Sửa lỗi Outlook bắt nhập pass liên tục

Outlook là một trong những nền tảng ứng dụng email client được sử dụng rộng rãi nhất cho giao tiếp doanh nghiệp. Nó cung cấp giao diện dễ sử dụng với các giao thức bảo mật hàng đầu để liên lạc một cách an toàn và hiệu quả.

Tuy nhiên, người dùng Outlook đôi khi phải đối mặt với một số vấn đề nhất định và một trong số đó là Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu. Do đó, để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tham khảo danh sách các giải pháp đơn giản, dễ làm mà Quantrimang.com đã tổng hợp sau đây.

Lưu ý quan trọng:

Gần đây bạn có cài đặt xác thực 2 bước cho tài khoản Gmail/Google không? Nếu có thì hãy thực hiện các bước sau trước khi thực hiện các cách bên dưới.

  • Vào link: myaccount.google.com
  • Đăng nhập tài khoản Gmail kết nối với Outlook.
  • Trong cột bên tay trái nhấp vào Bảo mật.
  • Kéo xuống dưới, trong phần Đăng nhập vào Google chọn Mật khẩu ứng dụng

Nhấp vào Mật khẩu ứng dụng

  • Chọn Thư > Máy tính sử dụng Windows (hoặc hệ điều hành phù hợp với bạn) > Tạo.

Chọn ứng dụng cần tạo mật khẩu

  • Bạn sẽ nhận được một mật khẩu, nhập mật khẩu này vào trường password của Outlook, chọn ghi nhớ mật khẩu này bằng cách tích vào nút Remember Password ngay bên dưới là xong.

Nhập mật khẩu vào Outlook

Nếu vẫn chưa được, hãy thử lại các cách làm bên dưới, và chắc chắn cài đặt IMAP trong Gmail của bạn đã được bật.

1. Reset lại cài đặt đăng nhập cho Outlook

Giải pháp đầu tiên bạn có thể thử là reset lại cài đặt đăng nhập cho Outlook thông qua Windows Credentials Manager. Để làm điều đó, xin vui lòng làm theo các bước được mô tả dưới đây:

B1: Đi đến Control Panel và nhấp vào Credentials Manager.

B2: Điều hướng đến User accounts và đi tới Generic Credentials.

B3: Trong phần Windows Credentials Generic Credentials, hãy xóa mọi thông tin xác thực được lưu trữ tham chiếu đến địa chỉ email Office 365 hoặc ms.outlook.

B4: Nhấp vào Details và chọn Remove from vaults.

B5: Nhấp vào Yes trên hộp cảnh báo.

B6: Lặp lại các bước cho đến khi bạn xóa tất cả thông tin đăng nhập được liên kết với địa chỉ email của mình.

2. Kiểm tra cài đặt thông tin xác thực

Nếu giải pháp đầu tiên không phù hợp với bạn, bạn cũng có thể thử xác minh xem tùy chọn Prompt for credentials có được tích trong profile không, vì đây có thể là một nguyên nhân khác khiến thông báo này xuất hiện. Thực hiện theo các bước sau:

B1: Mở Outlook và đi đến File.

B2: Chọn Account settings trong Account settings.

B3: Chọn tài khoản.

B4: Nhấp vào nút Change và đi đến More settings.

Nhấp vào nút Change và đi đến More settings
Nhấp vào nút Change và đi đến More settings

B5: Chọn tab Security.

B6: Trong phần User Identification, đảm bảo tùy chọn Always prompt for logon credentials không được chọn.

B7: Bấm OK và khởi động lại Outlook.

Nếu bạn có vấn đề với việc thiết lập tài khoản Outlook của mình, hãy xem bài viết: Tổng hợp một số lỗi hay gặp trên Outlook và cách khắc phục lỗi để giúp bạn khắc phục các sự cố.

3. Xóa mật khẩu đã lưu trong bộ nhớ cache

Hệ thống Windows lưu thông tin đăng nhập của người dùng trên máy tính. Nếu thông tin lưu trữ không chính xác, bạn sẽ được nhắc nhập lại mật khẩu.

B1: Thoát Outlook.

B2: Nhấp vào Start và đi đến Control Panel.

B3: Điều hướng đến Credential Manager và định vị nhóm thông tin đăng nhập có từ Outlook trong tên.

B4: Bấm vào tên để mở rộng bộ thông tin đăng nhập, rồi chọn Remove from Vault.

Lưu ý: Lặp lại bước 4 cho bất kỳ bộ thông tin xác thực bổ sung nào có chữ Outlook trong tên.

4. Kích hoạt tính năng ghi nhớ mật khẩu

Một đề xuất khác là xác minh xem bạn đã chọn tùy chọn lưu tên người dùng và mật khẩu trong Outlook chưa. Để xác minh điều đó, vui lòng làm theo các bước được đề cập dưới đây:

B1: Nhấp vào tab File và đi đến Account settings.

B2: Nhấp đúp vào tài khoản dưới tab Email.

B3: Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện và bạn nên tích vào tùy chọn Remember password.

Tích vào tùy chọn Remember password
Tích vào tùy chọn Remember password

5. Tạo một profile mới

Có thể có một lỗi ở đâu đó trong profile, trong trường hợp đó, việc xây dựng một profile mới sẽ khiến mọi thứ trở lại chính xác. Để làm điều này, xin vui lòng làm theo các bước dưới đây:

B1: Thoát Outlook.

B2: Chuyển đến Control Panel và nhấp vào Mail.

Chuyển đến Control Panel và nhấp vào Mail
Chuyển đến Control Panel và nhấp vào Mail

B3: Đi đến Show profiles và sau đó nhấp vào Add.

B4: Nhập tên của profile và bấm OK.

B5: Nhập tên và email của bạn.

B6: Nhấn Next và sau đó nhấp vào Finish.

B7: Quay lại cửa sổ chính, chọn profile mới trong hộp thoại Always use this profile và sau đó bấm OK.

Một giải pháp khác bạn có thể sử dụng là chỉ cần chuyển sang một ứng dụng email client khác.

6. Cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Outlook

Điều quan trọng là luôn nhớ cập nhật phần mềm để các lỗ hổng được khắc phục và những tính năng mới có thể được thêm vào. Thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây để kiểm tra bản cập nhật Outlook và đảm bảo rằng những bản cập nhật có thể được tự động tải xuống và áp dụng.

Lưu ý: Các hướng dẫn bên dưới dành cho chương trình email Microsoft Outlook được cài đặt trên máy tính.

B1: Mở Outlook và đi đến File.

B2: Chọn Office Account và bấm vào nút Update options.

B3: Chọn Update Now từ menu để kiểm tra các bản cập nhật mới cho Outlook.

Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn này, thì các cập nhật đã bị vô hiệu hóa. Hãy chọn Enable updates.

Thứ Sáu, 08/05/2020 10:10
4,79 👨 36.761