Windows 11 gặp lỗi lạ

Theo PCWorld, trong quá trình cài đặt, bản cập nhật Windows 11 24H2 đã tạo ra một thư mục bộ nhớ đệm khổng lồ nặng tới gần 10GB mà người dùng không thể xóa được.

Windows luôn tạo bộ nhớ đệm khi cài đặt bản cập nhật Windows nên sự tồn tại của bộ nhớ đệm không phải là vấn đề. Đây được coi là nơi lưu trữ tạm thời cho các tệp cài đặt. Tuy nhiên, sau khi áp dụng bản cập nhật Windows 11 24H2, bộ nhớ đệm này lại không thể xóa.

Theo Windows Latest, người dùng đã nỗ lực xóa bộ nhớ đệm thông qua Control Panel nhưng cũng không thành công, nó vẫn còn trên máy. Nhiều người cũng đã áp dụng nhiều phương pháp khác để xóa bộ nhớ đệm cập nhật Windows cũng không thành công. Hiện tại, để xóa thư mục này, người dùng chỉ còn lựa chọn duy nhất là cài đặt phiên bản Windows mới hoàn toàn.

Hiện tại Microsoft đã nhận được thông báo về lỗi này. Một bản vá sẽ được triển khai như một phần của bản cập nhật sắp tới để giải quyết vấn đề.

Đây không phải là lỗi duy nhất xuất hiện trên bản cập nhật Windows 11 24H2. Trước đó, bản cập nhật này cũng bị phản ánh vì gây ra tình trạng "màn hình xanh chết chóc" (BSOD). Một lỗi khác cũng được ghi nhận ở Windows 11 24H2 là con trỏ chuột biến mất trong các trường nhập văn bản xảy ra trong Google Chrome, Microsoft Edge, Slack, Spotify cùng với một số ứng dụng khác dựa trên Chromium.

Bản cập nhật Windows 11 mới khiến máy tính khởi động lại liên tục

Microsoft vừa đưa ra cảnh báo cho người dùng Windows 11 về bản cập nhật KB5043145 có thể khiến một số máy tính khởi động lại nhiều lần hoặc không phản hồi.

Máy tính gặp sự cố sẽ xuất hiện lỗi màu xanh lam hoặc xanh lục, đôi khi xuất hiện công cụ Windows Automatic Repair hoặc BitLocker recovery.

Mức độ ảnh hưởng và nguyên nhân gây ra sự cố hiện vẫn chưa được xác định. Microsoft cho biết công ty đang điều tra và khi có thêm thông tin sẽ cung cấp bản cập nhật tới người dùng.

Theo ZDNet, sự cố máy tính chạy bản cập nhật mới của Windows 11 khởi động lại liên tục chỉ ảnh hưởng đến một nhóm người dùng được chọn. Microsoft có nêu rõ rằng, các hệ thống bị ảnh hưởng là Windows 11 22H2: Enterprise và Education và Windows 11 23H2.

Công cụ mã hóa BitLocker chỉ có sẵn trên Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise và Windows 11 Education, nên có nhiều khả năng người dùng Windows 11 Home sẽ an toàn trước sự cố.

KB5043145 là bản cập nhật tùy chọn, được phát hành để tinh chỉnh một số tính năng và sửa lỗi nên người dùng sẽ không bị bắt buộc phải cài đặt. Nếu đã lỡ cài đặt và gặp sự cố, bạn có thể gỡ bản cập nhật này để khắc phục bằng cách vào Settings - Windows Update - Update history, sau đó nhấp vào Uninstall Updates ở cuối, tìm KB5043145 và nhấn Uninstall.