Cách fix lỗi tên máy in đã tồn tại trên Windows 11

Khi cài đặt máy in trên Windows 11 nếu hệ thống phát hiện tên máy in đã tồn tại thì chúng ta sẽ nhận được thông báo lỗi Unable to install printer và bạn cần đặt tên khác cho máy in. Sự cố này thường phát sinh khi máy in trước đó không được xóa hoàn toàn hoặc mục đăng ký của máy in đó vẫn còn, ngăn chặn các cài đặt mới có cùng tên. Dưới đây là hướng dẫn sửa lỗi tên máy in đã tồn tại trên Windows 11.

Xóa máy in hiện tại và trình điều khiển

Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, sau đó bạn nhấn chọn Bluetooth & Devices rồi nhìn sang bên phải chọn Printers & Scanners.

Sau đó bạn sẽ thấy danh sách máy in đã kết nối với máy tính. Bạn tìm tới máy in có tên tồn tại để xóa, rồi nhấn Remove để xóa. Sau đó bạn khởi động lại máy tính rồi tiến hành cài đặt lại máy in.

Xóa máy in trước đó khỏi Registry

Khi gỡ cài đặt máy in trên máy tính thì sẽ còn lại các các mục đăng ký và có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng không cài đặt được tên máy in đã tồn tại trước đó.

Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R rồi nhập regedit để truy cập Registry Editor. Tiếp đến, bạn điều hướng theo đường dẫn

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

Tại đây bạn kiểm tra khóa thư mục trong mục Printers. Mỗi khóa con đại diện cho một máy in được cài đặt trên máy tính. Bạn tìm khóa con khớp với tên máy in bị báo lỗi trùng tên rồi nhấn chuột phải chọn Delete để xóa.

Khởi động lại Print Spooler

Print Spooler quản lý tất cả các tác vụ in và phát hiện máy in trên Windows. Khi chúng ta khởi động lại dịch vụ sẽ khôi phục lại dịch vụ và khắc phục những lỗi cài đặt máy in trên Windows 11.

Bước 1:

Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run rồi nhập services.msc trong giao diện.

Bước 2:

Hiển thị giao diện các dịch vụ trên máy tính, bạn tìm tới dịch vụ Print Spooler trong danh sách. Nhấn chuột phải vào dịch vụ rồi chọn Stop trong danh sách hiển thị.

Khi đó dịch vụ Print Spooler sẽ dừng hoạt động. Bạn chờ một lúc rồi nhấn lại chuột phải chọn Start để khởi động lại dịch vụ.

Thay đổi tên máy in cài đặt trên Windows 11

Khi cài đặt hoặc chia sẻ máy in, Windows yêu cầu chỉ 1 tên máy in. Nếu gặp lỗi tên máy in đã xuất hiện mặc dù đã xóa các mục nhập trước đó, hãy thử đặt tên khác trong quá trình cài đặt.

Trong giao diện cài đặt trên máy tính, bạn chọn Bluetooth & Devices > Printers & Scanners. Nhấn vào máy in rồi chọn Printer Properties để điều chỉnh.

Lúc này bạn đặt tên mới cho máy in trong tab General rồi nhấn Apply bên dưới để lưu lại.