Perplexity vs ChatGPT: So sánh chi tiết hai trợ lý AI hàng đầu

Hầu hết chatbot AI hiện nay đều mang lại trải nghiệm khá giống nhau. Dù sử dụng các mô hình AI khác nhau ở phía sau, nhưng khi dùng ChatGPT, Claude hay Gemini, quy trình vẫn gần như không đổi: người dùng nhập câu lệnh (prompt), AI tạo ra câu trả lời. Chính vì vậy, Perplexity trở nên đặc biệt thú vị.

Thay vì chỉ là một chatbot khác, Perplexity được định vị là giải pháp thay thế công cụ tìm kiếm truyền thống và là trợ lý nghiên cứu tất cả trong một. Khác với nhiều chatbot AI cạnh tranh, Perplexity tập trung vào kết quả tìm kiếm theo thời gian thực kèm nguồn trích dẫn đáng tin cậy.

Đặc biệt, sau khi ra mắt Perplexity Computer, nền tảng này còn sở hữu khả năng AI agent có thể tự động thực hiện các tác vụ nghiên cứu nhiều bước và nhiều công việc phức tạp khác.

Vậy Perplexity có thể cạnh tranh như thế nào với ChatGPT - trợ lý AI phổ biến và được đầu tư mạnh nhất hiện nay?

Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu những điểm khác biệt quan trọng giữa Perplexity và ChatGPT, cũng như lời khuyên nên chọn chatbot AI nào.

So sánh nhanh Perplexity và ChatGPT

Perplexity vs ChatGPT: Đâu là chatbot AI tốt hơn?

ChatGPT là trợ lý AI đa năng có khả năng tìm kiếm web

ChatGPT là ví dụ tiêu biểu cho những gì chatbot AI hiện đại có thể làm. Kể từ khi ra mắt năm 2022, nền tảng này liên tục mở rộng giới hạn của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và mô hình đa phương thức (LMM), nhanh chóng trở thành công cụ hỗ trợ công việc cực kỳ mạnh mẽ.

Với ChatGPT, người dùng có thể thu thập dữ liệu từ Internet, phân tích dữ liệu, tạo biểu đồ tương tác, viết và triển khai ứng dụng, lập trình với Codex.

Đến nay, Perplexity cũng đã bổ sung nhiều tính năng như tạo lịch tác vụ, nhận diện hình ảnh qua camera, xử lý tệp, AI Agent với Perplexity Computer.

Tuy nhiên, ChatGPT vẫn là trợ lý AI đa năng hơn nhờ những tính năng như:

• Canvas để chỉnh sửa tài liệu và mã nguồn.
• Custom GPT do người dùng tạo.
• ChatGPT Agent thực hiện các tác vụ trên web.
• ChatGPT Apps kết nối với ứng dụng doanh nghiệp.

Trong khi ChatGPT là "người biết làm mọi thứ", thì Perplexity được xây dựng xoay quanh tìm kiếm theo thời gian thực. Mặc dù giao diện giống chatbot, mục tiêu chính của Perplexity là trở thành một Answer Engine (công cụ trả lời câu hỏi) với các câu trả lời luôn được cập nhật từ nguồn đáng tin cậy.

Khi mới ra mắt cuối năm 2022, ý tưởng kết hợp AI với tìm kiếm web của Perplexity khá mới mẻ. Hiện nay ChatGPT, Google AI Mode và nhiều chatbot khác đều đã có tính năng tương tự, nhưng Perplexity vẫn cho chất lượng tìm kiếm tốt hơn.

Ví dụ với câu hỏi: "Tin mới nhất về tàu thăm dò sao Hỏa của NASA là gì?" thì ChatGPT tổng hợp từ khoảng hai chục nguồn, có cả nguồn ít uy tín như New York Post hay SlashGear và đôi khi không tự động tìm kiếm web nếu người dùng không bật Search.

Trong khi đó, Perplexity chủ yếu sử dụng nguồn từ NASA và các tạp chí khoa học với bài trình bày rõ ràng hơn, có thêm gợi ý câu hỏi tiếp theo, cũng như hỗ trợ Deep Research chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Với các câu hỏi về tin tức hoặc thông tin thực tế, Perplexity thường cho kết quả đầy đủ và đáng tin cậy hơn. Một ưu điểm khác là người dùng có thể lựa chọn AI model dùng để trả lời, bao gồm GPT, Claude, Gemini, Nvidia, Sonar hoặc để Perplexity tự chọn model phù hợp.

Perplexity là trợ lý nghiên cứu tốt hơn

ChatGPT có thể tìm kiếm web và tạo báo cáo nghiên cứu, nhưng khi nghiên cứu chuyên sâu vẫn còn một số hạn chế như khó biết thông tin đến từ nguồn nào, chưa phải lúc nào cũng ưu tiên nguồn uy tín.

Perplexity vượt trội nhờ hệ thống trích dẫn và nhiều công cụ nghiên cứu chuyên biệt. Ví dụ, nếu đang làm nghiên cứu học thuật, người dùng có thể sử dụng Perplexity Academic để đảm bảo các trích dẫn trong nghiên cứu chỉ đến từ các nguồn học thuật. Perplexity cũng cung cấp môi trường nghiên cứu chuyên biệt cho các lĩnh vực tài chính, bằng sáng chế và du lịch.

Đối với người dùng doanh nghiệp, tính năng Premium Sources mới của Perplexity cho phép truy cập dữ liệu thường bị giới hạn bởi phí, chẳng hạn như Statista (thông tin thị trường), PitchBook (dữ liệu nhà đầu tư) và CB Insights (phân tích khởi nghiệp).

Ngoài ra còn có Model Council, chỉ dành cho người dùng đăng ký gói Max. Thay vì tin tưởng vào một mô hình duy nhất để trả lời một câu hỏi quan trọng, Model Council sẽ chạy truy vấn trên nhiều mô hình hàng đầu cùng lúc và cho thấy chúng đồng nhất ở đâu và khác biệt ở đâu. Một câu hỏi sẽ được nhiều AI model trả lời cùng lúc, sau đó hệ thống tổng hợp các điểm giống và khác nhau.

Hơn thế nữa, còn có phiên bản nâng cao của Deep Research - Create Files and Apps, có khả năng thu thập hình ảnh, tạo biểu đồ, tổng hợp tài liệu và trình bày dưới dạng báo cáo trực quan.

AI Agent là hướng phát triển tiếp theo của cả hai nền tảng

Ngày càng nhiều công ty phát triển AI Agent - AI có khả năng tự thực hiện công việc thay người dùng. Perplexity hiện có Comet Browse và Perplexity Computer, trong khi ChatGPT có Atlas Browser và ChatGPT Agent.

Perplexity Computer

Có thể phối hợp tới 19 AI model khác nhau để hoàn thành dự án. Ví dụ, khi được yêu cầu xây dựng một ứng dụng thiền:

• AI tự thiết kế giao diện.
• Viết mã.
• Tạo hệ thống âm thanh.
• Hoàn thành toàn bộ ứng dụng trong khoảng 8 phút.

ChatGPT Agent

Tập trung nhiều hơn vào các công việc trên Internet như:

So sánh sản phẩm.

• Đặt vé xem phim.
• Đặt pizza.
• Điền biểu mẫu.
• Mua hàng trực tuyến.

Tuy nhiên, AI Agent hiện vẫn còn khá chậm và đôi khi gặp khó khăn với các website có cơ chế chống bot.

Giá của hai nền tảng khá tương đồng

Cả Perplexity và ChatGPT đều có:

• Phiên bản miễn phí.
• Gói 20 USD/tháng.
• Gói cao cấp 200 USD/tháng.

Điểm khác biệt là ChatGPT có thêm gói ChatGPT Go - 8 USD/tháng, phù hợp với người dùng cần nhiều lượt sử dụng hơn nhưng không muốn nâng lên Plus.

Một lợi thế của Perplexity là chỉ với một gói thuê bao, người dùng có thể truy cập nhiều mô hình AI hàng đầu.

Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng hạn mức sử dụng thường xuyên thay đổi và danh sách model hỗ trợ có thể thay đổi bất ngờ. Perplexity thường ưu tiên sử dụng Sonar - model riêng của họ - thay vì các model mạnh hơn.

Nên chọn ChatGPT hay Perplexity?

Người dùng nên chọn Perplexity nếu:

• Cần trợ lý nghiên cứu chuyên nghiệp.
• Muốn tìm kiếm theo thời gian thực.
• Cần nguồn trích dẫn rõ ràng.
• Nghiên cứu học thuật, tài chính hoặc bằng sáng chế.
• Muốn truy cập dữ liệu trả phí.
• Muốn AI hỗ trợ toàn bộ dự án nghiên cứu hoặc phát triển ứng dụng.

Và hãy chọn ChatGPT nếu:

• Muốn một trợ lý AI đa năng.
• Thường xuyên viết nội dung.
• Phân tích dữ liệu.
• Lập trình.
• Tạo hình ảnh bằng AI.
• Sử dụng Canvas, Custom GPT hoặc ChatGPT Agent.

Nếu nhu cầu chính không phải nghiên cứu chuyên sâu, ChatGPT vẫn là lựa chọn toàn diện hơn. Còn nếu công việc đòi hỏi tìm kiếm thông tin đáng tin cậy và nghiên cứu chuyên môn, Perplexity là công cụ đáng cân nhắc hơn.