Zalo PC, Zalo Web gặp lỗi không thể gửi/nhận tin nhắn

Cập nhật: 12h00 ngày 13/10/2021, Zalo PC đã hoạt động trở lại

Đúng 12h00 trưa ngày 13/10/2021, Zalo PC đã có thể nhận và gửi tin nhắn bình thường. Zalo Web hỗ trợ trình duyệt cũng đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên, phía VNG vẫn chưa đưa ra thông tin chi tiết về sự cố này. Quản Trị Mạng sẽ tiếp tục cập nhật khi có thông tin chính thức từ VNG.

15h30 ngày 13/10/2021, có vẻ như sự cố vẫn chưa được xử lý triệt để, vẫn còn một số người dùng gặp lỗi.


Khoảng 9 giờ sáng ngày 13/10/2021 ứng dụng Zalo PC dành cho máy tính và Zalo Web dành cho trình duyệt web đồng loạt gặp lỗi. Người dùng hiện không thể nhắn tin và nhận tin nhắn trên hai nền tảng này. Mọi giao dịch, trao đổi hiện tại đều phải chuyển qua ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Zalo PC, Zalo Web gặp lỗi không thể gửi/nhận tin nhắn

Zalo là ứng dụng nhắn tin rất được ưa chuộng tại Việt Nam do công ty VNG phân phối. Hiện Zalo cung cấp ứng dụng trên thiết bị di động, Zalo PC cho máy tính và Zalo Web cho trình duyệt web. Trước khi gặp sự cố, Zalo PC thường xuyên được sử dụng bởi nhiều người dùng cho mục đích trao đổi công việc, chuyển file kích thước lớn...

Phía Zalo hiện vẫn chưa đưa ra thông báo nào về sự cố này. Nguyên nhân gây ra sự cố cũng chưa được làm rõ. Nhiều khả năng hệ thống của Zalo đang gặp vấn đề trong việc đồng bộ tin nhắn giữa nền tảng di động và các nền tảng trên máy tính, web.

Để khắc phục tạm thời, bạn có thể chuyển sang sử dụng ứng dụng Zalo trên mobile hoặc các ứng dụng chat khác.

Thứ Tư, 13/10/2021 16:40
4,733 👨 20.134
7 Bình luận
Sắp xếp theo
  • Vu Tran
    Vu Tran

    Tưởng máy công ty bị làm sao, reset lại k được

    Thích Phản hồi 10:40 13/10
    • Vincent
      Vincent

      Đang lỗi chung ông ạ, khổ sở sáng giờ.

      Thích Phản hồi 10:47 13/10
    • Mạnh Nguyễn
      Mạnh Nguyễn

      @Vincent Sáng giờ hết reset máy trên dưới 10 lần, đồng bộ rồi gỡ đi cài lại tưởng mình hỏng cơ . Thì ra là lỗi chung khổ thật 

      Thích Phản hồi 11:17 13/10
    • Tmhlove
      Tmhlove

      có 1 cách khắc phục tạm thời mình vẫn làm hiện tại là khi gửi tin nhắn zalo trên PC thì rút cáp mạng ra gắn lại thì sẽ gửi được tin nhắn, nhưng làm vậy dễ hư cổng cáp hihi

      Thích Phản hồi 11:41 13/10
  • Mạnh Nguyễn
    Mạnh Nguyễn

    Sáng hết gỡ cài đặt rồi cài lại , đồng bộ , reset máy trên dưới chục lần mà không được thì ra là lỗi chung . Khổ thật

    Thích Phản hồi 11:15 13/10
    • anhduc
      anhduc

      cô bảo gì trên nhóm zalo giờ ko nhận đc thì sao ;-;

      Thích Phản hồi 11:48 13/10
      • Nguyễn Huy Hoàng
        Nguyễn Huy Hoàng

        bảo sao thầy gửi link nộp bài mà k thấy đâu

        Thích Phản hồi 12:29 13/10
        • MTV Meliodas
          MTV Meliodas

          h tôi vẫn chưa vào đc 

          Thích Phản hồi 12:43 13/10
          • MTV Meliodas
            MTV Meliodas

            vẫn bị lỗi đồng bộ tin nhắn về điện thoại mà k xuất ở pc hài


            Thích Phản hồi 12:44 13/10
            • Vé Máy Bay Nhã Uyên
              Vé Máy Bay Nhã Uyên

              Hôm qua mình vẫn chat trên oa bình thường :D

              Thích Phản hồi 6 ngày trước