Windows 10 lại gặp lỗi bí ẩn, chặn thiết bị cập nhật lên phiên bản 2004

Kyr Doo-Hyun

Sau khi chính thức tung ra vào ngày 27/5, Microsoft đã từ từ triển khai bản cập nhật Windows 10 2004 cho người dùng toàn cầu. Phương pháp triển khai theo giai đoạn này giúp Microsoft phát hiện và xử lý các lỗi nghiêm trọng không được phát hiện trong quá trình thử nghiệm.

Trong vài tháng qua, Microsoft đã giải quyết một loạt vấn đề được người dùng báo cáo. Chính vì thế, gã khổng lồ phần mềm đang đẩy mạnh việc triển khai Windows 10 2004. Bên cạnh đó, người dùng Windows 10 1809 trở lại sẽ được cập nhật tự động lên Windows 10 2004, không có lựa chọn khác.

Tuy nhiên, một số người dùng cho biết họ vẫn không thể cập nhật thiết bị của mình lên Windows 10 2004. Những thiết bị này, xét về mặt lý thuyết đều đủ điều kiện cập nhật phiên bản Windows 10 mới nhất.

"This PC can't be upgraded to Windows 10"

Những người dùng sở hữu Surface Pro X và một số người khác đã báo cáo rằng họ nhận được thông báo "This PC can't be upgraded to Windows 10" khi cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows 10 2004. Theo phỏng đoán, Windows 10 2004 có thể bị chặn cập nhật trên các thiết bị cài driver touchpad Synaptics, ứng dụng của OEM hoặc driver màn hình sửa dụng các tùy chỉnh từ OEM.

Thông báo chặn cập nhật Windows 10 2004 mà người dùng nhận được

May mắn là vài người dùng đã tìm ra cách để tắt thông báo chặn cập nhật này đi. Cụ thể, khi sử dụng Update Assistant Tool, sau những thiết lập và tải về ban đầu, bạn hãy ngắt kết nối internet để vô hiệu hóa thông báo trên.

Các bước thực hiện như sau:

Truy cập vào link: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 sau đó nhấn nút Update Now. Hệ thống sẽ tải về Update Assistant Tool.
Thực hiện các bước của quá trình setup, kiểm tra hệ thống...
Khi trình cập nhật bắt đầu tải về, theo dõi tới khi nó đạt mức 100%
Xác nhận tải về nếu trình cập nhật yêu cầu và tiếp tục theo dõi tới khi nó đạt mức 100%
Ngay khi trình cập nhật bắt đầu cài đặt, ngắt kết nối mạng. Nếu bạn ngắt mạng đúng thời điểm, máy sẽ khởi động lại, không hiển thị thông báo trên. Nên ngắt mạng ở thời điểm trình cài đặt thay đổi từ 1 tới 3%.
Hệ thống sẽ tiếp tục cài đặt bản cập nhật và khởi động lại. Thông thường sẽ mất khoảng 20 tới 30 phút.
Sau khi máy khởi động lại và truy cập vào Windows, kết nối mạng trở lại và kiểm tra bản cập nhật. Bạn sẽ thấy có thêm vài cập nhật nữa cộng với bản nâng cấp firmware cho Surface Pro X ra mắt ngày 24/7/2020.

Chúc các bạn thành công!