Cách khắc phục lỗi OneDrive 0x80070185: "The cloud operation was unsuccessful"

Kyr Doo-Hyun

Một số người dùng khi cố truy cập hoặc tải về các file được share trên OneDrive thì gặp lỗi "Error 0x80070185, The cloud operation was unsucessful". Trong bài viết này, Quantrimang sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục lỗi OneDrive 0x80070185.

Có một vài nguyên nhân gây ra lỗi 0x80070185 như file có kích thước lớn, file setup hoặc chứng chỉ file bị hỏng, vấn đề với bộ nhớ cache, vấn đề Windows Registry.... Bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách nhấn nút Try Again từ 4 đến 10 lần. Tuy nhiên, có những cách khác để bạn giải quyết lỗi 0x80070185.

Cách khắc phục lỗi OneDrive 0x80070185: "The cloud operation was unsuccessful"

1. Đảm bảo bạn có đủ không gian lưu trữ

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi 0x80070185 thì nhiều khả năng OneDrive đã cố tải về tập tin mà bạn muốn nhưng ổ đĩa của bạn không đủ dung lượng lưu trữ. Trong trường hợp này, bạn cần đảm bảo rằng ổ cứng của mình có đủ dung lượng trống cho tập tin mà bạn muốn tải.

Bạn hãy nhấp chuột phải vào ổ C hoặc bất cứ ổ đĩa nào chứa OneDrive sau đó chọn Properties. Bạn sẽ thấy dung lượng còn trống của ổ đĩa và nếu nó còn quá ít bạn có thể chuyển OneDrive sang ổ đĩa khác còn trống nhiều hơn theo các bước sau:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng OneDrive ở góc dưới bên phải Taskbar và chọn Settings
Ở dưới thẻ Account, nhấp vào nút Unlink this PC
Đăng nhập bằng tải khoản của bạn
Chọn vị trí khác cho thư mục nội bộ của OneDrive và file mà bạn muốn đồng bộ. Nếu có nhiều file, thời gian đồng bộ sẽ phụ thuộc vào kích thước của file và tốc độ mạng.

Nếu vấn để không phải ở dung lượng lưu trữ thì mời bạn thử giải pháp tiếp theo.

2. Reset OneDrive

Bản OneDrive cài sẵn trên Windows 10 đôi khi bị hỏng hoặc bị mất bộ nhớ cache nên gây ra nhiều vấn đề hiệu năng. Ngoài ra, nó còn có thể gây ra lỗi liên quan tới chứng chỉ. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần reset lại OneDrive về thiết lập mặc định. Cách làm như sau:

Bạn nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run
Nhập dòng lệnh sau vào Run và nhấn Enter

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Sau vài phút quá trình reset sẽ được hoàn thành và biểu tượng OneDrive sẽ xuất hiện trở lại ở góc dưới bên phải màn hình
Nếu OneDrive không khởi động lại, bạn có thể mở Run và nhập dòng lệnh sau vào và nhấn Enter

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Nếu giải pháp này không giúp ích cho bạn thì mời các bạn thử giải pháp tiếp theo.

3. Thiết lập Map a Network Drive cho SharePoint Document Library

Cách làm như sau:

Truy cập vào trang web OneDrive bằng trình duyệt của bạn
Đăng nhập OneDrive bằng tài khoản Microsoft của bạn
Tìm tới thư viện file mà bạn muốn truy cập
Sao chép URL (link) của flie/thư mục trên thanh địa chỉ
Tiếp theo, nhấn Windows + E để mở File Explorer
Nhấp chuột phải vào danh mục Network ở phần bên trái
Chọn Map network drive
Nhấp vào Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link
Trên cửa sổ mới hiện ra, nhấn Next
Paste URL mà bạn vừa copy vào ô Specify the location of your website interface
Bây giờ, hãy thay thế http:// (hoặc https://) bằng \\ và nhấn Next
Bạn có thể thoải mái đặt tên ở ô Specify a name for the network location. Theo mặc định, tên mặc định trùng với tên OneDrive Document Library
Nhấn Next
Nhấn Finish
Tiếp theo, nhấn Windows để mở Start menu sau đó nhập PowerShell rồi nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm để chọn chạy PowerShell dưới quyền Admin
Trong PowerShell dán dòng lệnh sau vào rồi nhấn Enter

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}