Claude luôn gây ấn tượng bằng những phản hồi chu đáo và những cuộc trò chuyện sâu sắc, thực sự hữu ích. Nó thường cung cấp chính xác chiều sâu mà nhiều người cần. Tuy nhiên, một số hạn chế khiến một số người liên tục phải quay lại ChatGPT vì những tính năng cụ thể mà Claude còn thiếu.
5. Không có tính năng tạo hình ảnh, làm gián đoạn quy trình làm việc sáng tạo

Claude khiến người dùng bối rối khi cần hình dung ý tưởng hoặc tạo sơ đồ nhanh. Không có tính năng tạo hình ảnh tích hợp, và đó là điều nhiều người thường cần cho công việc.
ChatGPT đã giới thiệu tính năng tạo hình ảnh gốc trong giao diện của mình vào tháng 3 năm 2025, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-4o. Bạn có thể mô tả một khái niệm và nhận được hình ảnh trực quan ngay lập tức. Chắc chắn, tính năng tạo hình ảnh của ChatGPT cực kỳ tốt, điều này rất hữu ích cho các buổi động não hoặc giải thích ý tưởng.
Việc chuyển đổi qua lại giữa các nền tảng sẽ làm bạn mất tập trung, làm gián đoạn luồng trò chuyện vốn đã giúp Claude trở nên hiệu quả ngay từ đầu.
4. Ứng dụng di động mang lại cảm giác giống như một ý tưởng rút gọn
Ứng dụng di động của Claude có vẻ đơn giản so với giao diện giàu tính năng của ChatGPT. Khi mở ChatGPT, bạn sẽ thấy các nút hành động ngay trên màn hình chính, bao gồm "Create image", "Analyze data" và "Help me write", cùng nhiều nút khác. Mặt khác, Claude hiển thị một hộp văn bản đơn giản, đặt toàn bộ gánh nặng vào bạn để bắt đầu cuộc trò chuyện.




Sự khác biệt trở nên rõ ràng hơn khi bạn tìm hiểu sâu hơn. ChatGPT cung cấp cài đặt bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, thư viện hình ảnh và kho GPT chứa đầy các công cụ chuyên dụng.
Một số cài đặt của Claude có vẻ như được nghĩ đến sau. Nó có các tùy chọn cơ bản cho chế độ màu và kiểu phông chữ, nhưng thiếu chiều sâu cá nhân hóa có thể giúp nó hữu ích hơn khi di chuyển.




3. Hệ sinh thái của Claude mang lại cảm giác cô đơn so với ChatGPT
Hệ sinh thái của ChatGPT khiến Claude cảm thấy bị cô lập. GPT Store cung cấp hàng ngàn công cụ chuyên dụng, chẳng hạn như trợ lý viết code và trình soạn thảo văn bản, giúp mở rộng chức năng theo những cách mà Claude chưa thể sánh kịp.
Khi cần xử lý một nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như phân tích tài liệu pháp lý hoặc tạo bản sao tiếp thị, thường sẽ có một GPT tùy chỉnh được thiết kế sẵn cho việc đó.

Claude có cung cấp Artifacts - các công cụ được xây dựng sẵn như trình chuyển đổi code, trình tạo flashcard và trình soạn thảo văn bản. Những ứng dụng này hoạt động tốt với các tác vụ cơ bản và chất lượng luôn ở mức cao. Tuy nhiên, lựa chọn có vẻ mang tính tuyển chọn hơn là hướng đến cộng đồng.

2. Giao diện ưu tiên sự đơn giản hơn sức mạnh
Giao diện của Claude có lẽ là quá gọn gàng. Có vẻ như Anthropic đã chọn một thiết kế tối giản, rất phù hợp cho người mới bắt đầu. Nhưng đối với một người sử dụng các công cụ này hàng ngày, sự đơn giản lại giống như một hạn chế. Mọi người muốn các tính năng mạnh mẽ luôn sẵn sàng. Đây là một sự đánh đổi hiện không có lợi cho quy trình làm việc.
Việc tập trung vào sự đơn giản này đồng nghĩa với việc các chức năng nâng cao hơn có vẻ như được thêm vào thay vì được tích hợp. Tuy nhiên, trải nghiệm tổng thể lại thiếu đi cảm giác bộ công cụ tất cả trong một mà các đối thủ cạnh tranh mang lại.
Vì vậy, sự thanh lịch của giao diện lại đánh đổi bằng sự tiện dụng cho người dùng chuyên nghiệp. Mặc dù giao diện gọn gàng rất hấp dẫn về mặt thị giác, nhưng nó không hỗ trợ một quy trình làm việc giàu tính năng.
1. Khi nào Claude hiệu quả và khi nào không?
Claude rất xuất sắc trong các nhiệm vụ đòi hỏi tư duy sâu sắc. Các vấn đề lập trình phức tạp cần được giải thích kỹ lưỡng thay vì chỉ cần sửa chữa nhanh chóng. Các nhiệm vụ phân tích chi tiết như phân tích những bài nghiên cứu hoặc đánh giá các file CSV thể hiện rõ điểm mạnh của Claude. Vì vậy, khi cần hiểu lý do tại sao một thứ gì đó hoạt động thay vì chỉ cần làm cho nó hoạt động, Claude luôn đưa ra những phản hồi chu đáo.

Tuy nhiên, các dự án sáng tạo thường xuyên khiến người dùng phải quay lại ChatGPT. Tất nhiên, Claude có thể phân tích hình ảnh bạn upload lên, nhưng không thể tạo ra chúng.
Các phiên làm việc kéo dài làm nổi bật một điểm yếu khác. Việc giới hạn sử dụng nghiêm ngặt đối với Claude thường buộc người dùng phải bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, làm gián đoạn bối cảnh và dòng chảy của một dự án.