5 điều không được chia sẻ với chatbot AI

Mức độ phổ biến của chatbot AI đã tăng lên. Mặc dù khả năng của chúng rất ấn tượng, nhưng điều quan trọng là phải thừa nhận rằng chatbot không hoàn hảo. Có những rủi ro cố hữu liên quan đến việc sử dụng chatbot AI, chẳng hạn như lo ngại về quyền riêng tư và các cuộc tấn công mạng tiềm ẩn. Điều quan trọng là phải thận trọng khi tương tác với chatbot.

Hãy cùng khám phá những nguy cơ tiềm ẩn khi chia sẻ thông tin với các chatbot AI và xem những loại thông tin nào không nên tiết lộ cho chúng. Để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật của bạn, việc chú ý tới 5 điều sau đây khi tương tác với các chatbot AI là vô cùng cần thiết.

1. Chi tiết tài chính

Tội phạm mạng có thể sử dụng chatbot AI như ChatGPT để hack tài khoản ngân hàng của bạn không? Với việc sử dụng rộng rãi các chatbot AI, nhiều người dùng đã chuyển sang các mô hình ngôn ngữ này để được tư vấn và quản lý tài chính cá nhân. Mặc dù họ có thể nâng cao hiểu biết về tài chính, nhưng điều quan trọng là phải biết những nguy cơ tiềm ẩn khi chia sẻ thông tin tài chính với các chatbot AI.

Khi sử dụng chatbot làm cố vấn tài chính, bạn có nguy cơ tiết lộ thông tin tài chính của mình cho tội phạm mạng tiềm năng, những kẻ có thể khai thác thông tin đó để rút tiền từ tài khoản của bạn. Mặc dù các công ty tuyên bố ẩn danh dữ liệu hội thoại, những bên thứ ba và một số nhân viên vẫn có thể có quyền truy cập vào dữ liệu đó. Điều này làm dấy lên mối lo ngại về việc lập hồ sơ, trong đó các chi tiết tài chính của bạn có thể được sử dụng cho mục đích xấu như chiến dịch ransomware hoặc bán cho những đại lý tiếp thị.

Để bảo vệ thông tin tài chính của bạn khỏi các chatbot AI, bạn phải lưu ý đến những gì bạn chia sẻ với các mô hình Generative AI này. Nên giới hạn những tương tác của bạn để thu thập thông tin chung và đặt các câu hỏi rộng. Nếu bạn cần tư vấn tài chính được cá nhân hóa, có thể có các lựa chọn tốt hơn là chỉ dựa vào những bot AI. Chúng có thể cung cấp thông tin không chính xác hoặc sai lệch, có khả năng gây rủi ro cho số tiền khó khăn lắm mới kiếm được của bạn. Thay vào đó, hãy xem xét tìm kiếm lời khuyên từ một cố vấn tài chính, người có thể cung cấp hướng dẫn phù hợp và đáng tin cậy.

2. Suy nghĩ cá nhân và thân mật của bạn

Nhiều người dùng đang chuyển sang chatbot AI để tìm kiếm liệu pháp mà không biết về những hậu quả tiềm ẩn đối với sức khỏe tinh thần của họ. Hiểu được sự nguy hiểm của việc tiết lộ thông tin cá nhân và thông tin mật cho các chatbot này là điều cần thiết.

Thứ nhất, chatbot thiếu kiến thức thực tế và chỉ có thể đưa ra những câu trả lời chung chung cho các câu hỏi liên quan đến sức khỏe tinh thần. Điều này có nghĩa là các loại thuốc hoặc phương pháp điều trị mà họ đề xuất có thể không phù hợp với nhu cầu cụ thể và có thể gây hại cho sức khỏe của bạn.

Hơn nữa, việc chia sẻ suy nghĩ cá nhân với các chatbot AI làm tăng mối lo ngại về quyền riêng tư. Quyền riêng tư của bạn có thể bị xâm phạm vì bí mật và những suy nghĩ thân mật có thể bị rò rỉ trực tuyến. Các cá nhân độc hại có thể khai thác thông tin này để theo dõi bạn hoặc bán dữ liệu của bạn trên dark web. Do đó, việc bảo vệ quyền riêng tư trong suy nghĩ cá nhân khi tương tác với các chatbot AI là vô cùng quan trọng.

Điều quan trọng là tiếp cận các chatbot AI như một công cụ cung cấp thông tin và hỗ trợ chung thay vì coi chúng là tùy chọn thay thế cho liệu pháp chuyên nghiệp. Nếu bạn cần lời khuyên hoặc điều trị về sức khỏe tinh thần, bạn luôn nên tham khảo ý kiến của chuyên gia sức khỏe có trình độ. Họ có thể cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa và đáng tin cậy trong khi ưu tiên quyền riêng tư và hạnh phúc của bạn.

3. Thông tin bí mật về nơi làm việc của bạn

Một sai lầm khác mà người dùng phải tránh khi tương tác với chatbot AI là chia sẻ thông tin bí mật liên quan đến công việc. Ngay cả những gã khổng lồ công nghệ nổi tiếng như Apple, Samsung, JPMorgan và Google, người tạo ra Bard, đã hạn chế nhân viên của họ sử dụng chatbot AI tại nơi làm việc.

Một báo cáo của Bloomberg đã nêu bật trường hợp nhân viên của Samsung sử dụng ChatGPT để lập trình và vô tình upload code nhạy cảm lên nền tảng Generative AI. Sự cố này dẫn đến việc tiết lộ trái phép thông tin bí mật về Samsung, khiến công ty phải thực thi lệnh cấm sử dụng chatbot AI. Là một nhà phát triển đang tìm kiếm sự hỗ trợ từ AI để giải quyết các vấn đề về lập trình, đây là lý do tại sao bạn không nên tin tưởng các chatbot AI như ChatGPT với thông tin bí mật. Điều cần thiết là phải thận trọng khi chia sẻ code nhạy cảm hoặc các chi tiết liên quan đến công việc.

Tương tự như vậy, nhiều nhân viên dựa vào chatbot AI để tóm tắt biên bản cuộc họp hoặc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, gây ra nguy cơ vô tình làm lộ dữ liệu nhạy cảm. Do đó, việc duy trì quyền riêng tư của thông tin công việc bí mật và hạn chế chia sẻ thông tin đó với các chatbot AI là vô cùng quan trọng.

Người dùng có thể bảo vệ thông tin nhạy cảm và tổ chức của họ khỏi rò rỉ hoặc vi phạm dữ liệu ngoài ý muốn bằng cách lưu ý đến các rủi ro liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu liên quan đến công việc.

4. Mật khẩu

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là việc chia sẻ mật khẩu của bạn trực tuyến, ngay cả với các mô hình ngôn ngữ, là điều tuyệt đối không nên làm. Các mô hình này lưu trữ dữ liệu của bạn trên những public server và việc tiết lộ mật khẩu của bạn với chúng sẽ gây nguy hiểm cho quyền riêng tư của bạn. Trong trường hợp vi phạm server, tin tặc có thể truy cập và khai thác mật khẩu của bạn để gây tổn hại về tài chính.

Một vụ vi phạm dữ liệu nghiêm trọng liên quan đến ChatGPT đã xảy ra vào tháng 5 năm 2022, làm dấy lên lo ngại nghiêm trọng về tính bảo mật của nền tảng chatbot. Hơn nữa, ChatGPT đã bị cấm ở Ý do Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu. Các nhà quản lý của Ý cho rằng chatbot AI không tuân thủ luật riêng tư, nêu bật những rủi ro vi phạm dữ liệu trên nền tảng. Do đó, việc bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn khỏi các chatbot AI trở nên tối quan trọng.

Bằng cách hạn chế chia sẻ mật khẩu của mình với các mô hình chatbot này, bạn có thể chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình và giảm khả năng trở thành nạn nhân của các mối đe dọa trên mạng. Hãy nhớ rằng, bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn là một bước thiết yếu để duy trì quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến của bạn.

5. Thông tin chi tiết về nhà ở và dữ liệu cá nhân khác

Điều quan trọng là không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) với các chatbot AI. PII bao gồm dữ liệu nhạy cảm có thể được sử dụng để nhận dạng hoặc định vị bạn, bao gồm vị trí, số an sinh xã hội, ngày sinh và thông tin sức khỏe của bạn. Ưu tiên hàng đầu là đảm bảo quyền riêng tư của những chi tiết cá nhân và dân cư khi tương tác với các chatbot AI.

Để duy trì quyền riêng tư cho dữ liệu cá nhân của bạn khi tương tác với các chatbot AI, đây là một số phương pháp chính cần tuân theo:

• Tự làm quen với những chính sách quyền riêng tư của chatbot để hiểu các rủi ro liên quan.
• Tránh hỏi những câu hỏi có thể vô tình tiết lộ danh tính hoặc thông tin cá nhân của bạn.
• Hãy thận trọng và không chia sẻ thông tin y tế của bạn với các bot AI.
• Hãy chú ý đến các lỗ hổng tiềm ẩn trong dữ liệu của bạn khi sử dụng chatbot AI trên những nền tảng xã hội như SnapChat.