Chế độ giọng nói nâng cao mới của OpenAI dành cho ChatGPT đang bắt đầu triển khai cho một số ít người đăng ký ChatGPT Plus. Tính năng này, được OpenAI giới thiệu tại sự kiện ra mắt GPT-4o vào tháng 5, bị chỉ trích vì nghe giống Scarlett Johansson, sau đó đã bị trì hoãn vì lý do an toàn.
Tại sự kiện của OpenAI, chế độ giọng nói mới dường như có khả năng hơn hẳn chế độ giọng nói hiện tại của ChatGPT. Trên sân khấu, các nhân viên của OpenAI có thể ngắt lời và yêu cầu chatbot kể một câu chuyện theo nhiều cách khác nhau. Chatbot đã chấp nhận việc ngắt lời này để điều chỉnh phản hồi của mình.
Chế độ nâng cao được thiết lập để phát hành ở dạng alpha vào cuối tháng 6, nhưng OpenAI đã trì hoãn việc triển khai một tháng để "đạt đến ngưỡng phù hợp cho việc ra mắt". Là một phần của sự chậm trễ đó, công ty cho biết họ đang "cải thiện khả năng phát hiện và từ chối một số nội dung nhất định của mô hình".
Người phát ngôn của OpenAI, Taya Christianson cho biết công ty đã thử nghiệm khả năng của mô hình giọng nói với hơn 100 nhóm bên ngoài để tìm ra điểm yếu. Gần đây, công ty đã phải đối mặt với nhiều sự giám sát chặt chẽ về chính sách an toàn, vì vậy, việc tạm dừng này có thể là lựa chọn đúng đắn. Christianson cho biết OpenAI cũng đã "thêm các bộ lọc mới sẽ nhận dạng và chặn một số yêu cầu tạo nhạc hoặc âm thanh có bản quyền khác".
Trong sự kiện của OpenAI, một trong những lời chỉ trích chính về chế độ mới là giọng nói, được gọi là "Sky", nghe giống Johansson, người đóng vai một nhân vật AI trong bộ phim Her. Mặc dù giọng nói đã có trong ChatGPT trước bản demo mùa xuân của OpenAI, nhưng công ty đã gỡ bỏ ngay trước khi Johansson tiết lộ rằng cô đã gửi thư cho OpenAI để hỏi về cách tạo ra giọng nói này. Christianson cho biết chế độ mới của ChatGPT sẽ chỉ sử dụng 4 giọng nói cài sẵn mà công ty tạo ra với các diễn viên lồng tiếng, đồng thời nói thêm rằng: "Chúng tôi đã tạo ra chế độ để ChatGPT không thể giả giọng nói của người khác, dù là cá nhân hay người của công chúng, và sẽ chặn các đầu ra khác với một trong những giọng nói cài sẵn này".
Theo Christianson, OpenAI có kế hoạch cung cấp chế độ mới cho tất cả người dùng ChatGPT Plus vào mùa thu này.