Bot AI sẽ vượt lượng người dùng Internet vào năm 2027

Internet đang bước vào một bước ngoặt lớn khi lưu lượng truy cập từ bot AI tăng nhanh chưa từng có. Theo ông Matthew Prince, CEO của Cloudflare, xu hướng này có thể dẫn tới một cột mốc đáng chú ý: đến năm 2027, lượng truy cập từ bot có thể vượt qua cả con người.

Chia sẻ tại sự kiện SXSW ở Austin, ông cho biết sự bùng nổ của AI tạo sinh đang kéo theo một thay đổi căn bản trong cách Internet được sử dụng.

Khi bot “lướt web” nhiều hơn con người

Theo Prince, sự khác biệt lớn nhất nằm ở cách bot và con người truy cập thông tin. Một người bình thường khi tìm mua sản phẩm, chẳng hạn như máy ảnh, thường chỉ truy cập vài website để tham khảo. Nhưng với AI agent, con số này có thể tăng lên hàng nghìn lần.

Điều này xảy ra vì các chatbot AI cần tổng hợp dữ liệu từ rất nhiều nguồn để đưa ra câu trả lời. Hệ quả là lưu lượng truy cập không chỉ tăng mạnh mà còn tạo ra áp lực thực sự lên hạ tầng web, buộc các hệ thống phải xử lý khối lượng truy vấn lớn hơn rất nhiều so với trước đây.

Trước khi AI tạo sinh bùng nổ, bot chỉ chiếm khoảng 20% lưu lượng Internet, phần lớn đến từ các công cụ thu thập dữ liệu như của Google. Ngoài ra, một phần nhỏ đến từ các bot độc hại hoặc spam.

Tuy nhiên, với nhu cầu dữ liệu “không đáy” của AI, bức tranh này đang thay đổi nhanh chóng. Prince cho rằng chỉ trong vài năm tới, bot có thể trở thành nguồn lưu lượng chính trên Internet.

Internet sẽ phải “thiết kế lại” để phục vụ AI

Sự gia tăng của bot không chỉ là câu chuyện về số lượng truy cập, mà còn kéo theo nhu cầu thay đổi kiến trúc hạ tầng.

Một ý tưởng đang được nhắc đến là xây dựng các “sandbox” cho AI agent — những môi trường tạm thời được tạo ra để bot thực hiện nhiệm vụ, sau đó tự động biến mất khi hoàn thành. Ví dụ, khi người dùng yêu cầu AI lập kế hoạch du lịch, hệ thống có thể tạo một môi trường riêng để xử lý toàn bộ tác vụ rồi đóng lại.

Prince hình dung rằng trong tương lai gần, hàng triệu môi trường như vậy có thể được tạo ra mỗi giây, tương tự như việc mở một tab mới trên trình duyệt.

Tất nhiên, tất cả những hoạt động này đều cần đến hạ tầng vật lý như máy chủ và trung tâm dữ liệu. Prince so sánh tình hình hiện tại với giai đoạn Covid-19, khi lưu lượng Internet tăng vọt do nhu cầu xem video trên các nền tảng như YouTube hay Netflix.

Tuy nhiên, điểm khác biệt là lần này, mức tăng không phải là một cú nhảy ngắn hạn rồi ổn định, mà là một xu hướng tăng liên tục và chưa có dấu hiệu dừng lại. Điều đó khiến áp lực lên hạ tầng Internet trở nên bền vững và khó dự đoán hơn.

Theo CEO Cloudflare, nhiều người vẫn đang đánh giá thấp bản chất của AI. Ông cho rằng đây không chỉ là một công nghệ mới, mà là một “platform shift” — tương tự như sự chuyển đổi từ máy tính để bàn sang thiết bị di động trước đây.

Điểm khác biệt nằm ở chỗ: AI không chỉ thay đổi cách chúng ta truy cập thông tin, mà còn thay đổi chính cách thông tin được tạo ra và tiêu thụ.