Cách sửa lỗi con trỏ chuột biến mất trên Windows

Con trỏ chuột đã biến mất khỏi thiết bị Windows của bạn và bạn đang tự hỏi: "Làm cách nào để lấy lại con trỏ chuột?" Hoặc, con trỏ chuột luôn quyết định biến mất khi bạn gõ.

Nếu bạn rơi vào một trong những tình huống như vậy, thì đây là cách bạn có thể đưa con trỏ chuột trở lại thiết bị.

1. Cách khắc phục nhanh lỗi con trỏ chuột không xuất hiện trên Windows

Trước khi đi sâu vào các giải pháp chi tiết, hãy khám phá một số cách khắc phục nhanh có thể mang con trỏ chuột quay trở lại. Tuy nhiên, những giải pháp này chỉ áp dụng được nếu bạn đang sử dụng chuột chứ không phải bàn di chuột.

Kết nối lại cảm biến chuột hoặc cáp

Nếu bạn đang sử dụng chuột có dây, hãy thử kết nối lại cáp chuột. Trong trường hợp bạn đang sử dụng chuột không dây, hãy thử kết nối lại cảm biến.

Khi hoàn tất, hãy di chuyển chuột và kiểm tra xem con trỏ có xuất hiện trên màn hình hay không.

Kiểm tra cáp hoặc pin

Đối với chuột có dây, hãy kiểm tra cáp và đảm bảo rằng nó không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào.

Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây thì bạn cần thực hiện một cách tiếp cận khác. Nếu con trỏ chuột biến mất, hãy thử sử dụng pin mới và xem cách này có giải quyết được sự cố không.

Thử sử dụng cổng USB khác

Chuột có thể đã biến mất chỉ vì cổng USB bị lỗi. Vì vậy, hãy thử sử dụng một cổng khác và xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề "không có con trỏ chuột" hay không.

Kiểm tra chuột trên PC khác

Hãy thử sử dụng chuột của bạn trên một thiết bị khác và xem điều đó có giúp ích không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể chuột của bạn đã bị hỏng.

Nếu chuột hoạt động trên thiết bị kia thì vấn đề có thể nằm ở PC của bạn. Nhưng đừng lo lắng! Có một số giải pháp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.

2. Bỏ ẩn con trỏ chuột trong cài đặt hệ thống

Nếu con trỏ chỉ biến mất khi bạn đang nhập thì vấn đề có thể nằm ở cài đặt chuột. Vì vậy, hãy xem cách bạn có thể khôi phục con trỏ chuột trong trường hợp này:

1. Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Run.
2. Nhập control mouse rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Mouse Properties.
3. Nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi tab Buttons được highlight.

Tiếp theo, sử dụng các phím mũi tên để điều hướng đến tab Pointer Options. Khi bạn đến đó, hãy nhấn phím Tab liên tục cho đến khi hộp Hide pointer while typing được highlight.

Từ đó, nhấn phím cách để bỏ chọn hộp Hide pointer while typing.

​​​​​​Điều hướng đến tùy chọn Apply bằng phím Tab, sau đó nhấn phím cách để áp dụng các cài đặt này. Cuối cùng, điều hướng đến tùy chọn OK bằng phím Tab, rồi nhấn phím cách để hoàn tất quá trình này.

3. Kích hoạt Touchpad

Nếu bạn gặp sự cố này khi sử dụng bàn di chuột, thì rất có thể bàn di chuột đã bị tắt trong cài đặt hệ thống.

Vì vậy, đây là cách khôi phục con trỏ bàn di chuột liên tục biến mất:

1. Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Run.
2. Nhập control mouse rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Mouse Properties.
3. Sử dụng phím Tab để điều hướng đến tab Buttons.
4. Tiếp theo, sử dụng các phím mũi tên để điều hướng đến tab Touchpad (thường được gắn nhãn ELAN hoặc Device Settings).
5. Sử dụng phím Tab để điều hướng đến tùy chọn Enable Device, sau đó nhấn phím cách để chọn tùy chọn này.

Điều hướng đến tùy chọn Apply bằng phím Tab, sau đó nhấn phím cách để áp dụng những thay đổi này. Cuối cùng, điều hướng đến tùy chọn OK bằng phím Tab và sau đó nhấn dấu cách.

4. Tắt Tablet Mode (đối với thiết bị màn hình cảm ứng)

Nếu đang sử dụng thiết bị màn hình cảm ứng thì rất có thể bạn đang sử dụng tính năng Tablet Mode Windows. Tuy nhiên, việc chuyển sang Tablet Mode có thể là lý do khiến con trỏ chuột của bạn thường quyết định biến mất.

Vì vậy, nếu tính năng Tablet Mode được bật trên thiết bị của bạn, đây là cách bạn có thể tắt tính năng này.

5. Chạy trình khắc phục sự cố Windows tích hợp có liên quan

Bạn cũng có thể khôi phục con trỏ chuột bằng cách sử dụng các công cụ khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows. Chúng ta sẽ xem cách trình khắc phục sự cố Bluetooth và Hardware and Devices có thể giúp giải quyết vấn đề này.

Để bắt đầu, đây là cách bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Hardware and Devices:

1. Nhấn phím Windows và nhập Settings trong hộp tìm kiếm.
2. Sử dụng các phím mũi tên để chọn tùy chọn Settings rồi nhấn Enter.
3. Nhập Troubleshoot trong hộp tìm kiếm, sử dụng các phím mũi tên để chọn tùy chọn Troubleshoot rồi nhấn Enter.

Trong cửa sổ tiếp theo, sử dụng nút Tab để di chuyển đến các tùy chọn ở ngăn bên phải. Từ đó, sử dụng các phím mũi tên để điều hướng đến trình khắc phục sự cố Hardware and Devices.

Nhấn Enter sau khi trình khắc phục sự cố Hardware and Devices được highlight. Từ đó, nhấn Tab để hihglight nút Run the troubleshooter, rồi nhấn Enter để tiếp tục.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth. Tuy nhiên, điều này sẽ chỉ hữu ích nếu bạn đang sử dụng chuột không dây.

1. Để bắt đầu, hãy mở cửa sổ cài đặt Troubleshoot theo các bước trước đó.
2. Tiếp theo, tìm kiếm Bluetooth troubleshooter và sau đó chạy trình khắc phục sự cố theo các bước trước đó.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể bạn đang xử lý các file hệ thống bị lỗi hoặc bị hỏng. Trong trường hợp này, điều tốt nhất cần làm là sửa chữa các file Windows bị hỏng bằng những công cụ tích hợp sẵn (chẳng hạn như công cụ SFC và DISM).

6. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver chuột

Driver chuột bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục con trỏ chuột bằng cách cập nhật hoặc cài đặt lại các driver này.

Đây là cách bạn có thể cập nhật driver chuột:

1. Nhấn Win + X, sử dụng các phím mũi tên để chọn Device Manager, rồi nhấn Enter.
2. Nhấn Tab rồi sử dụng phím mũi tên trỏ xuống để điều hướng đến tùy chọn Mice and other pointing devices. Từ đó, nhấn mũi tên sang phải để mở rộng tùy chọn này.
3. Sử dụng phím mũi tên trỏ xuống để chọn một trong các driver chuột. Từ đó, nhấn Shift + F10 để nhấp chuột phải vào driver.
4. Sử dụng phím mũi tên trỏ xuống để chọn tùy chọn Update driver rồi nhấn Enter.

Trong cửa sổ tiếp theo, sử dụng các phím mũi tên để chọn tùy chọn Search automatically for updated driver software. Từ đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt lại driver chuột thông qua các bước sau:

1. Mở Device Manager và driver chuột theo các bước trước đó.
2. Nhấn Shift + F10 để nhấp chuột phải vào driver chuột rồi chọn Uninstall device.
3. Sử dụng phím mũi tên trỏ xuống để điều hướng đến tùy chọn Mice and other pointing devices. Từ đó, nhấp chuột phải vào tùy chọn này bằng cách nhấn Shift + F10.
4. Cuối cùng, chọn Scan for hardware changes từ các tùy chọn rồi nhấn Enter.

Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại PC để lưu những thay đổi này.

7. Kiểm tra phần mềm xung đột

Đôi khi việc con trỏ chuột biến mất có thể là do xung đột phần mềm trong hệ thống. Một số ứng dụng nhất định, đặc biệt là những ứng dụng sửa đổi hoặc tương tác nhiều với kết quả đầu ra đồ họa, có thể khiến con trỏ biến mất bất ngờ.

Để bắt đầu khắc phục sự cố xung đột phần mềm, hãy nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở trực tiếp Task Manager. Khi Task Manager được mở, hãy sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua danh sách các ứng dụng đang chạy và tiến trình nền. Tìm kiếm bất kỳ ứng dụng bất thường hoặc lạ nào có thể đang chạy.

Nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng cụ thể có vấn đề, hãy tạm thời tắt ứng dụng đó để xem con trỏ có xuất hiện trở lại hay không bằng cách chọn ứng dụng đó bằng các phím mũi tên và nhấn Alt + E để kết thúc tác vụ.

Nếu việc đóng các ứng dụng đáng ngờ không giải quyết được sự cố, hãy xem xét thực hiện khởi động sạch hệ thống. Quá trình này cho phép bạn khởi động Windows với một bộ driver và chương trình khởi động tối thiểu, có thể giúp xác định xem phần mềm nền có khiến con trỏ biến mất hay không.

Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ msconfig và nhấn Enter. Sử dụng phím Tab để điều hướng trong cửa sổ System Configuration. Di chuyển đến tab Services, nhấn Alt + H để ẩn tất cả các service của Microsoft, sau đó nhấn Tab để chọn nút Disable all. Bấm phím Enter.

Chuyển sang tab Startup và sử dụng lại phím Tab để mở Task Manager, nơi bạn có thể tắt các mục khởi động. Sau khi thực hiện những thay đổi này, nhấn Alt + A để áp dụng cài đặt và khởi động lại máy tính.

8. Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong Chrome

Tăng tốc phần cứng hoặc tăng tốc đồ họa là tính năng cho phép Chrome giảm tải một số tác vụ nhất định cho GPU, tính năng này có thể nâng cao hiệu suất và cải thiện chất lượng hình ảnh. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể dẫn đến xung đột khiến con trỏ của bạn biến mất. Vô hiệu hóa khả năng tăng tốc phần cứng có thể giúp giải quyết những xung đột này.

Để tắt khả năng tăng tốc phần cứng, hãy mở Chrome, nhập chrome://settings/ vào thanh tìm kiếm và nhấp Enter.

Trong menu Settings, nhấn phím Tab liên tục cho đến khi thanh tìm kiếm ở trên cùng được highlight. Nhập graphics acceleration để nhanh chóng tìm thấy các cài đặt liên quan. Sử dụng lại phím Tab để điều hướng đến tùy chọn Use graphics acceleration when available. Tùy chọn này sẽ được highlight nếu tính năng tăng tốc đồ họa hiện được bật. Nhấn phím cách để tắt cài đặt.

Sau khi tắt tính năng tăng tốc đồ họa, bạn cần khởi động lại Chrome để các thay đổi có hiệu lực. Tắt cài đặt này bằng cách sử dụng phím Tab để điều hướng đến nút Relaunch, sau đó nhấn Enter để khởi động lại trình duyệt.

9. Reset Windows

Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, reset Windows có thể là lựa chọn tốt nhất để giải quyết sự cố con trỏ chuột biến mất. Quá trình này sẽ cài đặt lại Windows và có thể giúp loại bỏ mọi xung đột phần mềm hoặc file bị hỏng khiến con trỏ biến mất.

Để reset Windows mà không cần sử dụng chuột, hãy bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows để mở menu Start. Nhập reset this PC và nhấn Enter, đưa bạn đến cài đặt Recovery. Sử dụng phím Tab để điều hướng qua các tùy chọn cho đến khi bạn highlight Get started trong phần Reset this PC, sau đó nhấn Enter.

Bạn sẽ được cung cấp hai tùy chọn: Keep my files và Remove everything. Tùy chọn Keep my files sẽ giữ các file cá nhân của bạn trong quá trình này. Tùy chọn Remove everything triệt để hơn, xóa tất cả các file cá nhân, cài đặt và ứng dụng của bạn, cung cấp một khởi đầu hoàn toàn mới. Sử dụng các phím mũi tên để chọn tùy chọn bạn muốn và nhấn Enter.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành reset. Sẽ mất một thời gian, trong thời gian đó máy tính của bạn sẽ khởi động lại nhiều lần. Đảm bảo thiết bị của bạn được cắm vào nguồn điện để tránh bị gián đoạn.

Để ngăn chặn sự cố chuột biến mất tái diễn, hãy đảm bảo hệ thống của bạn được cập nhật, thường xuyên kiểm tra xung đột phần mềm và bảo trì phần cứng đúng cách.