8 cách khắc phục sự cố loạn cảm ứng trên Android

Điện thoại Android của bạn có hoạt động theo ý muốn không - mở ứng dụng ngẫu nhiên, nhập chữ vô nghĩa hoặc thực hiện cuộc gọi ảo? Bạn có thể đang gặp phải sự cố khó chịu là loạn cảm ứng.

Loạn cảm ứng xảy ra khi màn hình điện thoại phản ứng với các thao tác nhập hoặc nhấn không mong muốn mà bạn không thực hiện hoặc khi một số phần nhất định của màn hình không phản hồi với thao tác chạm của bạn. Vì không có nguyên nhân hoặc giải pháp dứt khoát nào cho hiện tượng loạn cảm ứng, bạn sẽ cần sử dụng phương pháp thử và sai bằng cách thử từng bước khắc phục sự cố bên dưới.

1. Thay bộ sạc điện thoại

Thật ngạc nhiên, sự cố loạn cảm ứng thường phát sinh khi điện thoại được cắm vào nguồn điện. Điều này đặc biệt có khả năng xảy ra nếu bạn sử dụng bộ sạc hoặc cáp chất lượng thấp. Sử dụng phụ kiện sạc kém chất lượng có thể ảnh hưởng đến bộ số hóa màn hình - lớp chịu trách nhiệm đọc tín hiệu cảm ứng - dẫn đến hành vi không ổn định.

Để kiểm tra xem sự cố có phải do bộ sạc gây ra hay không, hãy sử dụng bộ sạc và cáp khác rồi xem điều đó có giúp ích không. Nếu bộ sạc hoặc cáp có vấn đề, nên thay thế bằng bộ sạc hoặc cáp chính hãng từ nhà sản xuất điện thoại.

2. Vệ sinh màn hình cảm ứng của điện thoại

Màn hình cảm ứng của điện thoại cần tiếp xúc trực tiếp với ngón tay để hoạt động bình thường. Khi các hạt lạ như bụi bẩn tích tụ trên màn hình, chúng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của màn hình và gây ra hiện tượng loạn cảm ứng. Để ngăn ngừa điều này, hãy vệ sinh màn hình cảm ứng thường xuyên để loại bỏ mọi bụi bẩn và cặn bẩn. Để vệ sinh màn hình, hãy tắt nguồn điện thoại và nhẹ nhàng lau màn hình bằng vải mềm và hơi ẩm. Sau đó, lau sạch bằng vải khô. Điều quan trọng cần lưu ý là sự cố loạn cảm ứng cũng có thể xảy ra nếu màn hình điện thoại bị nứt.

3. Thay miếng dán bảo vệ màn hình

Miếng dán bảo vệ màn hình rất tốt để bảo vệ điện thoại khỏi các vết nứt và trầy xước, nhưng chúng cũng có thể gây ra sự cố. Ví dụ, bụi, hơi ẩm hoặc bọt khí giữa miếng dán màn hình và màn hình điện thoại có thể gây ra hiện tượng loạn cảm ứng.

Những vấn đề như vậy cũng có thể phát sinh nếu miếng dán màn hình có chất lượng kém. Vật liệu kém chất lượng được sử dụng trong miếng dán màn hình có thể ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng của màn hình, có khả năng dẫn đến các vấn đề như loạn cảm ứng.

Hãy thử tháo miếng dán màn hình ra để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề không. Nếu có, hãy vệ sinh kỹ lưỡng màn hình rồi dán miếng dán màn hình chất lượng cao hơn. Đảm bảo rằng bạn đã dán đúng cách để tránh những vấn đề tương tự trong tương lai.

4. Đảm bảo điện thoại không bị quá nóng

Điện thoại quá nóng có thể khiến màn hình hoạt động không bình thường và ghi nhận các lần chạm mà không cần bạn nhập. Để ngăn ngừa điều này, bạn nên tránh sử dụng điện thoại trong thời gian dài, đặc biệt là ở nơi có nhiệt độ quá cao hoặc dưới ánh nắng trực tiếp.

Nhiệt độ quá cao có thể gây nhiễu điện từ, làm gián đoạn hiệu suất của thiết bị và có khả năng gây ra hiện tượng loạn cảm ứng và các vấn đề khác.

5. Cập nhật thiết bị

Ghost touch hiếm khi do lỗi phần mềm, nhưng bản build Android lỗi thời hoặc có vấn đề đôi khi có thể dẫn đến hành vi bất thường giống với sự cố ghost touch. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo thiết bị được cập nhật, vì các bản cập nhật thường bao gồm những bản sửa lỗi có thể giải quyết các sự cố như vậy.

Để cập nhật điện thoại Android của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Settings trên điện thoại.
2. Nhấn vào Software update > Download and install.
3. Đợi điện thoại kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý và cài đặt chúng.

Nếu các bước trên không chính xác với thiết bị của bạn, hãy tham khảo hướng dẫn về cách cài đặt bản cập nhật Android cho nhiều model khác nhau.

6. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc là một cách hiệu quả để giải quyết nhiều sự cố khác nhau với điện thoại Android, bao gồm cả sự cố ghost touch. Tuy nhiên, hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước khi tiếp tục, vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thông tin trên thiết bị.

Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android, hãy làm theo các bước trong hướng dẫn này.

Nếu bạn không thể thực hiện các bước trên do sự cố loạn cảm ứng, hãy thử khôi phục cài đặt gốc thiết bị Android bằng chế độ khôi phục hoặc Find My Device.

7. Mang thiết bị đến trung tâm bảo hành

Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố mà vẫn không thể giải quyết được sự cố loạn cảm ứng, có thể đã đến lúc cân nhắc thay màn hình. Sự cố có thể là do màn hình bị hỏng, hư hại do nước hoặc linh kiện bị lỗi. Trong những trường hợp như vậy, tốt nhất là nên mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ để sửa chữa.

Nếu điện thoại của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất điện thoại có thể đề nghị thay thế điện thoại mới hoặc chọn sửa màn hình để cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, hãy đảm bảo bạn thực hiện các bước cần thiết để bảo vệ điện thoại Android của mình trước khi gửi đi sửa chữa.

Tùy thuộc vào tình huống của bạn, việc khắc phục sự cố màn hình bị nhòe có thể nhanh như thay miếng dán bảo vệ màn hình hoặc khó như reset thiết bị hoặc mang đến trung tâm dịch vụ để sửa chữa. Trong mọi trường hợp, một trong những mẹo trên sẽ khắc phục được sự cố cơ bản và giúp điện thoại của bạn hoạt động bình thường.