Chữa lỗi file PST với Outlook Inbox Repair

Theo thời gian, file .pst (hay Personal Folders – được dùng cho rất nhiều việc: email, calendar, liên lạc) trong Outlook trở nên hư hỏng, gặp lỗi. May mắn thay, trong Inbox Repair Tool (hộp công cụ sửa chữa) của Microsoft đã bao gồm cả những công cụ chữa lỗi. Tuy nhiên, những công cụ này lại bị lãng quên trong máy tính của bạn. Bài báo này sẽ cung cấp cho bạn cách chữa lỗi trên bằng công cụ có sẵn trong Outlook Inbox Repair – Scanpst.exe.

Công cụ khôi phục file pst

Để sử dụng công cụ này, bạn phải truy cập đường dẫn:

Đối với Outlook XP & 2003: C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\LocaleID

Đối với Outlook 2007: C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12.

Trong folder này, bạn sẽ thấy file cài đặt Scanpst.exe. khi chạy file này, chọn Browse tới file .pst hiện tại của bạn và chọn Start:

Công cụ sẽ quét file .pst để tìm lỗi

Nếu file PST của bạn có thể khôi phục lại, bạn sẽ thấy lỗi có thể khôi phục được hiển thị ở kết quả tìm kiếm. Để khôi phục lại, chọn Repair.

Chuyển đổi file PST đã được khôi phục tới file PST mới

Khi quá trình khôi phục hoàn thành, Outlook sẽ tạo một file Recovered chứa các file .pst đã được hồi phục. Bạn sẽ phải chỉ Outlook sử dụng file mới thay vì file cũ. Sau đó, bạn sẽ phải chỉ Outlook tới file được khôi phục: Outlook > Go > Folder List

Chú ý: nếu Scanpst.exe không thể khôi phục dữ liệu file .pst, bạn sẽ phải sử dụng công cụ khôi phục mạnh mẽ hơn, như Stellar Phoenix PST repair utility.

Trong Folder List, bạn sẽ nhìn thấy folder Recovered Personal Folders hay folder Lost and Found. Nếu folder Lost and Found có chứa file đã được hồi phục thành công, file sẽ được hiển thị. Nếu folder trống không, có nghĩa là công cụ đã không khôi phục thành công dữ liệu. Nếu file đã được cứu thành công, bạn sẽ phải tạo một file PST mới và chuyển dữ liệu đã được khôi phục vào đó. Chuyển dữ liệu thành công, bạn có thể tắt folder Recovered Personal Folders.