Tiếp tục phát hiện ra lỗi khó chịu của Windows 10 2004

Kyr Doo-Hyun

Windows 10 được trang bị một tính năng có tên Credentials Manager với nhiệm vụ lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn cho các trang web, ứng dụng và mạng, bao gồm cả kết nối VPN. Tính năng này giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và không cần phải nhớ mật khẩu cho các tài khoản của mình.

Tuy nhiên, khi cập nhật lên Windows 10 2004, nhiều người dùng đã rất khó chịu bởi phiên bản Windows 10 này làm hỏng tính năng Credentials Manager. Cụ thể, cứ mỗi khi khởi động lại, Credentials Manager lại quên hết các tài khoản và mật khẩu đã lưu, buộc người dùng phải đăng nhập vào Chrome, Edge, ứng dụng Windows hoặc VPN lại từ đầu.

Windows 10 2004 tiếp tục phát sinh lỗi khó hiểu

"Outlook 2010 không duy trì trạng thái đăng nhập. Ngoài ra, tất cả các trang web mà tôi từng thiết lập duy trì trạng thái đăng nhập đều bị thoát hết tài khoản", một người dùng phàn nàn. Rất nhiều phàn nàn tương tự cũng đã xuất hiện trên trang hỗ trợ của Microsoft với nội dung như:

Acrobat, Lastpass liên tục yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập
Microsoft Edge, Google Chrome, OneDrive cũng liên tục yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập
Ứng dụng Settings cũng thi thoảng gửi yêu cầu đăng nhập lại

Tất cả những phàn nàn này đều cho thấy rằng sau khi cập nhật Windows 10 2004, Credentials Manager đã mất đi khả năng lưu tài khoản và mật khẩu của người dùng. Hiện Microsoft chỉ xác nhận vấn đề Credentials Manager với các ứng dụng VPN, chưa có thông báo gì về các ứng dụng, dịch vụ khác.

Cách khắc phục vấn đề Credentials Manager

Nhiều người dùng đã thử kết nối lại tài khoản Microsoft với Windows và thành công trong việc khắc phục vấn đề Credentials Manager. Để thực hiện bạn làm theo các bước sau:

Mở Windows Search
Tìm cụm từ "Your account info"
Nhấp vào "Sign-in with a local account instead"
Sau khi đã đăng nhập bằng tài khoản cục bộ, hãy khởi động lại Windows
Khởi động xong bạn hãy quay lại "Your account info" và đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử cách sau:

Mở cửa sổ lệnh bằng cách nhấn nút cửa sổ và gõ "cmd" sau đó nhấn Enter
Gõ vào cửa sổ lệnh dòng mã sau và nhấn Enter: sfc/scannowDism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Nếu đã thử hai cách trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, bạn nên quay trở lại với bản Windows 10 1909 hoặc cũ hơn.