Sau Viettel, VinaPhone cũng gửi thông báo yêu cầu khách hàng bổ sung thông tin trước 24/4 nếu không sẽ khoá một chiều

Không chỉ có Viettel, VinaPhone và các nhà mạng khác cũng đang gấp rút yêu cầu khách hàng bổ sung thông tin theo nghị định 49/2017/NĐ-CP.

Nghị định 49/2017/NĐ-CP được ban hành nhằm quản lý tốt thuê bao di động, tránh tình trạng sim rác và giúp bảo vệ thông tin khách hàng tốt hơn. Trong nghị định này cũng nêu rõ, các thuê bao chưa cập nhật đủ thông tin sau ngày 24/4 có khả năng sẽ bị khóa một chiều.

Nhằm tuân thủ đúng quy định của nghị định 49/2017/NĐ-CP và bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone đề nghị khách hàng nhận được tin nhắn thông báo của nhà mạng nhanh chóng hoàn thiện việc đăng ký bổ sung (thôngn tin và ảnh chân dung) tại các điểm giao dịch trước ngày 24/4.

Ngoài ra, để kiểm tra thông tin cá nhân liên quan đến số máy di động VinaPhone đang sử dụng, khách hàng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414. Nếu thấy thông tin chưa đầy đủ và chính xác, khách hàng hãy nhanh chóng bổ sung.

Để phục vụ khách hàng, VinaPhone sẽ mở tăng giờ phục vụ tại các điểm giao dịch trên toàn quốc đến 21h hàng ngày.

Xem thêm:

• Chủ sim Viettel cần bổ sung thông tin cá nhân trước 24/4 nếu không muốn bị chặn một chiều
• Cách kiểm tra thuê bao Viettel có cần bổ sung thông tin cá nhân trước ngày 24/4 hay không
• Hướng dẫn bổ sung thông tin cho thuê bao trả trước của Viettel ngay tại nhà