Kết quả tìm kiếm: dịch vụ khách hàng

Bạn đang tìm cách gây ấn tượng với đối tác bằng dịch vụ khách hàng đặc biệt khi làm freelancer. Dưới đây là một số gợi ý hữu ích dành cho bạn.

Thay vì hình thức nhận các bảng kê cước bằng giấy, giờ đây khách hàng của MobiFone có thể đăng ký nhận bảng kê chi tiết cước qua email hoặc qua website của MobiFone. Việc chuyển sang sang bảng kê cước điện tử sẽ giúp thuận lợi cho cả khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ.

Phí dịch vụ tại các ngân hàng đang được rất nhiều người quan tâm những ngày gần đây sau khi một số ngân hàng tăng mạnh biểu phí dịch vụ. Thống kê cho thấy, các ngân hàng đang quy định biểu phí không hề giống nhau, nơi cao nơi thấp.

Mạng Internet gần đây xuất hiện những lời rao quảng cáo trên Google rất hấp dẫn: "quảng cáo Google 24/24 chỉ với 32 USD mỗi tháng" hay "quảng cáo Google xuất hiện trên top 1-3 hiển thị 24/7 không giới hạn số lần bấm chuột với giá trọn gói 900.000 đồng/tháng"...

Các nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing ngành CNTT luôn muốn đổi mới, nhưng họ sẽ không thể làm được điều đó nếu khách hàng của họ không hiểu được đổi mới là như thế nào.

Các vụ mua lại và đầu tư cho nghiên cứu và phát triển của Apple chỉ bằng một phần nhỏ của Microsoft, nhưng giờ đây, Apple lại có giá trị vốn hóa thị trường cao hơn Microsoft.

Có rất nhiều lý do để cho các chủ nhà hàng, doanh nghiệp và bộ phận marketing sẵn sàng sử dụng các dịch vụ mua chung trực tuyến. Hãy thử tham khảo 10 lý do và cũng chính là lợi thế lớn để bạn có thế thấy sự ưu việt của dịch vụ còn rất mới tại Việt Nam này.

Việc bán phần mềm cũng như các ứng dụng điện toán đám mây hoàn toàn không hề đơn giản, đặc biệt là với các khách hàng mới.

Tấm huy chương nào cũng có mặt trái. Có hàng loạt vấn đề từ dịch vụ hỗ trợ khách hàng đến các ứng dụng mà Apple có vẻ cố gắng không nhắc tới.

Trong hơn một thập kỷ, ông Marc Benioff đã phải lắng nghe không ít lời đánh giá rằng công ty Salesforce.com mà ông đồng thành lập không phải là một đối thủ lớn trong ngành công nghiệp phần mềm.

Dịch vụ Google Apps thường được các doanh nghiệp sử dụng để lưu trữ toàn bộ email và văn bản trực tuyến. Tuy nhiên mỗi khi kiểm tra email thông qua dịch vụ này bạn sẽ cảm thấy phiền phức bởi những quảng cáo gây ra.

Ngày càng nhiều công ty và khách hàng chuyển sang sử dụng cá dịch vụ Web, Microsoft cần phải chuẩn bị sẵn sàng để đáp ứng những nhu cầu này.

Khảo sát mới đây cho thấy smartphone quá thông minh so với người dùng thông thường, trong khi các nhà cung cấp dịch vụ lại tỏ ra yếu kém trong việc hỗ trợ khách hàng.

Mua theo nhóm đang ngày càng phổ biến, tuy nhiên để thực hiện có hiệu quả hình thức này, các doanh nghiệp cần tìm hiểu kĩ hơn.

Câu chuyện Saleforce mua lại Jigsaw đang rất được dư luận quan tâm chú ý. Và thương vụ này sẽ có ảnh hưởng như thế nào đến các Lead của hệ thống CRM

Yahoo và Samsung đang tiến hành hợp tác để đưa các dịch vụ như Yahoo Mail và Yahoo Search vào các điện thoại di động của Samsung chạy Bada và Google Android.

Theo thông tin từ hãng Apple báo cáo, hiện tại với các sản phẩm Verizon iPad 2 gặp vấn đề về thiết kế và kỹ thuật, Apple tuyên bố rằng, công ty sẽ thu hồi các sản phẩm này lại.

Nokia có thể đang sản xuất những chiếc điện thoại chạy trên Windows Phone và coi nền tảng này như hệ điều hành di động chính của mình. Nhưng điều đó sẽ không xảy ra...

Một lãnh đạo cấp cao của Google cho biết mỗi tuần một nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại của Google xử lý tới 10.000 cuộc gọi đến từ 60 quốc gia trên thế giới.

Ngày 21/2/2011, Telstra cho biết sẽ mở 100 cửa hàng mới trong vòng 3 năm tới. Các cửa hàng bán lẻ sẽ được mở thêm này sẽ trưng bày hàng loạt sản phẩm và phụ kiện đơn giản hơn để phù hợp với thị trường trong nước, Giám đốc điều hành Telstra David Thodey cho biết.

Dù là smartphone cao cấp nhưng Galaxy S5 lại dính một lỗi rất khó chịu là máy ảnh ngưng hoạt động kèm theo một thông báo khó hiểu. Samsung đã xác nhận lỗi này nhưng tuyên bố vấn đề chỉ gặp trên một vài thiết bị.

Trạm BTS đặc biệt này của AT&T có thể đặt trong vali, giúp nhân viên cứu hộ hoặc cảnh sát có thể kết nối được tại những vùng sâu, xa hoặc vùng vừa xảy ra thảm họa.

Research In Motion sẽ để khách hàng tự do chọn lựa các dịch vụ BlackBerry như bảo mật và quản lí thiết bị sau khi trình làng BlackBerry 10, hệ điều hành rất được trông đợi của hãng vào tháng tới.

Làm thế nào bạn có thể biến đào tạo dịch vụ khách hàng thành một quy trình liên tục, tích hợp liền mạch vào các nhiệm vụ hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý của nhân viên?