iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max đã gặp phải một số vấn đề ngay từ khi mới ra mắt. Trên một số thiết bị, khung titan không được áp dụng bất kỳ màu nào. Trên các điện thoại khác, màu sắc khung lại không đồng đều. Một số thiết bị dòng iPhone 15 Pro có màn hình không được căn chỉnh chính xác với các cạnh của điện thoại. Một dòng tweet từ tài khoản @tarunvats33 đã đưa ra một tin đồn mới đáng lo ngại về iPhone 15 Pro Max.
Người này cho biết: “iPhone 15 Pro Max của Apple được cho là đang gặp sự cố burn-in, làm tăng thêm vào danh sách các vấn đề mà công ty gặp phải trong năm nay”. Hiện tượng burn-in xảy ra khi một hình ảnh xuất hiện trên màn hình quá lâu và vẫn còn lưu lại trên màn hình cho dù bạn đang làm gì với thiết bị. Đây là sự cố có thể xảy ra với màn hình OLED. Ngay cả khi iPhone 15 Pro Max được tắt, hình ảnh burn-in vẫn hiển thị rất rõ.
Những chủ sở hữu iPhone Pro Max đang bị lỗi burn-in đã đăng tải thông tin về vấn đề này trên Reddit. Một hình ảnh đặc biệt thực sự nổi bật vì thấy rõ cả bàn phím QWERTY ảo bao gồm cả chữ cái trên mỗi phím! Redditor có iPhone bị burn-in bàn phím khá bình tĩnh cho biết: "Vấn đề của tôi tương đối hiếm gặp, tôi đã thấy tổng cộng khoảng 5 báo cáo. Nhưng chắc chắn đó là một vấn đề thực sự với 15 Pro Max”.
Hiện tượng burn-in thường bắt đầu bằng hiện tượng lưu hình. Đây là hình ảnh bóng hiển thị màn hình trước đó và sẽ biến mất theo thời gian. Vì vậy, nếu iPhone của bạn bị lưu ảnh, hãy tắt thiết bị trước khi nó chuyển sang trường hợp bị burn-in vĩnh viễn. Một số ứng dụng tĩnh trong thời gian dài hoặc có các thành phần màn hình không thay đổi, chẳng hạn như Google Maps, là những nguyên nhân hàng đầu góp phần gây ra hiện tượng burn-in màn hình.
Mặc dù vậy, phải mất một thời gian dài để hiện tượng burn-in màn hình diễn ra, điều đó có nghĩa là màn hình iPhone 15 Pro Max gặp sự cố này có thể bị lỗi sản xuất. Dù bằng cách nào, Apple nên tiến hành kế hoạch thay thế vì đây là sự cố phần cứng và bản cập nhật phần mềm sẽ không giúp ích được gì. Có bảo hành một năm đối với các thiết bị iPhone 15 Pro Max mới, vì vậy nếu điện thoại của bạn bị burn-in, bạn có thể mang nó tới trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.