Máy tính gặp nhiều hiện tượng lạ sau khi nâng cấp Windows 10 April Update

Sau mỗi lần cập nhật Windows, không ít người dùng cảm thấy hoang mang, lo lắng vì sự xuất hiện của những hiện tượng lạ trên thiết bị của mình. Và điều này lại tiếp tục tái diễn với bản cập nhật tháng Tư của Windows 10, được cho là khiến tốc độ hệ thống suy giảm nghiêm trọng.

Cụ thể, nhiều người dùng đã phản ánh về việc máy tính của mình bị treo trong quá trình đăng nhập hoặc thời gian khởi động máy kéo dài bất thường sau khi cài đặt bản cập nhật có số hiệu KB4493470. Nhiều người dùng thậm chí đã phải cài lại hoàn toàn hệ điều hành.

Máy tính bị treo

Theo phân tích của Windows Lastest, nguyên nhân gây ra hiện tượng trên có thể liên quan tới phần mềm diệt virus của Avast, AVG, Sophos cài đặt trên các máy tính. Thậm chí, Microsoft đã phải chặn hoàn toàn việc cập nhật KB4493470 đối với những máy tính đã cài đặt phần mềm diệt virus Sophos Endpoint của Sophos. Trước động thái này của Microsoft, phía Sophos lại khẳng định rằng chính các bản cập nhật của Microsoft gồm KB4493467, KB4493446, KB4493448, KB4493472, KB4493450 và KB4493451 mới là "thủ phạm" đã khiến phần mềm diệt virus của họ gặp trục trặc.

Phần mềm diệt virus Sophos Endpoint của Sophos

Những người dùng Avast trên nền tảng Windows 7 cũng gặp phải lỗi tương tự. Hãng Avira cũng ra cảnh báo về việc sau khi cài bản cập nhật mang số hiệu KB4493509 Windows 10 sẽ bị giảm tốc độ của thiết bị hoặc đối với Windows 7 là KB4493472 và KB4493448.

Có vẻ như nguyên nhân gây ra những rắc rối trên cho người dùng sau khi nâng cấp bản cập nhật tháng Tư của Windows 10 là do cơ chế rà quét mà các ứng dụng diệt virus sử dụng “đụng độ” với phương thức quản lý tác vụ của hệ điều hành. Điều này có nghĩa là không phải Microsoft mà chính các mềm diệt virus mới là “thủ phạm”. Tuy nhiên, nếu trước khi tung ra bản cập nhật mới của Windows, Microsoft và các nhà cung cấp phần mềm diệt virus có sự hợp tác đủ tốt để đảm bảo quyền lợi của người dùng thì mọi rắc rối có lẽ đã không xảy ra.

Thứ Hai, 22/04/2019 13:33
4,25 👨 3.154