Dấu hiệu nhận biết sếp có trí tuệ cảm xúc thấp qua 3 thói quen đơn giản

Một vị sếp có trí tuệ cảm xúc cao có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn rất nhiều. Tuy nhiên, làm việc cho một người thiếu sự đồng cảm có thể khiến ngay cả những nhân viên cứng rắn nhất cũng cân nhắc nghỉ việc.

Trí tuệ cảm xúc là một phẩm chất quan trọng, cả trong công việc lẫn cuộc sống. Khả năng nhận biết và thấu hiểu cảm xúc, điều chỉnh hành vi, thích nghi với các bối cảnh xã hội khác nhau và đồng cảm với những người xung quanh có thể giúp củng cố các mối quan hệ, thậm chí nâng cao lòng tự trọng của bạn.

Trí tuệ cảm xúc, còn được gọi là chỉ số cảm xúc (EQ), đặc biệt có giá trị đối với người làm lãnh đạo, những ai định hình tinh thần đồng đội và giao tiếp trong công việc.

Theo Daniel Goleman, một nhà tâm lý học được đào tạo tại Harvard và là tác giả của cuốn sách “Optimal: How to Sustain Personal and Organizational Excellence Every Day”: Việc thiếu hụt EQ có thể gây tổn hại đáng kể đến tinh thần và kìm hãm sự phát triển của bạn.

Cụ thể, Goleman cho rằng các nhà lãnh đạo mạnh mẽ và hiệu quả nên tránh xa ba thói quen xấu sau:

Khiển trách công khai

Giả sử bạn mắc lỗi trong một bài thuyết trình quan trọng. Thay vì dành thời gian riêng để thảo luận vấn đề, sếp lại công khai khiển trách về những gì bạn đã làm sai - cố tình làm gương cho người khác.

Những dấu hiệu rõ ràng của trí tuệ cảm xúc thấp bao gồm "nổi giận và cho người khác biết', hoặc sếp công khai la hét và hạ thấp cấp dưới trực tiếp", Goleman nói. Nghiên cứu cho thấy điều này khiến nhân viên xa lánh, và sau đó họ không thích sếp đó.

Chủ nghĩa hoàn hảo

Thúc đẩy nhân viên cải thiện là một phần cần thiết trong công việc của bất kỳ sếp nào. Nhưng khi nó trở thành một "tiếng trống" liên tục, mà không có phản hồi tích cực, thì đó là một dấu hiệu xấu.

Những nhà lãnh đạo chỉ nhìn thấy "điều gì sai ở người khác, mà không bao giờ thấy điều gì đúng" sẽ làm giảm tinh thần của nhân viên. Goleman cho biết họ có thể "hướng thái độ chỉ trích này vào chính mình, hoặc chính bản thân họ".

Ví dụ, cựu CEO của IBM, Ginni Rometty, đã được đặt biệt danh "Bút Đỏ" vì liên tục chấm điểm và sửa bài làm của nhân viên - bà chia sẻ tại hội nghị thượng đỉnh Diễn đàn Kinh doanh Thế giới năm ngoái ở New York. Một lời cảnh tỉnh từ một đồng nghiệp đã giúp bà nhận ra rằng nỗi ám ảnh tìm kiếm lỗi sai của mình chính là một vấn đề.

Một người đã nói kiểu như: "Bạn biết đấy, mọi người thậm chí còn không muốn cố gắng hết sức, bởi vì bạn sẽ thay đổi và sửa chữa nó. Nó sẽ không bao giờ đủ tốt', bà nói. "Điều đó khá bất lực đối với mọi người ... Tôi đã làm họ mất quyền lực. Tất nhiên, đó không bao giờ là ý định của tôi, nhưng tôi đã học cách dừng lại."

Nếu muốn thay đổi, hãy bắt đầu bằng cách giúp sếp cầu toàn của mình nhận ra rằng họ đang tạo ra một môi trường tiêu cực - cho cả nơi làm việc và bản thân họ. Họ sẽ kiệt sức hoặc tự nhốt mình trong vòng luẩn quẩn trì hoãn vô tận.

Những cuộc tranh cãi không cần thiết

Tranh cãi nơi công sở rất phổ biến. Những người biến cuộc trò chuyện đó thành tranh cãi thường thiếu trí tuệ cảm xúc - đặc biệt là các sếp - người được coi là lãnh đạo nơi làm việc và đáng lẽ phải hiểu rõ điều đó.

Những nhà lãnh đạo "luôn tranh cãi và không bao giờ đồng tình" có thể khiến nhân viên cảm thấy ý kiến ​​của họ không được coi trọng, hoặc họ không có khả năng hoàn thành công việc.

Ông nói thêm: "Việc liên tục tranh cãi sẽ làm suy yếu nhóm". "Sẽ tốt hơn nếu một nhà lãnh đạo có thể giúp giải quyết tranh chấp."

Thay vì gây gổ, những người có EQ cao sẽ thừa nhận cảm xúc và trải nghiệm của người khác. Họ cũng sẵn sàng thay đổi quan điểm của chính mình.

Trí tuệ cảm xúc gắn liền với khả năng thay đổi theo thời gian khi bạn học hỏi và phát triểnư. Những người có trí tuệ cảm xúc thấp thường cứng nhắc hơn và sẽ chống lại những nỗ lực thay đổi hoặc phát triển. Nhớ rằng niềm tin mạnh mẽ rất quan trọng, nhưng việc cởi mở với những khả năng mới cũng quan trọng không kém.