Các cuộc trò chuyện của bạn với AI có thực sự riêng tư?

Nhiều người đã chuyển sang sử dụng chatbot AI để thảo luận về mọi thứ, bất kể vấn đề riêng tư đến mức nào. Chủ yếu, họ nghĩ rằng nó ẩn danh, an toàn và riêng tư. Sự thật là, quyền riêng tư của chatbot AI không hề được đảm bảo như vậy, và vụ vi phạm dữ liệu quy mô lớn gần đây đã chứng minh điều đó.

Hơn 300 triệu cuộc trò chuyện bị lộ

Ứng dụng trò chuyện rất phổ biến Chat & Ask AI, được hỗ trợ bởi nhiều mô hình AI, đã trải qua một vụ vi phạm dữ liệu gây sốc vào tháng 1 năm 2026. Một người dùng đã truy cập hơn 300 triệu cuộc trò chuyện từ ít nhất một nửa trong số 50 triệu người dùng ứng dụng. Chúng bao gồm các câu hỏi thông thường và cả những cuộc trò chuyện riêng tư hơn nhiều, bao gồm y tế, sức khỏe tâm thần, tài chính và các hoạt động bất hợp pháp.

Tin tốt là nhà nghiên cứu, chỉ được biết đến với tên Harry, không truy cập dữ liệu của ứng dụng với mục đích xấu. Thay vào đó, anh ấy đã làm điều đó để phát hiện ra lỗ hổng để các nhà phát triển có thể khắc phục.

Tuy nhiên, lỗ hổng này cho thấy tin tặc dễ dàng truy cập hàng triệu tin nhắn trò chuyện được cho là riêng tư chỉ trong thời gian ngắn như thế nào.

Trong trường hợp này, Chat & Ask AI gặp sự cố cấu hình với Google Firebase. Đây là lỗi phổ biến và Codeway, công ty đứng sau ứng dụng, đã khắc phục ngay lập tức sau khi Harry thông báo cho họ về lỗ hổng.

Lần tới khi ai đó phát hiện ra lỗ hổng, kết cục có thể không như vậy. Điều đó nghĩa là các cuộc trò chuyện AI "riêng tư" của bạn bị rò rỉ ra toàn thế giới.

Đây không phải là vụ vi phạm hay rò rỉ đầu tiên. Hàng trăm nghìn cuộc trò chuyện riêng tư của Grok đã xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Điều tương tự cũng xảy ra với người dùng ChatGPT.

Đôi khi, đó chỉ là lỗi cấu hình đơn giản. Trong những trường hợp khác, người dùng không hiểu rằng khi chia sẻ cuộc trò chuyện, họ đang chia sẻ công khai chứ không chỉ với một số người bạn được chọn. Ví dụ, nhiều người dùng nhầm tưởng rằng Discover Feed của Meta AI chỉ chia sẻ cuộc trò chuyện với bạn bè của họ. Thay vào đó, các cuộc trò chuyện được chia sẻ với tất cả người dùng.

Chatbot AI lưu trữ nhiều thứ hơn bạn nghĩ

Chatbot thường tuyên bố giữ dữ liệu của bạn riêng tư, nhưng bạn đã đọc các điều khoản chưa? Mọi người đều ghét đọc các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật dài dòng, nhưng nên làm điều đó. Chắc hẳn bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ và tại sao. Có những cách để làm cho quá trình này bớt tẻ nhạt hơn, và bài viết khuyến khích bạn nên thử.

Trong hầu hết các trường hợp, trừ khi bạn chọn không tham gia, bất cứ điều gì bạn trò chuyện đều có thể được sử dụng để huấn luyện AI. Bạn càng tương tác nhiều, các mô hình AI càng học được cách tương tác chính xác với con người. Chúng cũng thu thập được nhiều thông tin hơn. Ví dụ, OpenAI cho biết một số dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng trong quá trình huấn luyện mô hình.

Nếu bạn có tài khoản, miễn phí hoặc trả phí, hầu hết các nền tảng AI đều thu thập:

• Tên, tên người dùng, địa chỉ IP, fingerprint trình duyệt, v.v...
• Các tùy chọn cá nhân, chẳng hạn như tính cách ưa thích, thích/không thích và bất cứ điều gì bạn yêu cầu nó ghi nhớ để tham khảo trong tương lai, chẳng hạn như dị ứng khi tìm kiếm công thức nấu ăn
• Dữ liệu từ các file đã upload lên, bao gồm cả những tài liệu nhạy cảm
• Tất cả các cuộc trò chuyện, bất kể nội dung là gì
• Chi tiết tài chính, nếu bạn đang sử dụng các tính năng đại lý trong chatbot AI để mua hàng

Vấn đề tiếp theo là dữ liệu này được lưu trữ vô thời hạn. Bạn có thể xóa một cuộc trò chuyện, nhưng điều đó không có nghĩa là nó không còn được lưu trữ ở đâu đó và được sử dụng để huấn luyện hoặc cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Thật dễ dàng để nghĩ rằng bạn chỉ đang nói chuyện với một con robot. Trò chuyện với AI thì dễ. Nhưng, quyền riêng tư của những chatbot AI đó không được đảm bảo, và con người thật có thể xem những cuộc trò chuyện đó một ngày nào đó. Bài học rút ra là bạn không bao giờ thực sự ẩn danh, ngay cả khi nói chuyện với AI.

Ứng dụng trò chuyện của bên thứ ba thậm chí còn rủi ro hơn

Bài viết không khẳng định Google, OpenAI, Meta, hay bất kỳ công ty nào khác đứng sau các mô hình AI phổ biến đều hoàn toàn an toàn hoặc thậm chí quan tâm đến quyền riêng tư của bạn. Nhưng, khi bắt đầu sử dụng chatbot AI thông qua các ứng dụng của bên thứ ba, bạn đang đặt quyền riêng tư của mình vào rủi ro cao hơn.

Các ứng dụng như Chat & Ask AI kết hợp nhiều mô hình trong một. Đó là một cách tuyệt vời để có được những điều tốt nhất ở cùng một nơi. Những ứng dụng như thế này rất hữu ích trong việc so sánh các mô hình và xem mô hình nào cho kết quả tốt nhất, ví dụ như với Yupp.

Chúng ta hoàn toàn nhận thức được rằng dữ liệu của mình không chỉ bị thu thập bởi ứng dụng bên thứ ba, mà còn bởi tất cả các mô hình khác đang được sử dụng. Quyền riêng tư của bạn chỉ được đảm bảo bằng mắt xích yếu nhất.

Lời khuyên là bất cứ khi nào bạn sử dụng ứng dụng trò chuyện AI của bên thứ ba để truy cập các mô hình khác, hãy cẩn trọng hơn nữa. Đừng bao giờ chia sẻ bất cứ thông tin cá nhân nào!

Những thông tin đừng bao giờ chia sẻ với chatbot AI

Không có gì ngạc nhiên khi người dùng chia sẻ quá nhiều thông tin khi trò chuyện với AI. Nó có vẻ không thật, vậy thì có hại gì? Hãy lấy mạng xã hội làm ví dụ. Người dùng cho rằng chỉ bạn bè của họ mới thấy những gì họ đăng. Tuy nhiên, họ lại sốc khi sếp đột nhiên thấy một bài đăng gây tranh cãi hoặc một tên trộm lợi dụng bài đăng "đang đi nghỉ" của họ.

Bất cứ điều gì bạn chia sẻ trực tuyến đều có thể trở thành công khai. Cài đặt quyền riêng tư giúp bảo mật thông tin, nhưng không phải là sự đảm bảo. Nếu một nền tảng gặp phải lỗ hổng bảo mật, mọi thứ đều có thể bị công khai. Và, vì các nền tảng AI không phải lúc nào cũng rõ ràng về loại dữ liệu nào của bạn mà chúng sử dụng để huấn luyện, bạn nên tránh chia sẻ bất kỳ thông tin nào sau đây:

• Bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào, như tên, địa chỉ, số điện thoại, v.v...
• Bất kỳ thông tin tài chính nào
• Câu trả lời bảo mật, mật khẩu hoặc tên người dùng (cũng không nên sử dụng AI để tạo mật khẩu)
• Các hoạt động bất hợp pháp
• Tài liệu mật cho công việc hoặc cuộc sống cá nhân của bạn
• Thông tin sức khỏe, bao gồm cả sức khỏe tâm thần

Hãy coi quyền riêng tư của chatbot AI cũng giống như diễn đàn công cộng. Nếu làm vậy, bạn sẽ an toàn hơn nhiều.