Copilot vs ChatGPT: Nên sử dụng chatbot AI nào?

ChatGPT và Microsoft Copilot là hai công cụ AI phổ biến nhất hiện nay. ChatGPT là chatbot đã khởi đầu làn sóng bùng nổ AI hiện đại, trong khi Microsoft Copilot được tích hợp sẵn trên Windows (hệ điều hành phổ biến nhất thế giới) và kết nối chặt chẽ với Microsoft Office (bộ phần mềm văn phòng nổi tiếng hàng đầu).

Ban đầu, cả hai đều là các chatbot hội thoại độc lập, nhưng hiện nay chúng đã được tích hợp sâu với nhiều ứng dụng, web mở và thậm chí là cả thế giới thực thông qua điện thoại.

Trong vài năm qua, cả ChatGPT và Microsoft Copilot đều đã được cải tiến đáng kể. Khi danh sách tính năng ngày càng dài hơn, việc so sánh nhanh và dễ dàng giữa hai công cụ này cũng trở nên khó khăn hơn.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá những điểm khác biệt quan trọng giữa Copilot và ChatGPT để giúp mọi người đưa ra lựa chọn về việc sử dụng chatbot AI nào.

Copilot vs ChatGPT: So sánh nhanh

So sánh chi tiết chatbot AI ChatGPT và Copilot

ChatGPT và Copilot thực sự rất giống nhau

Trước khi đi vào những điểm khác biệt, hãy cùng xem hai chatbot này giống nhau ở những điểm nào. Cả hai đều là chatbot AI phục vụ năng suất làm việc, vì vậy chúng có rất nhiều điểm tương đồng.

• Đều có thể hiểu và tạo nội dung gồm văn bản, hình ảnh, mã lập trình, tài liệu và nhiều loại dữ liệu khác. Đây đều là chatbot đa phương thức (multimodal), nên hầu hết các tính năng mọi người nghĩ đến khi nói về AI đều đã có mặt.
• Đều sử dụng các mô hình AI mới nhất của OpenAI. Cả hai cung cấp nhiều mô hình khác nhau tùy theo chế độ sử dụng. Microsoft cũng cho biết họ sử dụng thêm các mô hình độc quyền, nhưng với vai trò là nhà đầu tư lớn của OpenAI và mức độ tương đồng về tính năng, có thể thấy các mô hình tiên tiến của OpenAI vẫn đóng vai trò cốt lõi.
• Đều có trên web và ứng dụng di động.
• Đều có thể tìm kiếm thông tin trên Internet. Thời kỳ các chatbot AI bị giới hạn bởi ngày cắt dữ liệu (knowledge cutoff) gần như đã kết thúc. Cả ChatGPT và Copilot đều có thể truy cập thông tin mới từ web.
• Đều có thể quan sát màn hình, tích hợp với ứng dụng và đưa ra hướng dẫn thao tác. ChatGPT hoạt động tốt hơn với các ứng dụng viết nội dung và lập trình, còn Copilot phát huy sức mạnh trên Windows, nhưng cả hai đều hỗ trợ làm việc thông qua ảnh chụp màn hình.
• Đều có thể xử lý các tệp bạn tải lên. Bạn có thể tải lên PDF, tài liệu Word, bảng tính Excel... và cả hai chatbot đều có thể phân tích hoặc giải thích nội dung.
• Đều có không gian làm việc cộng tác tương tự Google Docs. ChatGPT gọi tính năng này là Canvas, còn Copilot gọi là Pages.
• Đều yêu cầu trả phí nếu muốn sử dụng đầy đủ các tính năng mạnh nhất. Phiên bản miễn phí vẫn rất hữu ích, nhưng để khai thác toàn bộ sức mạnh, sẽ cần trả từ khoảng 20 USD/tháng trở lên.

ChatGPT có nhiều tính năng nâng cao hơn

OpenAI chính là đơn vị khởi xướng làn sóng AI hiện nay, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi ChatGPT sở hữu rất nhiều tính năng tiên tiến. Dưới đây là những điểm nổi bật mà ChatGPT vượt trội hơn Microsoft Copilot:

• Khả năng tìm kiếm web và tin tức tốt hơn, bao gồm tích hợp thông tin về tỷ số thể thao, địa điểm và nhiều nguồn dữ liệu khác.
• Cho phép tạo chatbot tùy chỉnh (Custom GPTs) và kết nối với nhiều ứng dụng khác.
• Các ứng dụng bên thứ ba hiện có thể tích hợp trực tiếp với ChatGPT, cho phép điều khiển Photoshop, Spotify, Canva... ngay trong giao diện trò chuyện.
• Có mục Images riêng giúp tạo và chỉnh sửa hình ảnh thuận tiện hơn.
• Codex - tác nhân AI hỗ trợ lập trình, tích hợp với GitHub, Terminal trên máy tính và nhiều công cụ phát triển phần mềm khác.
• Agent - tác nhân AI có trình duyệt và môi trường làm việc riêng, có thể tự thực hiện nhiều nhiệm vụ thay cho người dùng.

Cũng cần lưu ý rằng ChatGPT chưa có đầy đủ mọi tính năng trên tất cả nền tảng. Phiên bản web thường được cập nhật trước, trong khi ứng dụng desktop và mobile lại có lợi thế nhờ tích hợp sâu hơn với thiết bị.

Điều thú vị là rất nhiều tính năng kể trên đang dần xuất hiện trên Copilot. Có vẻ Microsoft chỉ triển khai chúng chậm hơn một chút.

Copilot tích hợp sâu với hệ sinh thái Microsoft

Lợi thế lớn nhất của Microsoft Copilot chính là khả năng tích hợp với toàn bộ hệ sinh thái Microsoft.

Ứng dụng Copilot được cài sẵn trên Windows và xuất hiện nổi bật trên thanh Taskbar. Thực tế, Microsoft đang dần biến Copilot thành trợ lý mặc định trong nhiều ứng dụng như:

• Settings
• Microsoft Edge
• Microsoft Store
• Photos
• Notepad
• Paint

Ý tưởng rất đơn giản: người dùng chia sẻ màn hình với Copilot, dùng giọng nói để mô tả điều mình muốn làm và Copilot sẽ hướng dẫn từng bước ngay trong ứng dụng.

Nếu dùng Bing, nút Copilot luôn xuất hiện ngay trên trang chủ. Nếu bạn sử dụng Edge, Copilot cũng luôn sẵn sàng trong thanh bên để trả lời câu hỏi.

Chỉ cần đăng ký Copilot Pro (dành cho cá nhân) hoặc Microsoft 365 Copilot (dành cho doanh nghiệp), bạn có thể sử dụng Copilot trong hầu hết các ứng dụng Microsoft 365.

Ví dụ, Copilot có thể:

• Tóm tắt tài liệu, trả lời câu hỏi và tạo văn bản hoặc hình ảnh trong Word và OneNote.
• Tạo công thức, định dạng dữ liệu và hỗ trợ phân tích trong Excel.
• Tạo slide thuyết trình và bản tóm tắt trong PowerPoint.
• Tóm tắt chuỗi email dài và soạn thư trả lời trong Outlook.

Nếu công việc hàng ngày gắn liền với hệ sinh thái Microsoft, đây thực sự là lợi thế "đáng tiền" nhất của Copilot. Dù ChatGPT đang dần bắt kịp, nhưng khả năng tích hợp của nó vẫn chưa thể sâu và liền mạch như Copilot trên Windows.

Ở cấp độ doanh nghiệp, sự khác biệt này còn rõ rệt hơn. Mặc dù nằm ngoài phạm vi bài so sánh này, nhưng đối với các tập đoàn đa quốc gia vốn đã sử dụng hệ sinh thái Microsoft, Copilot có thể kết nối xuyên suốt toàn bộ hạ tầng công nghệ. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể sử dụng Copilot Studio để xây dựng các AI Agent tích hợp với những công cụ nội bộ hiện có.

Cả hai chatbot AI đều rất mạnh, nhưng không có công cụ nào hoàn hảo cho mọi tình huống

Cả ChatGPT và Microsoft Copilot đều có khả năng giải quyết hàng nghìn tác vụ nhỏ mỗi ngày. Chúng có thể tạo bản nháp, dịch văn bản, trích xuất nội dung từ hình ảnh, viết mã, giải toán, tạo công thức nấu ăn và vô số công việc khác chỉ trong vài giây.

Nếu có những công việc mà AI có thể giúp tiết kiệm thời gian, khả năng rất cao là cả ChatGPT và Copilot đều sẽ hoàn thành rất tốt.

Thêm vào đó, cả hai đều sử dụng những mô hình AI hàng đầu (Copilot thường chỉ chậm hơn ChatGPT vài tuần), nên không thể nói rằng chatbot nào "thông minh vượt trội" hơn chatbot còn lại.

ChatGPT vs. Copilot: Nên chọn công cụ nào?

Phiên bản dành cho người dùng cá nhân của ChatGPT và Microsoft Copilot đều là những chatbot AI cực kỳ mạnh mẽ với rất nhiều tính năng tương đồng. Số lượng việc mà một công cụ làm được còn công cụ kia không làm được thực sự không nhiều. Sự khác biệt chủ yếu nằm ở các tính năng nâng cao như AI hỗ trợ lập trình hoặc khả năng tích hợp với Microsoft Office.

Cuối cùng, lựa chọn giữa hai công cụ này vẫn xoay quanh một câu hỏi quan trọng: Bạn có thường xuyên sử dụng Microsoft 365 hay không?

Nếu mỗi ngày đều làm việc với Word, Excel, PowerPoint hay Outlook, khả năng tích hợp sâu của Copilot sẽ mang lại giá trị rất lớn.

Ngược lại, nếu không phụ thuộc nhiều vào hệ sinh thái Microsoft, thì ChatGPT vẫn là lựa chọn mạnh mẽ hơn nhờ nhiều tính năng hơn, độ ổn định cao hơn và tốc độ cập nhật nhanh hơn. Mặc dù hai bên sử dụng các mô hình AI gần tương đương, OpenAI vẫn triển khai nhiều tính năng mới nhanh hơn Microsoft.

Đối với phiên bản miễn phí, hai công cụ khá cân bằng. Tuy nhiên, Copilot nhỉnh hơn đôi chút vì cho phép truy cập nhiều tính năng như tạo hình ảnh hơn.

Dẫu vậy, nếu chỉ định trải nghiệm một chatbot AI duy nhất, mọi người nên bắt đầu với ChatGPT - công cụ đã khai sinh và định hình toàn bộ thị trường chatbot AI hiện đại.

Câu hỏi thường gặp

ChatGPT có tốt hơn Copilot không?

• Không. ChatGPT nổi bật ở khả năng tạo nội dung, phân tích và hỗ trợ lập trình, trong khi Copilot phát huy thế mạnh khi làm việc với Microsoft 365, Windows và các tài liệu Office.

Copilot có dùng GPT không?

• Có. Microsoft Copilot sử dụng các mô hình AI của OpenAI kết hợp với công nghệ của Microsoft, nhưng trải nghiệm và tính năng phụ thuộc vào từng phiên bản Copilot.

ChatGPT có miễn phí không?

• Có. Người dùng có thể sử dụng ChatGPT miễn phí với các tính năng cơ bản hoặc nâng cấp lên các gói trả phí để mở khóa mô hình AI mới hơn và nhiều tính năng nâng cao.

Copilot có phù hợp để lập trình không?

• Có. Copilot hỗ trợ viết mã, giải thích code và gợi ý lập trình khá tốt, đặc biệt khi kết hợp với Visual Studio Code và GitHub. Tuy nhiên, ChatGPT thường linh hoạt hơn trong việc phân tích lỗi và giải thích thuật toán.

Nên chọn ChatGPT hay Copilot?

• Chọn ChatGPT nếu cần AI đa năng cho viết nội dung, học tập, nghiên cứu và lập trình.
• Chọn Microsoft Copilot nếu làm việc chủ yếu với Word, Excel, PowerPoint, Outlook hoặc Windows và muốn AI tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc