Meta sẽ dùng dữ liệu trò chuyện của bạn với AI để cá nhân hóa quảng cáo và nội dung trên Facebook, Instagram, WhatsApp

Meta sẽ dùng dữ liệu trò chuyện của bạn với AI để cá nhân hóa quảng cáo và nội dung trên Facebook, Instagram, WhatsApp

Meta – “ông lớn” mạng xã hội với gần 98% doanh thu đến từ quảng cáo – vừa công bố một thay đổi quan trọng: từ ngày 16/12/2025, công ty sẽ bắt đầu khai thác dữ liệu từ các cuộc trò chuyện giữa người dùng và Meta AI để cá nhân hóa quảng cáo cũng như đề xuất nội dung trên toàn bộ hệ sinh thái.

Quảng cáo cá nhân hóa dựa trên nội dung trò chuyện với AI

Theo thông báo, mọi cuộc trò chuyện hoặc tương tác với Meta AI – dù bằng văn bản hay giọng nói – đều có thể trở thành tín hiệu để hiển thị bài viết, video Reels, quảng cáo và nhóm liên quan trên Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger.
Ví dụ: nếu bạn trò chuyện với Meta AI về “leo núi”, hệ thống có thể gợi ý nhóm leo núi, các bài viết liên quan hoặc quảng cáo về dụng cụ leo núi, bên cạnh các tín hiệu truyền thống như lượt thích trang hay theo dõi.

Hiện tại, Meta AI đã đạt hơn 1 tỷ người dùng hàng tháng, và công ty muốn tận dụng công nghệ AI tạo sinh để kết hợp chặt chẽ hơn với mảng quảng cáo cốt lõi. Thậm chí, Meta còn được cho là đã đàm phán với Google để tích hợp một phần công nghệ Gemini AI vào hệ thống quảng cáo của mình.

Vấn đề quyền riêng tư và dữ liệu nhạy cảm

Meta khẳng định một số chủ đề nhạy cảm sẽ không được dùng để nhắm quảng cáo, bao gồm quan điểm tôn giáo, xu hướng tình dục, chính trị, tình trạng sức khỏe, chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, tín ngưỡng triết học hay thành viên công đoàn.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là WhatsApp vẫn duy trì mã hóa đầu cuối, nên các cuộc trò chuyện trên ứng dụng này không bị khai thác cho quảng cáo. Trong khi đó, Messenger và Instagram thì không có lớp bảo vệ này, đồng nghĩa với việc nội dung trò chuyện có thể được dùng để tối ưu hiển thị quảng cáo.

Cá nhân hóa dựa trên AI sẽ chỉ liên kết dữ liệu giữa các ứng dụng Meta khi tài khoản được đồng bộ qua Accounts Center. Người dùng có thể:

• Tùy chỉnh Ads Preferences để hạn chế loại quảng cáo xuất hiện.
• Điều chỉnh Feed Controls để thay đổi nội dung được gợi ý trên bảng tin.
• Chọn không tham gia chia sẻ dữ liệu chéo giữa các nền tảng.

Động thái mới của Meta được kỳ vọng sẽ giúp tăng mức độ tương tác và doanh thu quảng cáo, nhưng cũng gây ra nhiều lo ngại về quyền riêng tư của người dùng.