Hướng dẫn sửa lỗi "Unfortunately, Android Keyboard Has Stopped"

Khởi động lại thiết bị Android của bạn, xóa bộ nhớ cache keyboard, ....

Dương Huyền Na

Vào một ngày đẹp trời nào đó bạn lấy điện thoại Android của mình ra để nhắn tin cho bạn bè hoặc người thân. Nhưng thật không may keyboard bị lỗi, trên màn hình hiển thị thông báo lỗi “Unfortunately, Android keyboard has stopped” và bạn không thể soạn và gửi được tin nhắn. Bạn đã áp dụng mọi cách nhưng vẫn không thể khắc phục được lỗi.

Vậy làm sao để khắc phục được lỗi này, mời bạn tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

1. Khởi động lại keyboard

Khởi động lại keyboard là giải pháp khắc phục lỗi “Unfortunately, Android Keyboard Has Stopped” hiệu quả nhất. Để khởi động lại Keyboard, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Đầu tiên mở ứng dụng Settings (cài đặt) trên thiết bị Android của bạn.

- Tiếp theo cuộn xuống tìm và nhấn chọn Apps hoặc trên một số thiết bị là Application.

- Vuốt đến thẻ All (tất cả).

- Tìm và nhấn chọn ứng dụng Android Keyboard.

- Nhấn chọn Force Stop để dừng keyboard.

Cuối cùng thoát khỏi menu Settings và kiểm tra xem keyboard đã hoạt động hay chưa.

Nếu đang sử dụng ứng dụng keyboard thứ 3 hoặc nếu nhà sản xuất cài đặt sẵn keyboard của họ, bạn nên tìm keyborad đó và sử dụng.

2. Khởi động lại thiết bị Android của bạn

Trong một số trường hợp việc khởi động lại thiết bị Android cũng có thể giúp khắc phục được một số lỗi. Thử khởi động lại thiết bị Android của bạn và kiểm tra xem lỗi “Unfortunately, Android Keyboard Has Stopped” còn hay không.

Khởi động lại thiết bị Android của bạn

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của keyboard

Việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của một ứng dụng nào đó cho phép bạn có thể xóa các file bị hỏng và là nguyên nhân gây ra lỗi. Việc xóa các file bộ nhớ cache sẽ không xóa bất kỳ thông tin quan trọng nào cả mà chỉ xóa các cài đặt cá nhân khi bạn xóa file dữ liệu từ bất kỳ một ứng dụng nào đó.

- Mở ứng dụng Settings trên thiết bị Android của bạn.

- Tiếp theo nhấn chọn Application Manager nằm dưới mục Apps hoặc Application.

- Vuốt đến thẻ All (tất cả).

- Tiếp theo tìm kiếm ứng dụng keyboard. Nó có thể là Android Keyboard hoặc keyboard mà bạn đang sử dụng (trong trường hợp nếu cài đặt ứng dụng keyboard thứ 3).

- Nhấn chọn ứng dụng keyboard.

- Nhấn chọn Clear Cache.

- Tiếp theo nhấn chọn Clear Data.

- Nhấn chọn OK để xác nhận.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của keyboard

Sau khi đã xóa các file bộ nhớ cache và dữ liệu, khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem keyboard đã hoạt động hay chưa.

4. Xóa file bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Dictionary (từ điển)

Ứng dụng Dictionary (từ điển) khá liên quan đến ứng dụng Keyboard. Do đó để khắc phục lỗi “unfortunately keyboard has stopped” bạn có thể thử cách xóa các file bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Dictionary.

- Mở ứng dụng Settings trên thiết bị Android của bạn.

- Tiếp theo nhấn chọn Application Manager nằm dưới mục Apps hoặc Application.

- Vuốt đến thẻ All (tất cả).

- Cuộn xuống tìm và nhấn chọn ứng dụng Dictionary.

- Nhấn chọn Clear Cache.

- Nhấn chọn Clear Data.

- Nhấn chọn OK để xác nhận.

Cuối cùng kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

5. Reset thiết lập Keyboard

Các thiết bị Samsung thường sử dụng keyboard Samsung. Do đó bạn có thể reset lại các thiết lập keyboard để khắc phục lỗi. Nếu là người dùng Samsung, bạn thực hiện theo các bước dưới đây để reset thiết lập keyboard:

- Mở ứng dụng Settings (cài đặt) trên thiết bị của bạn.

- Tiếp theo tìm và nhấn chọn Language and Input.

- Nhấn chọn Samsung Keyboard.

- Tiếp theo cuộn xuống và nhấn chọn Reset Settings.

Sau khi reset lại thiết lập keyboard, kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

6. Sử dụng ứng dụng thứ 3

Thay vì sử dụng ứng dụng keyborad mặc định trên thiết bị Android của mình, bạn có thể sử dụng ứng dụng keyboard thứ 3 làm keyboard mặc định để khắc phục lỗi.

Truy cập Google Play Store trên thiết bị Android của bạn, tìm và tải ứng dụng keyboard phù hợp. Sau khi đã tải và cài đặt xong ứng dụng keyboard, bạn sẽ được hỏi có muốn thiết lập ứng dụng làm ứng dụng mặc định hay không. Nhiệm vụ của bạn là xác nhận chọn ứng dụng keyboard mà bạn vừa cài đặt làm ứng dụng mặc định để khắc phục lỗi.

7. Cập nhật phần mềm thiết bị

Phần mềm trên thiết bị Android của bạn đóng một vai trò cực kỳ quan trọng, hỗ trợ các ứng dụng của bạn chạy mượt hơn.

Nếu chưa cập nhật phần mềm trên thiết bị Android có thể là nguyên nhân gây ra một số lỗi. Do đó để khắc phục lỗi bạn có thể áp dụng giải pháp là cập nhật phần mềm.

- Mở ứng dụng Settings (cài đặt) trên thiết bị Android của bạn.

- Tìm và nhấn chọn About Device.

- Nhấn chọn Software Update hoặc System Update.

- Thiết bị của bạn sẽ kiểm tra các bản cập nhật mới nhất.

Nếu thiết bị của bạn được cập nhật, bạn sẽ nhận được hộp thoại xác nhận.

Cập nhật phần mềm thiết bị

8. Khởi động thiết bị Android ở chế độ Safe Mode

Để khởi động thiết bị Android ở chế độ Safe Mode, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Nhấn và giữ nút Power (nút Nguồn) cho đến khi trên màn hình xuất hiện cửa sổ popup có các tùy chọn.

- Nhấn chọn Airplane Mode (chế độ máy bay) để khởi động thiết bị Android của bạn ở chế độ máy bay.

- Trên màn hình xuất hiện hộp thoại xác nhận, nhiệm vụ của bạn là nhấn chọn OK để xác nhận.

Sau khi thiết bị Android của bạn khởi động ở chế độ Safe Mode, trên màn hình bạn sẽ nhìn thấy dòng chữ Safe Mode. Nhiệm vụ của bạn bây giờ là kiểm tra keyboard ở chế độ Safe Mode.

Nếu keyboard không hoạt động có nghĩa là một ứng dụng thứ 3 nào đó mà bạn đang sử dụng có thể là "thủ phạm" gây ra lỗi. Để xác minh ứng dụng nào là thủ phạm gây ra lỗi, đầu tiên bạn phải tìm và thử vô hiệu hóa các ứng dụng cài đặt gần đây. Vô hiệu hóa từng ứng dụng một và kiểm tra xem keyboard đã hoạt động hay chưa. Sau khi đã phát hiện ra ứng dụng gây ra lỗi, tiến hành gỡ bỏ ứng dụng đó đi.

Nếu keyboard vẫn không hoạt động, bạn có thể áp dụng giải pháp là gỡ bỏ cài đặt keyboard, sau đó thử tải và cài đặt lại ứng dụng keyboard thứ 3 trên Google Play Store.

Khởi động thiết bị Android ở chế độ Safe Mode