Apple đang thay đổi cách bạn bảo vệ thiết bị của mình với AppleCare+

Mặc dù không phải mọi chế độ bảo hành mở rộng đều đáng chi tiền, nhưng một gói bảo vệ cho thiết bị hàng ngày như điện thoại hoặc máy tính không phải là ý tưởng tồi. Mặc dù Apple từng bán các gói AppleCare+ trả trước tại các địa điểm bán lẻ, nhưng công ty hiện đang từ bỏ cách làm này để chuyển sang mô hình đăng ký.

• Chi phí thay thế/sửa chữa Vision Pro lên tới 2.399 USD nếu không có AppleCare

Apple đang thúc đẩy đăng ký AppleCare+

Theo bài đăng trên X của Trưởng nhóm biên tập viên Bloomberg Mark Gurman, Apple sẽ sớm "hủy" gói AppleCare+ nhiều năm, cho phép mua trước hai đến ba năm bảo vệ tại các cửa hàng.

Đúng như tên gọi, AppleCare+ mở rộng gói bảo hành của bên thứ nhất cho phần cứng của người dùng, hay AppleCare, được cung cấp miễn phí khi mua hàng. Theo Apple Support, hầu hết các sản phẩm của Apple sẽ đi kèm "bảo hành có giới hạn một năm và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí lên đến 90 ngày". AppleCare+ mở rộng thời gian mà sản phẩm Apple đủ điều kiện bảo hành.

Thay đổi được báo cáo này sẽ ảnh hưởng đến bạn nếu bạn thường mua sản phẩm của Apple trực tiếp, cùng với gói AppleCare+ trả trước. Mặc dù gói AppleCare+ nhiều năm sẽ không còn được bán tại cửa hàng nữa, nhưng nó vẫn có sẵn trên cửa hàng trực tuyến. Vì vậy, nếu muốn mua iPad trên trang web của Apple, bạn vẫn có thể thêm 2 năm bảo hành khi thanh toán.

Tuy nhiên, tùy chọn được hiển thị trước gói trả trước 2 năm này là đăng ký AppleCare+ hàng tháng, được tính phí riêng. Mặc dù gói 2 năm với giá cố định là 69 USD sẽ giúp tiết kiệm được khoảng 15 USD, so với giá 3,49 USD/tháng, nhưng chắc chắn sẽ rất hấp dẫn khi chia nhỏ chi phí theo thời gian.

Không sử dụng OTP (Mua một lần)

Giữa việc giảm các tùy chọn bảo hành nhiều năm và cách sắp xếp giao diện người dùng trên trang web của Apple, có thể thấy khá rõ ràng rằng Apple đang thúc đẩy mô hình đăng ký AppleCare+. Sẽ không ngạc nhiên nếu Apple xóa bỏ hoàn toàn các hợp đồng hai hoặc ba năm. Thành thật mà nói, đó là hướng đi mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang hướng tới.

Một mặt, mọi người không ghét ý tưởng đăng ký, đặc biệt là do tính linh hoạt mà chúng mang lại. Việc trả tiền hàng tháng (hoặc hàng năm) để bảo vệ phần cứng là hoàn toàn hợp lý. Đổi lại, chúng ta được bảo vệ khi sự cố xảy ra - thường là như vậy.

Mặt khác, có vẻ như đây là cách dễ dàng để Apple âm thầm rút tiền trong túi người dùng. Mọi người thường khó theo dõi được số lượng các gói đăng ký đang ngày càng tăng lên của mình. Nên nhiều khả năng là hầu hết khách hàng mua trước hai năm AppleCare+ đều không nhớ gia hạn. Ngược lại, người đăng ký AppleCare+ có thể giữ nguyên gói hàng tháng đó trong một thời gian dài, vì quên mất rằng mình đã đăng ký.

Cuối cùng, phạm vi bảo hiểm AppleCare là một sản phẩm tốt phù hợp với một số người hơn những người khác. Cho dù đó là mua một lần (OTP) hay đăng ký, tốt nhất là bạn nên thực hiện một số phân tích rủi ro nhẹ để quyết định xem mình có thực sự cần AppleCare+ hay không.