Khi cố gắng tải bất kỳ một ứng dụng nào từ Windows Store trên máy tính Windows 10 hoặc 8.x, rất có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề. Một trong những vấn đề đó là lỗi 0x80240014. Thời gian gần đây khá nhiều người dùng phản ánh lại rằng trong quá trình tải và cài đặt Netflix, họ thường xuyên gặp phải lỗi này. Vậy làm sao để khắc phục lỗi, mời các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.
Sửa lỗi 0x80240014 trên Windows Store
Để sửa lỗi 0x80240014 trên Windows Store, bạn có thể áp dụng một trong số các giải pháp dưới đây:
1. Sửa thư mục Application
Trong hầu hết các trường hợp, giải pháp để khắc phục lỗi 0x80240014 là sửa lỗi thư mục Application. Trong thực tế, ứng dụng mà bạn cài đặt có thể thành công. Tuy nhiên Windows Store có thể không nhận ứng dụng đúng cách, và do đó hiển thị thông báo lỗi.
Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run.
- Nhập shell:AppsFolder vào cửa sổ Run rồi nhấn Enter.
- Lúc này trên màn hình hiển thị thư mục Application. Tại đây tìm ứng dụng mà bạn đang cố gắng cài đặt và mở ứng dụng đó lên.
Giả sử nếu bạn đang cài đặt Netflix. Chỉ cần tìm thư mục Netflix và mở thư mục đó lên. Lỗi sẽ không còn xuất hiện nữa và bạn có thể mở ứng dụng bình thường và ứng dụng này sẽ được hiển thị trên danh sách các ứng dụng trên Start Menu.
- Mở Windows Store và thử tải lại cài đặt ứng dụng. Lúc này bạn sẽ thấy không còn xuất hiện lỗi 0x80240014 nữa.
2. Reset lại Windows Store
Nếu Windows Store vẫn bị lỗi, bạn có thể reset lại Windows Store để khắc phục lỗi. Để reset lại Windows Store, thực hiện theo các bước dưới đây:
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.
- Nhập wsreset vào đó rồi nhấn Enter.
3. Sử dụng Troubleshooter
Ngoài 2 cách trên, bạn có thể sử dụng Troubleshooter để sửa lỗi Windows Store 0x80240014. Để làm được điều này bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
- Mở Start Menu, sau đó nhập troubleshooting vào đó rồi nhấn Enter.
- Tiếp theo click chọn View all.
- Tìm và mở Windows store apps.
- Thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình.
- Kiểm tra xem lỗi 0x80240014 còn hay không.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!