Tất tần tật về Perplexity AI: “Cỗ máy trả lời toàn năng”

Ra mắt vào năm 2023, Perplexity AI nhanh chóng tạo nên sức hút mạnh mẽ với người dùng — và gây không ít “đau đầu” cho các nguồn thông tin mà công cụ này trích dẫn. Hiện nay, đây được xem là một trong những công cụ AI mới đáng trải nghiệm nhất, chỉ đứng sau ChatGPT (mà thực tế, nó cũng được vận hành nhờ ChatGPT).

Dưới đây là cách “cỗ máy trả lời” dùng AI tạo sinh này hoạt động, và cách bạn có thể bắt đầu trải nghiệm.

Perplexity AI là gì?

Perplexity là công cụ tìm kiếm AI, thu thập thông tin từ internet và tổng hợp câu trả lời cho câu hỏi của người dùng thông qua giao diện trò chuyện. Bạn có thể hỏi gần như bất cứ điều gì, và nó sẽ phản hồi bằng thông tin có trích dẫn nguồn, được trình bày dưới dạng hội thoại.

Khác với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google, Perplexity không chỉ đưa ra danh sách các website liên quan, mà trực tiếp lấy nội dung từ các nguồn này để trả lời bạn. Đồng thời, không giống nhiều chatbot AI khác, Perplexity không bị giới hạn bởi “mốc kiến thức” cố định, nên thông tin luôn được cập nhật mới. Tuy nhiên, chất lượng câu trả lời vẫn phụ thuộc vào độ tin cậy của các nguồn mà nó trích xuất — nếu nguồn không chuẩn xác, câu trả lời cũng có thể sai lệch.

Tháng 10/2024, Perplexity bổ sung hai tính năng mới: Internal Knowledge Search và Spaces . Internal Knowledge Search cho phép AI tìm kiếm không chỉ trên web, mà còn trong các tệp cá nhân của người dùng hoặc tổ chức, để đưa ra câu trả lời chính xác và mang tính cá nhân hóa hơn. Spaces thì hoạt động như một không gian cộng tác (tương tự Anthropic’s Artifacts hay ChatGPT’s Canvas), giúp bạn xem trước nội dung hoặc mã code được tạo trong một cửa sổ riêng, tách biệt với khung chat.

Tháng 11/2024, công ty bắt đầu thử nghiệm việc tích hợp “câu hỏi gợi ý được tài trợ” và quảng cáo xuất hiện bên cạnh câu trả lời. Đồng thời, Perplexity cũng giới thiệu công cụ mua sắm “một chạm” — nơi người dùng có thể vừa tìm hiểu, vừa mua sản phẩm ngay trên nền tảng.

Sự thành công của Perplexity cũng khiến ChatGPT tung ra ChatGPT Search vào tháng 10/2024, hoạt động gần như tương tự: lấy thông tin từ internet và tạo câu trả lời hội thoại, luôn cập nhật mới. Perplexity hiện có thể sử dụng qua website, ứng dụng Mac, iOS và Android.

Perplexity ra đời khi nào?

Công ty Perplexity được thành lập vào tháng 8/2022 bởi Aravind Srinivas (CEO), Denis Yarats (CTO) và Andy Konwinski. Đến tháng 12 cùng năm, họ ra mắt sản phẩm thương mại đầu tiên mang tên Perplexity Ask . Tháng 1/2023, Perplexity bổ sung các tính năng mới như trích nguồn trực tiếp trong câu trả lời và khả năng đặt câu hỏi tiếp theo.

Ngày 8/2/2023, công ty đổi tên hệ thống chatbot thành Perplexity và tung ra tiện ích mở rộng cho Chrome. Đến tháng 3/2023, nền tảng đạt 2 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Con số này đã tăng lên khoảng 15 triệu vào tháng 10/2024.

Bắt đầu sử dụng Perplexity

Bạn có thể trải nghiệm Perplexity miễn phí tại perplexity.ai mà không cần đăng nhập. Tuy nhiên, nếu muốn lưu lại lịch sử trò chuyện để tham khảo sau, bạn cần tạo tài khoản miễn phí bằng Google, Apple hoặc email công ty. Khi đăng nhập lần đầu, bạn sẽ thấy loạt màn hình giới thiệu cơ bản về công cụ, kèm quảng bá gói Pro và ứng dụng di động.

Thanh điều hướng bên trái gồm các mục: Home (chat trực tiếp với AI), Discover (tổng hợp tin tức nổi bật), Spaces (tải tài liệu và đặt hướng dẫn hành vi cho AI), và Library (quản lý toàn bộ chuỗi hội thoại, bao gồm câu hỏi ban đầu, các câu hỏi tiếp theo và phản hồi của Perplexity).

Ngay dưới khung nhập lệnh có menu Focus, cho phép bạn chọn phạm vi tìm kiếm: toàn bộ web, các ấn phẩm học thuật, hoặc nền tảng video và mạng xã hội. Ngoài ra còn có chế độ chuyên xử lý bài toán hoặc tạo văn bản. Nút đính kèm bên phải giúp tải lên file/PDF để bổ sung dữ liệu cho câu hỏi (người dùng miễn phí chỉ được tải tối đa 3 tệp/ngày). Công tắc Pro Search cho phép chạy tối đa 3 lượt tìm kiếm nâng cao/ngày, quét gấp đôi số website so với tìm kiếm thường.

Perplexity Pro là gì?

Đây là gói cao cấp với giá 20 USD/tháng, cung cấp tìm kiếm nhanh không giới hạn, 300 lượt Pro Search/ngày, lựa chọn mô hình nền tảng (GPT-4o, Claude-3, Sonar Large - LLaMA 3.1), tải tệp không giới hạn, dùng các công cụ tạo ảnh (Playground AI, DALL-E, SDXL), và nhận 5 USD tín dụng API hàng tháng.