Ở một số quốc gia trên thế giới, việc sử dụng dịch vụ hộp thư thoại(Voicemail) khá là phổ biến đối với người dùng di động. Đây là một dịch vụ cho phép người dùng nghe lại lời nhắn của bạn bè, người thân được lưu trữ trong hộp thư thoại khi máy bận hoặc tắt máy, phù hợp với những người bận rộn như nhân viên công sở, seller, giám đốc, giới trẻ...
Nếu bạn hay xem những bộ phim nước ngoài thì chắc chắn sẽ thấy những cảnh diễn viên thực hiện cuộc gọi, và nếu bên kia máy bận hay tắt máy thì sẽ có câu "Xin chào, đây là..., vui lòng để lại lời nhắn sau tiếng bíp". Và nếu bên này (thuê bao A) tiếp tục nói thì bên kia (thuê bao B) sẽ nhận được lời nhắn trong hộp thư thoại, rồi sau đó có thể bật lại lời nhắn để nghe.
Còn ở Việt Nam thì dịch vụ này mới được giới thiệu và sử dụng cách đây vài năm và chưa phổ biến cho lắm, bao gồm những nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone, Vinaphone, Vietnamobile, G-mobile... Nếu bạn chưa biết cách đăng ký dịch vụ hộp thư thoại (Voicemail) của các nhà mạng thì hãy tham khảo thử cách đăng ký gói cước dưới đây nhé.
- Lệ phí và cách chuyển mạng giữ số của các nhà mạng
- Số tổng đài các nhà mạng Viettel, MobiFone, Vinaphone, Vietnamobile
- Cách đăng ký 25 ngày miễn phí dùng Funring, MCA, mFilm, Nhạc của tui,... MobiFone
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ hộp thư thoại Viettel, MobiFone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile
1. Hướng dẫn đăng ký lời nhắn thoại Viettel
1. Cách đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại Viettel:
Đăng ký và giá cước
- Nhắn tin theo cú pháp đăng ký lời thoại mạng Viettel: DK VM gửi 193.
- Hoặc thực hiện đăng ký bằng cuộc gọi tới tổng đài 193, sau đó bấm phím 1.
- Cước phí đăng ký sử dụng 5.000đ/30 ngày sử dụng
Kiểm tra lời thoại và tính phí gửi lời thoại
- Gọi đến đầu số 193 để kiểm tra lời nhắn thoại, việc này sẽ được thực hiện miễn phí.
- Gọi đến thuê bao Voicemail: Cước phí sẽ tính như các gói cước thông thường, bắt đầu tính từ lúc hộp thư Voicemail bật lên và đến khi kết thúc hoàn toàn cuộc gọi.
2. Cách sử dụng lời nhắn thoại của Viettel:
Sử dụng qua kênh IVR
- Nghe tin nhắn mới: Để nghe tin nhắn mới bạn hãy gọi đến số 193 và bấm phím 1. Trong lúc nghe tin nhắn mới bạn có thể trả lời tin nhắn đó bằng cách bấm phím 3, còn nếu muốn nghe tin nhắn mới khác hãy bấm phím 2.
- Nghe tin nhắn cũ: Còn nếu muốn nghe tin nhắn cũ hãy gọi đến số 193 và bấm phím 2. Cách trả lời tin nhắn cũ và nghe tin nhắn cũ khác cũng giống như cách nghe tin nhắn mới ở trên.
Sử dụng qua kênh SMS
- Để kiểm tra danh sách tin nhắn thoại hãy soạn DS VM gửi 193.
- Để xem thông tin hướng dẫn dịch vụ hãy soạn HD VM gửi 193.
3. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ Voicemail của Viettel
- Chỉ áp dụng cho thuê bao di động Viettel đang hoạt động hai chiều.
- Mỗi khi có người gửi lời nhắn mới, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo đến thuê bao của bạn.
- Thời gian các tin nhắn thoại được lưu lại là trong vòng 20 giờ, trong trường hợp điện thoại của bạn tắt máy, hết pin, ngoài vùng phủ sóng.
4. Cách hủy dịch vụ lời nhắn thoại của thuê bao Viettel
Để hủy dịch vụ hộp thư thoại của thuê bao Viettel bạn hãy soạn tin nhắn với cú pháp như sau: HUY VM gửi đến 193.
Đó là cách đăng ký và sử dụng dịch vụ lời nhắn thoại của nhà mạng Viettel mà bạn có thể lựa chọn sử dụng cho thuê bao Viettel mà mình đang sử dụng. Ngoài việc nhắn tin để sử dụng các dịch vụ của Viettel bạn còn có thể đăng ký qua ứng dụng My Viettel ở dưới đây.
2. Hướng dẫn đăng ký lời nhắn thoại Mobifone
1.Cách đăng ký dịch vụ hộp thư thoại mạng MobiFone
Cú pháp đăng ký và phí sử dụng
- Đăng ký theo cú pháp tin nhắn: DK gửi 1525 hoặc đăng ký theo cú pháp: ON/BAT gửi 1525.
- Cước phí đăng ký dịch vụ: Miễn phí.
- Cước phí gửi lời nhắn thoại: Tính phí theo cuộc gọi thông thường
- Cước nghe lời nhắn thoại gửi đến: Miễn phí.
- Đối tượng áp dụng sử dụng dịch vụ lời nhắn thoại MobiFone: Tất cả thuê bao hoạt động hai chiều của nhà mạng.
2. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ lời nhắn thoại của Mobifone
- Khi đăng ký thành công dịch vụ, bạn có thể liên lạc với số điện thoại bất kỳ. Trong quá trình thực hiện cuộc gọi bạn sẽ được tổng đài viên Mobifone hỏi bạn có muốn sử dụng dịch vụ gửi lời nhắn thoại hay không, sau đó hãy làm theo hướng dẫn của lời nhắn.
- Để nghe lại audio lời nhắn mà bạn đã gửi, hãy gọi vào số tổng đài 1525xx (xx là mã lời nhắn) theo nội dung tin nhắn SMS thông báo về lời nhắn được gửi tới.
3. Cách hủy đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại Mobifone
Để hủy đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại bạn hãy soạn tin theo cú pháp: HUY gửi 1525.
4. Cách thanh toán phí dịch vụ lời nhắn thoại của Mobifone
- Thuê bao trả sau: Cước tính năng sẽ được thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Thuê bao trả trước: Được tính theo quy định hiện hành của MobiFone.
Đó là cách đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại của Mobifone, hiện tại thì việc để lại lời nhắn thoại cho thuê bao Mobifone được áp dụng khi thuê bao gọi đến là cùng nhà mạng Mobifone hoặc thuê bao ngoại mạng như Viettel, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile.
3. Cách đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại Vinaphone
1. Cú pháp nhắn tin đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại Vinaphone
- Soạn tin với cú pháp: DK gửi 1525.
- Chi phí đăng ký dịch vụ: 3.000đ/tuần.
- Cước phí gửi lời nhắn thoại: Được tính theo cước phí điện thoại thông thường.
2. Đối tượng và điều kiện sử dụng
- Tất cả thuê bao hoạt động hai chiều không tự kích hoạt chế độ chuyển cuộc gọi trên điện thoại.
- Với những thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ Busy SMS của Vinaphone, thì Vinaphone vẫn cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ Lời nhắn thoại. Nhưng nếu sử dụng cả tính năng Call Foward (chuyển tiếp cuộc gọi) của Busy SMS thì khách hàng sẽ không sử dụng được tính năng Lời nhắn thoại, kể cả với trường hợp máy Busy (đang nghe cuộc gọi khác) và No Answer (không thể nghe máy).
- Với những thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ Lời nhắn thoại, rồi sau đó mới đăng ký dịch vụ Busy SMS thì khi khách hàng đang sử dụng dịch vụ Busy SMS (có kích hoạt tính năng Call Foward) sẽ không sử dụng được tính năng Lời nhắn thoại với cả hai trường hợp Busy và No Answer.
- Khi thuê bao A (nội mạng hoặc ngoại mạng) gọi đến thuê bao B (có sử dụng tính năng Voice Mail và có thể sử dụng dịch vụ khóa cuộc gọi Call Blocking) thì thuê bao A sẽ không nằm trong danh sách chặn hoặc chuyển cuộc gọi của thê bao B (nếu thuê bao B có đăng ký sử dụng dịch vụ Call Blocking).
3. Cách gửi lời nhắn thoại trên Vinaphone
Bạn có thể gửi lời nhắn thoại Vinaphone trong hai trường hợp sau:
- Khi thuê bao Vinaphone sử dụng dịch vụ lời nhắn thoại đang bận và không thể nghe máy (No Answer).
- Khi thuê bao Vinaphone sử dụng lời nhắn thoại đang thực hiện một cuộc gọi với một thuê bao khác và không thể nghe máy của bạn (Busy). Sau khi nghe tiếng chuông báo thì bạn sẽ nhận được một tiếng bip và có yêu cầu gửi lời nhắn thoại đến thuê bao Busy hoặc No Answer trong vòng 20 giây, nếu lời nhắn của bạn chưa đến 20 giây thì bạn có thể bấm phím # để kết thúc lời thoại.
4. Cách nghe lại lời nhắn đã gửi
Với mỗi lời nhắn thoại được gửi đi thì người nhận sẽ nhận được một thông báo tin nhắn gửi về kèm theo mã lời nhắn thoại vừa gửi. Để nghe lại lời nhắn thoại đó bạn chỉ cần bấm vào mã số bên trong tin nhắn SMS được gửi tới máy của mình.
5. Cách hủy dịch vụ lời nhắn thoại Vinaphone
Để hủy dịch vụ lời nhắn thoại Vinaphone: Soạn HUY gửi đến 1525.
So với dịch vụ của Viettel và Mobifone ở trên thì Vinaphone có phần khắt khe hơn khi mà nếu đã đăng ký một số dịch vụ của Vinaphone trước đó thì sẽ phải hủy nếu muốn thực hiện gửi lời nhắn đến thuê bao khác.
4. Đăng ký lời nhắn thoại Vietnamobile
1. Cách đăng ký, cước phí, cách hủy và đối tượng sử dụng
- Cú pháp đăng ký theo tin nhắn SMS: Soạn DK VM gửi 123.
- Đối tượng đăng ký: Tất cả thuê bao trả trước và trả sau Vietnamobile đang hoạt động.
- Cước phí: 6.000đ/tháng
- Lưu ý dịch vụ có tính năng tự động gia hạn
- Cách hủy dịch vụ bằng tin nhắn SMS: HUY VM gửi 123.
2. Cách gửi và nghe lời nhắn thoại
- Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, nếu thuê bao của bạn bị tắt nguồn hoặc bận nghe cuộc gọi khác mà có cuộc gọi đến. Thuê bao đó sẽ nghe lời chào từ hệ thống và để lại lời nhắn thoại cho bạn sau tiếng bip.
- Để thay đổi lời chào của hệ thống bằng lời chào của mình bạn có thể gọi đến số 2828 để thu âm lời chào của mình.
- Nếu muốn nghe lại lời nhắn thoại được gửi đến thuê bao của mình bạn có thể gọi đến số 2828 và làm theo hướng dẫn để nghe lời nhắn thoại bất cứ lúc nào
3. Kiểm tra lời nhắn thoại trên một chiếc điện thoại khác
Bạn sẽ được hệ thống cấp cho một mật khẩu sau khi đăng ký dịch vụ Voicemail thành công. Với mật khẩu này bạn có thể kiểm tra hộp thư thoại của mình trên một điện thoại khác.
Tiếp theo hãy gọi đến số 0923452828 và làm theo hướng dẫn hoặc gọi vào chính số máy của mình, trong lúc gọi bấm phím * hai lần và làm theo hướng dẫn để truy cập hộp thư thoại của mình.
5. Đăng ký lời nhắn thoại Gmobile
1. Cách đăng ký, kiểm tra và hủy dịch vụ lời nhắn thoại
- Cách kích hoạt dịch vụ lời nhắn thoại: Bấm *1212*2#OK, sau đó gửi tin nhắn ON tới 1212.
- Để hủy dịch vụ lời nhắn thoại: Bấm *1212*1#OK, sau đó gửi tin nhắn OFF tới 1212.
- Để kiểm tra trạng thái dịch vụ lời nhắn thoại hãy bấm: *1212*3#OK.
2. Cách nghe lại lời nhắn thoại và giới hạn dung lượng lời nhắn
- Khi có lời nhắn mới, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo đến thuê bao của bạn. Nếu muốn nghe lại lời nhắn thoại bạn có thể gọi đến số 1212 hoặc 01998881212 để nghe tin nhắn thoại.
- Dung lượng tối đa của hộp thư thoại là 10MB hoặc 999 giây. Nếu vượt quá giới hạn trên thì hệ thống sẽ tự động xóa những tin nhắn cũ nhất của bạn, lời nhắn thoại sẽ được lưu trong vòng 20 ngày.
Trên đây là cách đăng ký dịch vụ lời nhắn thoại của các nhà mạng phổ biến nhất Việt Nam, ngoài dịch vụ này thì bạn hãy tham khảo thêm dịch vụ đăng ký 4G của các nhà mạng trong bài viết Tổng hợp các gói cước 4G đáng sử dụng nhất hiện nay của Mobi, Viettel và Vinaphone.
Xem thêm: