động thu thập dữ liệu cho các ứng dụng giao tiếp của Google. Trên máy tính, cần lướt xuống cuối trang và bấm Save Changes để lưu.

Vẫn còn một lớp cài đặt khác liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu sang những dịch vụ Google khác. Sau khi tắt bước đầu tiên, người dùng cần quay lại menu Settings, tìm tới mục Smart features and personalization in other Google products. Đây là nơi kiểm soát việc Gmail, Chat hoặc Meet có được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm trên Maps, Assistant,… hay không. Khi cả hai tuỳ chọn đều bị vô hiệu hóa, thay đổi sẽ áp dụng cho toàn bộ tài khoản, không cần lặp lại trên từng thiết bị.

Tình hình khá đáng ngại, nhưng chỉ cần thực hiện đúng những bước trên, người dùng sẽ bảo vệ được quyền riêng tư của mình tốt hơn.