Nếu máy tính Windows tắt đột ngột hoặc ứng dụng liên tục bị sập thì bạn có thể sử dụng công cụ Windows Reliability Monitor. Đây là công cụ kiểm tra, công cụ chẩn đoán tình trạng máy tính Windows có gặp sự cố gì hay không. Công cụ cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để hỗ trợ xác định và khắc phục sự cố hệ thống, sự cố cập nhật Windows, phần cứng và sự cố trình điều khiển. Dưới đây là hướng dẫn dùng Windows Reliability Monitor kiểm tra Windows.
Hướng dẫn dùng Windows Reliability Monitor
Bước 1:
Bạn nhập từ khóa reliability trong thanh tìm kiếm rồi nhấn vào công cụ hiển thị ở bên trên để mở.
Bước 2:
Sau đó bạn sẽ thấy giao diện công cụ Windows Reliability Monitor như hình dưới đây.
Bạn có thể chọn ngày hoặc tuần ở góc trên bên trái của biểu đồ để xem dữ liệu. Hoặc người dùng có thể xem dữ liệu trong một tháng có sẵn ở biểu đồ, hay thông tin khác khi nhấn vào View all problem reports.
Bước 3:
Trong biểu đồ của Windows Reliability Monitor, đường kẻ màu xanh biểu thị thang độ tin cậy Reliability Scale, thang điểm từ 10 là độ tin cậy cao nhất đến 1 là độ tin cậy thấp nhất.
Ở phía bên phải của biểu đồ, bạn sẽ nhìn thấy các nhãn gồm:
- Application Failures (Lỗi ứng dụng)
- Windows Failures (Lỗi Windows)
- Miscellaneous Failures (Các lỗi khác)
- Warnings (Cảnh báo)
- Information (Thông tin)
Ngoài ra còn có các biểu tượng hiển thị nội dung khác nhau:
- Dấu tròn đỏ: hiện tượng xảy ra ảnh hưởng đến độ tin cậy của hệ thống.
- Hình tam giác màu vàng: biểu thị các sự kiện cảnh báo không ảnh hưởng trực tiếp đến tính ổn định của hệ thống. Nhưng bạn nên lưu ý những mục này để tránh sự cố.
- Vòng tròn màu xanh có chữ "i" biểu thị các sự kiện thông tin. Chúng sẽ cung cấp dữ liệu về các bản cập nhật thành công khác nhau.
Bước 4:
Bây giờ bạn nhấn vào ngày bất kỳ để xem thông tin về tình trạng của Windows. Chẳng hạn trong ngày 9/6 hiển thị 3 biểu tượng.
Màu tròn đỏ là những sự kiện quan trọng về một số lỗi ảnh hưởng hệ thống và cảnh báo về Windows Update.
Bước 5:
Bạn nhấn vào một lỗi thông bào và thấy thông tin chi tiết về lỗi đó trên máy tính.