Để mở khóa nạp thẻ Mobifone bạn sẽ có nhiều cách thực hiện khác nhau. Tình trạng nhập sai mã thẻ nạp Mobifone không phải hiếm và có thể xảy ra ở bất kỳ ai do nhiều nguyên nhân như thẻ cào bị rách, cú pháp nạp tiền không đúng, do mất mã seri, nhập sai số mã thẻ in ở mặt sau của thẻ hay thậm chí thẻ cao quá hạn sử dụng. Khi bạn nạp sai quá 5 lần thẻ Mobifone thì hệ thống sẽ tự động khóa quyền nạp thẻ của thuê bao. Và như vậy thuê bao của bạn không thể thực hiện quá trình nạp thẻ khác được nữa. Trong trường hợp bị khóa thẻ như vậy thì chúng ta có thể thực hiện theo các cách dưới đây để mở khóa nạp thẻ Mobifone.
1. Cách mở khóa nạp thẻ Mobifone bằng USSD
Từ giao diện gọi điện thoại, khách hàng bấm *901*1#OK và làm theo hướng dẫn để mở khóa quyền nạp thẻ Mobifone.
2. Mở khóa nạp thẻ Mobifone bằng tin nhắn
Chúng ta thực hiện theo cú pháp tin nhắn QUYENNAPTHE [Mã số thẻ] gửi 901 để được cấp lại quyền. Lưu ý bạn cần phải giữ nguyên mã số thẻ ở sau thẻ nạp thì mới có thể lấy lại được quyền.
3. Gọi điện tới tổng đài Mobifone
Nếu thực hiện 2 cách trên không được, hoặc bạn muốn thưc hiện nhanh thì có thể gọi điện trực tiếp cho tổng đài Mobifone để được kỹ thuật viên mở quyền nạp thẻ trực tiếp.
Các số tổng đài bạn có thể liên lạc gồm:
- Tổng đài 9090 (miễn cước đối với thuê bao trả sau Mobifone và 200đ/phút đối với thuê bao trả trước Mobifone).
- Gọi từ thuê bao mạng khác:
- Mobifone miền Bắc: 0904.144.144.
- Mobifone miền Trung: 0908.144.144.
- Mobifone miền Nam: 0905.144.144.