Google bị phạt 425 triệu USD vì vi phạm quyền riêng tư người dùng

Google vốn không xa lạ gì với các vụ kiện tụng liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu. Trước đây, hãng từng phải bồi thường tới 400 USD cho mỗi chủ sở hữu Nexus 6P, đối mặt vụ kiện 5 tỷ USD vì theo dõi hoạt động người dùng trong chế độ ẩn danh trên Chrome, bị phạt 60 triệu USD tại Úc do cung cấp thông tin sai lệch về quyền riêng tư dữ liệu, và còn nhiều vụ tranh chấp khác.

Mới đây, tòa án liên bang tại San Francisco đã ra phán quyết buộc Google nộp phạt 425 triệu USD do vi phạm quyền riêng tư người dùng.

Theo Reuters, vụ kiện tập thể này bắt đầu từ năm 2020, liên quan đến 98 triệu người dùng trên 174 triệu thiết bị Android. Dù phía nguyên đơn ban đầu yêu cầu mức bồi thường lên tới 31 tỷ USD, con số cuối cùng vẫn được coi là chiến thắng đối với họ. Mức phạt giảm đáng kể so với yêu cầu vì bồi thẩm đoàn kết luận Google không có hành vi ác ý cố ý.

Cụ thể, Google bị cáo buộc đã âm thầm thu thập dữ liệu từ các ứng dụng bên thứ ba như Uber và Venmo trong suốt hơn 8 năm, ngay cả khi người dùng đã tắt tính năng "Web & App Activity". Google phản bác rằng dữ liệu này mang tính "phi cá nhân, được ẩn danh, lưu trữ tách biệt, bảo mật và mã hóa", chủ yếu nhằm cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa dịch vụ.

Tuy nhiên, bồi thẩm đoàn không chấp nhận lập luận này, và xác định Google có trách nhiệm với 2 trong số 3 cáo buộc. Đại diện Google tỏ ra không hài lòng với phán quyết, khẳng định: “Quyết định này đã hiểu sai cách sản phẩm của chúng tôi hoạt động. Các công cụ quyền riêng tư của Google cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu của họ, và khi họ tắt cá nhân hóa, chúng tôi tôn trọng lựa chọn đó.”

Trong khi phía luật sư nguyên đơn bày tỏ sự hài lòng với kết quả, Google cho biết sẽ sớm kháng cáo.